人力资源师的胜任力模型

岗位职责、任职职责，是人力资源工作早期最基础的工作。基于流程和组织机构产生岗位，对岗位进行明确职责、任职资格有利于开展招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动关系等一系列工作。人力资源专业的学生第一堂实践课就是工作分析，而做成岗位说明书，里面即包含岗位职责、任职资格。胜任力模型，是后期人力资源管理上升到一定水平后，原先比较粗线条的岗位说明上岗位职责、任职资格，已经不能满足实际管理的需要，从而产生胜任力模型。即同一岗位人员，分为优秀、良好、中等、较差、不合格，这些不同素质和水平的表现，都会匹配不同的知识、能力、态度表现。一般企业把优秀、良好那一部分人的素质特征提炼并且固化下来，就形成了胜任力模型。在核心人才选拔、培养，干部晋升评估、绩效考核等工作中，可以更为有效地运用。

胜任力模型构建相当于企业内部“画像”，对各个岗位应该具备的能力要求进行提炼，以便于后期进行内部人才评估、选拔，外部进行人才招聘。 至于什么样的企业需要构建胜任力模型，没有严格意义上的界定或者对与错。合易建议对于发展初期的企业应以经营为主，没有必要花费大量的时间精力进行胜任力模型的构建、管理。对于发展到一定阶段或者某个时间节点（比如3-5年）的企业可以进行规范管理，适当构建胜任力模型，通过管理促进企业经营发展。也就是应根据企业的情况决定是否构建胜任力模型，管理要适配企业经营发展。 胜任力模型构建一般是对各个相似的岗位进行归类，按照序列进行模型的构建，而不是一个岗位构建一个胜任力模型，一般需要经过以下几步： 1、序列的划分，一般分为管理序列、职能序列、研发序列、营销序列、生产序列等（每个企业不同，需要针对性的分析）； 2、各个序列素质能力模型构成分析：一般管理序列包括通用素质能力和管理者素质能力；各个序列的员工包括通用素质和本序列素质能力要求。 3、确定素质能力项并定义：一般是通过访谈调研、资料分析、问卷调研等确定各个序列的素质能力项并进行定义。如问题解决能力：通过自身掌握的专业知识和技能，发现工作中存在的问题并以合适的方法、措施予以解决的能力。 4、行为点总结：在确定素质能力项后，经过BEI访谈调研、问卷调研、绩优与绩差人员对比等归纳总结各个素质能力项的行为点（注意：素质能力行为点应该内容全面、互补包含）。如： 5、行为点分级描述：对各个行为点进行分级描述，一般分为三级，级别越高、要求越高。