高级经济师绩效面谈的步骤

在绩效管理过程中，与员工面谈的沟通和技巧有哪些？别踩了这些坑

共同回顾上期绩效计划执行情况；表扬优点、肯定业绩；指出缺点、寻找差距；告知上期绩效结果；制定绩效改进计划

回答 您好，好开心为你服务。我是职场达人翟老师，拥有10年的职业规划经验，擅长职业规划，优势挖掘，面试，修改简历等等。累计咨询超过1000小时。我已经看到你的问题啦，正在疯狂码字 1、先要做一些准备工作，熟悉员工的绩效情况；2、创造一个宽松的环境，不要让员工心理紧张；3、先要肯定员工的成绩，以具体的事例来肯定，不要泛泛而谈；4、听听员工自己的心声，找到认同；5、就员工绩效差异（指不满意的地方）一起进行分析，最好让员工自己意识到可以做的更好；6、一起分析达成一致要改进的地方和改进的措施。

很多，但下面几个一般都会问到。1、确认目标是否明确2、资源是否够用3、时间是否够用4、完成任务有哪些困难等

绩效谈话按着五步走：（1）首先做好充足的准备。了解需要绩效谈话的人员当年及过往1-2年内的绩效数据，结合对方平时的表现，确定绩效谈话的策略，比如对于历年绩效结果都好的员工，要以激励为主，对于内向、不自信、绩效结果差的员工，要以鼓励、引导为主等。（2）营造良好的绩效沟通氛围。选择双方都方便的时间，预留的1个到1个半小时的时间，找一个安静的会议室，先了解对方最近的工作状态等等。（3）针对绩效结果深入探讨。耐心地倾听对方对自己的工作绩效结果的认识，就可能存在不足的地方共同探讨原因，对于表现优秀的地方讨论如果更好地发挥优势。在整个过程中，双方要有充分的互动，要给绩效访谈人员表达自己观点和意见预留充足的机会。（4）制定个人提升计划。明确需要提升的能力素质项，如何提升，确定具体的提升路径，设置关键的时间节点，双方就达到的目标形成共识。（5）了解对方有没其他影响绩效的外界因素等等，结束绩效面谈。

下面是我刚为我们新公司制定的面谈流程 希望对你能有帮助：面谈流程一、 明确目的根据销售流程，明确本次面谈所要达到的基本目的。二、 制定面谈计划根据之前跟客户电话沟通的内容和对客户基本信息的了解，制定因时因地合理的面谈计划。比如，本次谈话的主题，如果没有谈到主题来，怎样将话题转到目标话题来？三、 面谈前的准备根据制定好的面谈计划，做好面谈内容所涉及的知识面的准备，配备好面谈所需的资料、工具以及人员，整理好个人的仪容仪表，提前五分钟到达面谈地点。四、 面谈人员的分工分主谈手和助谈手，根据制定好的面谈计划，由主谈手开展面谈，助谈手做好谈话内容的记录，并记录下客户所有的问题，协助主谈手谈话，补充主谈手谈话的不足之处，并把记录下的未解决客户问题反馈给主谈手解决。五、 面谈的步骤三看一试，即看国家政策、看公司、看投资机会，试分析交易和资金安全。六、 面谈中的注意事项1、要观察客户的情绪，琢磨客户的心里。2、要观察面谈的环境，找到更好的谈话切入点。3、尽可能T单，如不适合T单，尽可能为下次面谈做好铺垫。