健康管理师的沟通方法

三个方面：第一,了解和掌握健康，开展健康信息收集和健康检查。包括个人一般情况（性别、年龄等）、目前健康状况和疾病家族史、生活方式（膳食、身体活动、吸烟和饮酒等）、体格检查（身高、体重、血压等）和血、尿实验室检查（血脂、血糖等）。这一步主要是了解被管理者的基本情况，进行信息收集‘第二，关心和评价健康，开展健康风险评价和健康评估。根据所收集的个人健康信息，对个人的健康情况及未来患病或死亡的危险性用数学模型进行量化评估（当然，这一步现在大多通过软件直接完成就可以）。主要目的是帮助被管理者综合认识健康风险，鼓励和帮助人们纠正不健康的行为和习惯，制定个性化的健康干预措施并对其效果进行评估。个性化的健康管理计划是鉴别及有效控制个体危险因素的关键。以那些可改变或可控的指标为重点，提出健康改善的目标，提供行动指南以及健康改善模块。个性化的健康管理计划不但为个体提供了预防性干预的行动原则，也为健康管理师和个体之间的沟通提供了一个有效的工具。第三，干预和促进健康，开展健康风险干预和健康促进。在前两步的基础上，以多种形式来帮助个人采取行动、纠正不良的生活方式和习惯，控制健康危险因素，实现健康管理计划的目标。与一般的健康教育和健康促进不同的是，健康管理过程中的健康干预是个性化的，即根据个体的健康危险因素，由健康管理师进行个体指导，设定个体目标，并动态追踪效果。如健康体重管理、糖尿病管理等，通过个人健康管理日记、参加专项健康维护课程及跟踪随访措施来达到健康改善的效果。要强调的是，健康管理是一个长期连续、周而复始、螺旋上升的全人全程全方位健康服务过程，即在实施健康干预措施一定时间后，需要评价效果、调整计划和干预措施。只有形成闭环，才能达到健康管理的预期效果。

员工健康问题对企业的发展有着很大的影响，然而大部分的企业都没有关注员工的健康管理。下面为您精心推荐了员工健康管理的方法是什么，希望对您有所帮助。 　　员工健康管理的方法 　　1.员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化 　　从企业文化的角度来看，员工健康管理实际上是“以人为本”的企业文化在人力资源管理领域的具体体现。“以人为本”的企业文化强调员工在企业发展中的主体地位，一切从人性和人的需求出发，尊重员工的选择，满足员工的多样化需求，给员工提供更大的发展舞台和更充分的发展条件，并努力实现人的价值的最大化。因为只有实现了人的价值的最大化，才有可能实现企业价值的最大化。而企业实施员工健康管理，是将员工的身心健康置于举足轻重的地位，通过一系列的预防和诊治行为提高员工的健康水平，体现了企业对员工的人文关怀，同时也为员工价值最大化创造了更好的条件，因而，员工健康管理与“以人为本”的企业文化密不可分。离开企业文化谈员工健康管理，犹如无源之水、无本之木。 　　而现实生活中，不少企业表面上看来对员工健康状况很关心，以为为员工办理了医疗保险、定期对员工进行体检就是对员工健康进行了管理。实际上如果没有树立以人为本的企业文化，没有真正重视员工在企业中的主体地位，就不算是真正建立起了有效的员工健康管理制度。 　　2.员工健康管理包含了身心健康的双重管理 　　员工健康管理的内涵十分丰富，它不仅不含了员工身体健康管理方面的内容，比如对员工进行全面的体检，建立健康档案，定期进行健康评估等等;同时也包含了对员工的心理健康进行必要的跟踪和辅导，比如设立心理咨询热线、设置心理辅导专员和员工互助小组等。随着生活节奏的加快，竞争压力的增加，员工心理问题已成为企业管理中的重要问题。对员工进行心理健康管理，其主要目的是消除高负荷的工作压力带来的负面影响，促进员工的心理健康水平，进而降低管理成本，提高企业绩效。 　　3.员工健康管理的重点在于预防和控制而不是事后弥补 　　员工健康管理是一项对员工的健康状况进行跟踪、评估的过程，因此它的重点在于预防和控制，而不是事后弥补。目前，我国的员工健康管理大部分属于“事后弥补”型，即健康出了问题再想办法去解决。一个典型的例子，就是对员工健康问题的关注过多地依赖于基本医疗保险，而医疗保险是一个低水平的事后的医疗支付体系，根本无法起到预防和控制的作用;而定期的体检也是形式多于内容，很难真正发挥评估、诊断的作用。因而从这个角度来说，我国的员工健康管理还处于初级阶段。 　　如果修长城，人才就是基石;如果建大夏，人才就是栋梁;如果创企业，人才就是成功的保证。如果想把企业做大，不想当一个小作坊主，那就必重视人才。无论干什么事业，人才都是成功的保障。 　　员工健康管理发展的对策 　　一是将员工健康管理纳入企业战略管理。员工健康管理作为一项长期性的管理制度，必须要有专门的管理、监督部门对其进行把控，才能发挥作用。员工健康管理实际上属于人力资源管理范畴，企业应该将其人力资源实践相结合，将其上升到战略高度，而非将其当作对员工实施被动治疗的工具。 　　二是提高专业人员的素质。企业应常设健康管理师和心理咨询师等专业人员，并对其人员素质进行严格把控，确保其专业性，这样才能对员工的健康状况进行及时、准确的评估，从而做到对症下药。同时，要结合中国国情和企业文化，设置合适的咨询方式。 　　三是进一步丰富员工健康管理的内容。要使我国企业员工健康管理得到进一步发展，必须借鉴国外的先进经验。目前国外企业员工健康的发展领先于我国，已经具有较为丰富的管理内容，我们应该进行学习，引进相关内容，如生活方式管理、健康需求管理等，更关注员工的需求。 　　四是转变员工健康管理方式。企业员工健康管理方式应该向第三方外包转变，实行更为专业和全面的管理，但同时也要注意外包公司可能对企业内部状况不够了解，针对此问题，要和第三方进行有效沟通。 　　五是调整员工健康管理的策略。企业不仅要关注员工的生理健康，对其疾病和职业病进行防御，同时也要关注员工的心理健康，通过讲座、心理咨询室等方式对员工进行心理指导，从而对员工的生理、心理健康实现全方位把控，做到更为合理化、人性化的员工健康管理。 　　六是将员工健康管理纳入劳动合同。我国《劳动合同法》第十七条明确提出企业要将劳动保护纳入劳动合同的范围，涉及的是员工生理健康方面的内容，并没有对员工心理健康的保护作出要求。企业应自觉将员工心理健康管理也纳入劳动合同中，树立企业形象，从而吸纳、储备更多人才，推动企业持续发展。 　　员工健康管理的现状 　　纵观国内外，员工健康管理已得到越来越多企业的重视，如美国的国际商业机器公司(IBM)、通用电气公司(GE)，实施员工健康管理已有10年之久;在我国，企业员工健康管理从2000年才开始实施，目前还处于起步阶段，健康管理服务的覆盖率较低。我国的企业员工健康管理经过一定时间的'发展，在现阶段取得了一定的成就，初步建立了企业员工健康管理的管理模式。国内的企业员工健康管理模式主要包含以下三大部分：企业员工个人健康信息管理、企业员工个人健康与慢性病危险性评价、企业员工个人计划。 　　首先通过体检等方式，利用网络化信息手段收集员工的健康信息，建立员工电子健康信息档案;然后通过专业评估手段，利用收集到的员工健康信息，对员工个人健康状态以及其患慢性病的风险度进行评估，根据员工健康状况将员工分为“健康”、“亚健康”、“高风险”、“患病”四类;最后针对不同健康状态的员工实行针对性的员工个人健康管理计划。通过此模式，我国企业对员工健康状态实现了较为有效的监测和控制，在一定程度上提高了员工的健康程度，达到了企业实行员工健康管理的目的。在取得成就的同时，现阶段我国的企业员工健康管理也存在一些问题。 　　虽然我国企业已形成初步的员工健康管理模式，但是此模式有很多不足的地方，系统性、规范性不强，并不是统一的、完整的、公认的企业员工健康管理模式。下面从五个方面对我国企业员工健康管理模式存在的问题进行分析：管理理念不够深入。随着企业员工健康管理在我国的不断发展，员工健康管理理念在一定程度上得到了共识。但是很多企业仅将员工健康管理当作一种治疗手段和福利，注重于健康体检、疾病治疗等方面，依附于基本医疗保险，而没有意识到员工健康管理应是战略性的，没有对员工健康做到全面、系统的预防与跟踪，没有将其上升到企业管理的战略高度，使得企业员工健康管理流于形式。专业人员素质不高。 　　企业需要设置健康咨询和管理人员，对员工在日常工作中出现的健康问题进行咨询与了解。而我国对相关的专业人员队伍建设力度不够，健康管理师、心理咨询师等专业人员的普及度和认知度不广，企业对人员专业性的重视度不够，以致企业中从事健康管理的人员专业素质有待进一步提高。管理内容不够丰富。美国的企业员工健康管理模式主要包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理、综合的人群健康管理六大部分，已经形成较为规范的管理模式。与美国相比，我国企业员工健康管理在内容上远不及其丰富，只将关注点集中在了诸如疾病管理、灾难性伤病管理等方面，而相对忽视了预防性的管理;同时，企业与员工的沟通交流较少，对员工的生活方式、健康管理需求了解不充分，没有关注到员工的心声。管理方式不够科学。企业员工健康管理的管理方式主要有两大类，内部自设和第三方外包。 　　国外企业大多采取外包方式，将健康管理外包给健康管理服务公司，这样有效避免了社会资源浪费，同时能够为企业提供更为完备的专业化健康管理项目。而我国大多数企业都采取自设方式，在企业内部自行设置健康管理部门，这种方式存在一系列问题，如健康管理项目不完善、咨询人员缺乏专业性、管理成本上升、管理程序复杂等。管理策略有偏差。现阶段我国企业员工健康管理策略更多地倾向于对员工生理健康进行管理和控制，旨在预防员工的生理疾病和职业病，而没有考虑员工的生活状况，同时较少注重员工的心理健康，对健康风险的把控不足。

山东中公教育总结健康管理师考试考以下内容：（1）基础医学：人体的基本结构、人体各系统及功能、临床医学基础知识、预防医学基础知识、康复医学基础、安全合理用药、急救与措施；（2）养生健康学：中医养生基础理论、中医与经络养生、食疗养生、传统养生方法和技能；（3）营养健康学：营养学基础、平衡膳食、保健食品的科学食用、食品安全与卫生；（4）心理健康学：心理学基础知识与心理健康、心理咨询与人际沟通、常见心理问题与对策。

想要更好的做一个优秀的健康管理师，必须要把健康管理的专业知识认真细致的学习，然后根据每个人不同的情况进行有效的措施安排，这样才能更好的完成主题。