刘芳人力资源培训师

讲师均来自于国家人力资源和社会保障部、中国人事科学研究院、上海市著名高校、华东人才开发学院人力资源专家、职业培训师，尤其是大型国有企业人力资源高管、大型外资企业HR总监为本课程提供了强有力的实践支撑，本课程讲师队伍阵容庞大，以中青年、实战派、教授级或博士教师为主，为国内人力资源专业领域内难得一见的黄金组合。

吴湘洪老师     中高层管理效能提升专家 正能量领导力构建导师 国家CCAA注册咨询培训师 现任： 共赢世纪董事 ※ 上海交通大学、浙江大学、清华大学特聘讲师 ※ 持续 2 年为深圳松下集团（世界5 00 强）特聘讲师 ※ 持续 3 年珠海市爱普科斯（世界5 00 强）特聘讲师 ※ 曾服务 50 多家大型企业，并作为管理领域特聘讲师被多次返聘： 中铁十一局、国家电网、 南方电网、中国移动、广东烟草、华为、东方航空、国药集团、中国银行、工商银行、平安 保险、中国人寿…… 实战经验： 【专业】： 吴湘洪老师， 2004 年进入教育培训行业从事企业管理咨询及培训到现在， 专注 于团队执行力、中高层管理能力提升、正能量领导力领域课程的研究，曾服务于东莞立顿三 星（中国）、格力、顺丰、松下、富士康、华为等上百家企业，针对于企业的管理问题，拿 出定制化方案，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一 的实战管理专家。 中高层执行力提升   课程背景： 管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功！——杰克韦尔奇 在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。——比尔盖茨 作为企业的中高层管理者是企业中最关键的一个管理处层，既需要向上完成领导的指派，同时还需要对下属完成督促和指引。所以，中高层管理人员更多的不是体现在战略上，而是在组织、管理和执行上。 你是否存在以下问题呢： 你很想去把团队的执行力提升，但力不从心？ 你心中有很多想法，但没办法把想法变成执行？ 你有很多经验和技巧，但你还是没有更好办法把他传承给他人？ 你很想去找到执行力强的人为你所用，但你没有挑人的标准，无从下手？ 你很想去以最快的速度来提升你自身的执行和管理能力，但你没有系统的方法？ 你有时候帮得焦头烂额，下属很清闲，但你又不懂得如何去授权？ 以上问题，如你有同感，在此课程中可以找到你的答案，助你一臂之力，让你在管理的过程当中如鱼得水，游刃有余。《中高层执行力提升》就是你不可少或缺的一堂经典课程！   课程收益： ● 了解企业执行系统的层次和分工 ● 掌握企业执行难的3个因素 ● 掌握执行系统的方法和工具 ● 学会如何有效授权下属的方式 ● 掌握提升下属执行力的5大法宝 ● 熟练掌握并应用执行力的落地、跟踪、考核的工具和方法   课程时间： 2天，6小时/天 课程对象： 中高层管理者 课程方式： 课堂演讲+现场练习+案例分享+视频分享+小组讨论+角色扮演 课程大纲 第一讲：企业执行难的三个因素 因素一：人员执行——四大原因 原因一：态度 原因二：能力 原因三：动力 原因四：环境 工具： 执行人员测评表 因素二：制度——两大问题 问题一：制度的设计 1）合理性 2）可操作性 3）认可度 问题二：制度的执行 1）意愿 2）服从 3）耍特权 因素三：企业文化——四大体现 问题： 什么是企业文化？ 问题： 企业文化对执行的影响 1. 使命 2. 愿景 3. 行为与规范 4. 希望与梦想第二讲：提升部门执行力的七大系统 讨论： 如何提升部门执行力 系统一：定位——制定和锁定你的执行目标 讨论： 为什么要有目标 1. 目标的三要素 2. 目标达成的达成条件 系统二：锁定——找到执行目标的人 案例分析： 谁来挂铃铛 1. 找到执行力强的目标——新人、老人、老老人 2. 三大招——激动动力 测试工具 ：新人、老人、老老人 系统三：行动——制订执行的标准和计划 讨论： 如果没有相应的标准、计划、制度、工作流程，执行力怎么能提高？ 系统四：稽查——找到检查和监督人 1. 检查落实 2. 监督管控 系统五：总结——阶段性总结 1. 总结的要点 2. 后续的改进 系统六：成果——执行的动力和结果验收 1. 动力：动力的来源 2. 结果：结果的验收 系统七：预防——执行中应考虑的预防措施 案例分析： 北京奥运会开幕式   第三讲：执行——以结果为导向 一、结果的认知 1.  结果的三大误区 1）态度≠结果 案例分析： 某医院实际案例 2）职责≠结果 案例分析： 交警指挥 3）任务≠结果 案例分析： 长工挖井 2 .  结果管控的三要素 1）有时间 2）有价值 3）可考核 案例分析： 长工挖井 二、员工不做结果的三大根源 1. 认识问题（不知道什么是结果） 2. 态度问题（不愿意做结果） 3. 能力问题（做不出结果） 案例分析： 职场中小王与小刘薪资差别 案例分析： 未获得诺贝尔奖的莫言老师与获得诺贝尔奖的莫言老师   第四讲：授权——执行力核心提升的艺术 一、管理者不授权的5大因素 思考： 部门负责人为什么不能解放？ 因素一：不放心，不相信 因素二：怕别人超越自己（揽权） 因素三：找不到授权人 因素四：没有授权的方法和技巧 因素五：不想授权，喜欢亲力亲为（觉得他人不如自己） 二、管理者接受反授权 讨论： 什么是反授权； 讨论： 如何解决接受反授权现象？ 3. 企业如何杜绝反授权现象 三、管理者插手已授权 讨论： 什么是插手已授权； 讨论： 管理者为什么要插手已授权 四、高效授权五步曲 一步曲：分析 二步曲：指定 三步曲：委派 四步曲：控制 五步曲：评估   第五讲：法宝——提升下属执行力 法宝一：“讲过了”就“盯”——管理是盯出来的 法宝二：“我不会”就“练”——能力是练出来的 法宝三：“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的 法宝四：“没办法”就“想”——办法是想出来的 法宝五：“找借口”就“没有任何借口”——推卸责任是借口，解决问题是原因   第六讲：沟通——让执行更到位 讨论： 沟通中有哪些障碍 一、沟通障碍的三大类型 1. 分歧型——意见不统一、各自为政、缺乏协作、利益不清 案例分析 ：AB部门沟通存在的分歧 解决步骤： 态度真诚、主动沟通、共赢思维、达成共识 2. 回避型——避而不见、事不关已、寻找借口 案例分析： 小王找同事帮助 解决步骤： 找到问题、拿出方案、主动出击、态度谦和 3. 矛盾冲突型——利益冲突、事情复杂、牵扯太多、不易解决 案例分析： 奖金颁发 解决步骤： 找到冲突、各司其责、找到平衡 分析： 找出本公司的跨部门沟通障碍的类型，并分析造成障碍的原因。 1）个人层面 2）组织层面 3）意识层面 4）行为层面 头脑风暴： 列举日常面对的时候，最大的障碍是什么？ 二、跨部门沟通常见的三大问题 问题一：屡次沟通没有结果 问题二：说一套做一套 问题三：平行部门，不配合   第七讲：赢在执行力——执行力落地 思考： 每天工作的内容有多少是重复的？ 一、稽查——工作衔接的三大判断 1. 常规性：日常工作的衔接判断 2. 全面性：全面衔接 3. 标准性：形成书面化、标准化、文件化 二、考核——高效的执行力 工具： 定期考核跟踪表   第八讲：赢在执行外的五个方面 思考： 我们该如何去赢？ 1. 赢在别人健康时 2. 赢在别人学习时 3. 赢在别人休息时 4. 赢在别人人脉时 5. 赢在别人机遇时 深圳华师兄弟教育科技有限公司简介  华师兄弟创建于2011年5月，是一家集讲师经纪、培训产品、版权产品研发与运营的综合性第三方培训行业服务平台。  华师兄弟首开先河，创立培训行业讲师经纪新模式，从起初的5位讲师助理发展到如今拥有330多位讲师经纪人，目前公司拥有签约讲师近600位，稳定合作机构达17000多家，并与10万+培训同行建立连接，累计服务240000余家企业。创立10年来，每年业绩实现60%的增长，年排课量40000多天，公司力争和全国培训公司都有合作，专注服务培训机构，坚决不做终端！ 企业使命 成就讲师、帮助企业、教育兴国 企业价值观 利他、尚知、精进 企业愿景 成为世界级培训产品服务平台 总裁班：臧其超、刘湘萍、蓝飞腾、汪学明、吴越舟、吴梓境、邓雨薇、郑秀宝、黄圣淘、黄硕、杨茗皓、齐振宏、廖维、王若文、张嶂、苏静、文彬、王生辉、黄玉生、马旭东、孙静、艾钧、郭英东、周国华、吴江、李泽江、颜何、宋甲伟、关永洪、瑞航、张勇、马红忠、黄武林、宋逸之、李姝融、齐划然、张伟奇、石红聚、贺新杰、袁洪伟、李丹妮、杨丽萍、孙成龙 TTT系列: 白瑛、楼剑、杨素珍、李声华、张一丹、徐舟、黄俊敏、 徐龙立、戴辉平、郭宝健、海天、叶红、邢立爽、于沣然、朱磊、张坤、张振远、刘议鸿、赵佳、吴军、夏瑾言、冯雅琼、占力冲、刘澈、鹿海姣、戴国强、辛绛、张熳、鲁洪涛、马斌、刘海燕、王胜、赵丽沙、朱宁川、王学兵、戴耀、崔艳苹、刘畅、司马、木子、云潭、张帆、陈向军 生产管理：唐殷泽、杨学军、邹军、安岷、李明仿、申明江、李丰杰、陶建科、周建华、朱军、何有志、李科、李开西、吴生福、李剑波、陆伟华、于枫、袁航、宋曦、陶威、刘刚、张天蓬、吴东翰、李广安、王克华、董道军、徐兴涛 项目管理：徐正、肖振峰、张国银、李骐、王爱萍、邹亮、江燊、李皓明、李伟 银行培训：李晓光、汤红、包亮、刘欢仪、黄国亮、刘东、马艺、杜晶晶、张牧之、罗树忠、殷国辉、刘清扬、陈楠、钱俊、罗姝、董小红、王振柱、彭志升、马雅、杨阳、马丽、姚静洁、蔡冰、高瑾、李桂仙、孙素丹、董晓峰、黄德权、李艳萍、刘俊文、肖广、万里、王婉涓、马骏、朱晓青、邱明、王可妮、王楠沫、刘佳和、张轶、蒋湘林、李杨、袁楚然、刘智刚、郭静、刘媛媛、周云飞、倪莉、萧湘、吴哲、喻应光、周波、苏黎、潘玉良、谢林峰、化俊丽、朱琪、闫金星、金有实、孙香珊、陈安、方汉土、赵世宇、戴寒永、修子渝、尚亚军、卞红兰、张玺、崔海芳、宋艺文、周文、王佳骐、陈吉、吴艳雯、林时凯、谢广超、赖艳芬 银行网点辅导师资：殷国辉、朱建、袁文兵、梁庆伟、章枫、许东旭、安杰、江涛、刘全杰、樊春旺、王康、罗旭展、王孟磊、彭衍龙、李乾源、林莉媛、吕行、郑超益、周佳佳、张博鑫、蒋丹 银行咨询项目（部分）：千百佳网点打造、五星级网点打造、6S标杆网点打造、“一点一策”经营定向、纵横银行+、信用卡业绩倍增项目、外拓营销、对公业务营销外拓实战训练、2019网点开门红旺季营销、代发留存-政企代发工资留存项目、升V计划-存量客户深度激活项目、360°网点布局与选址课程、整村授信、对公转型 保险培训：张轶、陈楠、黄国亮、于丽萍、徐舟、尹淑琼、刘智刚、郭宏伟、李竟成、邹延渤、黄朗毅、伯毅、李嘉慈、戴辉平、柯海莲、谢林峰、夏菲、李燕、鄢利、沈洁、张罗群、卞红兰、刘仁生、周丹球、刘海涛、严雅丽、战伟、王青、杜虎、赵博、孙鹏程、张益晨 通信/医疗：仝晓丽、黄鑫亮、文茵、谌剑波、孙燕、李方、何春芳、王山、袁峰、吴鹏德、杨俊、单运滔、高菲、陈戈 投融资：杨茗皓、蓝飞腾、张嶂、吴梓境、李真、章嘉艺、关永洪 思维技术：黄俊敏、吴正凡、钟滔、莫勇波、张一丹、海天、袁野、曹志巍、崔佳和、任洁、易志勤、曹淇淞、贺玉亮、陈永生、张文报、陈德生、李博钊、杨尚泽、房钰、刘江鸿、蔡柏玉 宏观经济：齐振宏、黄硕、李真、郭巍、孙静、郭英东、宋逸之 职业素养：汪颜、刘湘萍、和平坤、严红艳、王曦英、吴湘洪、罗姝、庄伟明、董玉川、曹志巍、黄欣红、孙燕、邹海龙、罗姝、张慈恩、张秋民、宋云霄、俞文显、吴娥、刘静、尚翎、曾诗斯、姜楠、王冬焱 财务管理：黄道雄、何昉祎、胡文霞、常建军、马昌尧、林一斌、王子墨、牛鑫宇、刘建平、徐白、孙美杰、文辉玲、马钰皓、刘青、张丹、余世勇 家庭/养生：韦娜、葛敬儒、刘欢仪、张慈恩、庄伟明 国学：杨子、罗树忠、杨志雄、周让、李世源、曹育恺、颜何 商务礼仪：刘湘萍、李泉、唐小婉、肖珂、李美鲜、王晓珑、李方、柳娟、刘晓燕、张瑶、孙亚晓、张斐雅、张明芳、张云、郭宣婷、陈彦希、张琪润、苏丹、徐灿、檀娴颖、张坤 人力资源：邓雨薇、杨栋、左京、萧琳、党晓铖、杨文浩、阎金岱、熊伟、廖维、胡如意、王弘力、古灵、刘芳、魏俊妮、陈仕灿、赵达、王建华、陈思岐、付源泉、韩冬、许卫、高歌、黄柳江、潘臻、赵承崧、邹文波、贺继征、李凤、刘畅、李彩玉、崔甲生、王琛淏、梁若冰、杨志、胡晓莉、廖莹 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