人力资源师应该掌握的技能

一个优秀的HR是企业的香饽饽，现在招聘市场流行一句话“招聘个人比自己的工作还要难”，情况如此的严峻，对HR的能力要求更高，所以要想成为一个优秀的HR，就必须具备这样的能力：

1、沟通能力。HR的工作就是和人打交道，沟通能力的高低决定了自己招聘效率的高低，特别人是给适合的面试者打电话前来面试，如何让对方初次感觉良好，愿意不挂电话而是继续听你讲述，如何让其动心并考虑新的职业机会，如何尽快的确定面试时间。有经验的HR就会用更加职业化的语言，毫不费力地完成沟通过程，获得预期效果。

2、学习能力。作为一个优秀的HR，要不断地开拓自己的视野，了解招聘的各种新思维、新技术、新趋势，并善于吸收转化，并运用到自己的实际工作中去。

3、分析能力。对自己公司的招聘需求和面试人员的分析。招聘需求就是要弄清楚企业为什么招人，什么时候招，要招什么样的人，如何去招，招进来如何使用等问题的分析。面试者分析就是HR对面试者分析，能不能胜任公司岗位，简历信息的真实性，稳定度的高低，岗位匹配度有多高。

4、人际交往能力。HR不仅要完成自己的招聘任务，还要加入本行业的职业圈，大家交流和分享自己的一些经历和方法，拓展自己的职业人脉，更好地做好招聘工作。

5、助人。这基本上是所有HR都具备的价值观，没有此价值观，HR的工作很难维持的。总之，想要成为优秀的HR，就要不断的学习和进步，不断地加强自身能力的提高。以上就是我个人的回答，希望能帮助到您。

一个优秀的hr应该具备的能力，就是多去跟职场当中的员工沟通一下，站在他们的角度去考虑问题，而且也应该多去挑选几份比较适合公司的建立不断的引入人才。

人力资源管理需要具备的知识和技能

人力资源人事管理的升级，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。以下是我帮大家整理的人力资源管理需要具备的知识和技能，仅供参考，大家一起来看看！

在宏观范畴，人力资源是以一国或地区为基本单位进行划分和计量的;在微观范畴，人力资源则是以部门、行业和企事业为基本单位进行划分和计量的。所谓企业人力资源是指能推动企业营运的各类劳动者能力的总称。人力、物力和财力资源是社会再生产不可缺少的基本要素，其中最重要的是人力资源。

1、HR战略与企业文化：根据企业的发展规划，诊断企业现有人力资源状况，结合企业经营发展战略、考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计，如何把HR战略与企业文化紧密地结合起来。

2、组织结构设计：根据企业战略目标、资源状况、现有的核心流程以及同行企业的最佳实践模式，分析公司的组织结构，设计企业组织机构。

3、流程分析与流程再造：流程是组织内部的从供应商到客户的价值增长过程，流程的有效性与效率将直接影响到组织的有效性、效率与客户满意度。

4、工作分析：工作分析是人力资源管理的一项传统的核心职能与基础性工作。一份好的`职位说明书无疑是一幅精确的“企业地图”，指引着人力资源的方方面面。

5、基于战略的绩效管理：绩效问题是任何公司都面临的长期挑战，HR必须掌握绩效管理与绩效目标分解的工具、方法;绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解等相关知识。

6、全面薪酬战略体系：薪酬的不同的要素该如何正确的组合才能有效地发挥薪酬的作用;薪酬管理有效支持公司的战略和公司价值的提升的方法和工具。

7、能力管理：建立素质模型，将素质模型应用到人力资源管理的不同领域，从而真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。

8、招聘：制定人才选择战略，进行准确的工作分析和胜任特征分析，有效的人力资源分析与规划，应聘者的专业技能及综合能力的评估;对招聘成本的评估。

9、培训体系的建立与管理：培训是促成“以人为本”的企业文化的重要手段，制定有效的年度培训计划是HR人员面临的严峻挑战。

人力资源管理人员需要具备两方面技能：

一是硬件知识，二是软件知识。必须掌握并熟练运用HR专业知识

1.人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。

2.职位分析和绩效考核管理能力。

3.薪酬与福利管理能力。

4.人力资源开发、培训能力。

5.人事制度管理能力：了解企业核心业务、沟通技能、团队合作、严格的纪律性、高度的责任心、公正、忠信、坚定勇敢的意志力 、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识 、亲和力 作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

合易认为：要想成为一名优秀的人力资源咨询顾问并非易事，需要咨询顾问不断的观察和学习，并在咨询实践中加以实践。在这个过程中，咨询顾问需要与客户不断进行沟通和交流，不断对问题进行分解，提出问题可能的解决办法，并不断地证明这些方案的可行。这就要求咨询顾问必须有非常丰富的专业知识、合理假设的能力、结构化思维的能力、快速学习的能力、良好的沟通表达能力等。 1、精通专业知识。精通人力资源各模块专业知识是从事人力资源咨询的前提基础。2、合理假设能力。咨询顾问进行咨询的过程也就是一个提出假设、验证假设的过程。3、结构化思维能力。咨询公司的案例和数据可以为咨询顾问提供大量的实证支持，而良好的分析和论述就依赖于咨询顾问结构化的思维能力了。3、快速学习能力。由于企业面临的问题纷繁复杂，而且客户所在的行业也不一样，因此，任何一个咨询顾问都不可能对于所有问题都非常熟悉和精通。这就要求咨询顾问一方面具有非常强的学习能力，一方面要集中精力关注于某一两项管理职能领域或行业领域。4、沟通表达能力。咨询顾问在工作中80%以上的时间是在用来进行沟通和表达的。咨询顾问一方面不断就企业里面的问题与企业的各个层面的员工开展沟通，一方面会提出相应的报告和方案，并就这些方案和建议听取企业的反应。因此，在这个过程中，不论是书面表达能力还是语言表达能力对于咨询顾问有效地开展工作而言都是至关重要的。除了上述关键能力之外，咨询顾问还必须熟练掌握文案撰写、PPT制作、EXCEL操作等职场核心技能。

第一个要专业知识够硬，处理工作上的能力要面面俱到，要及时和讲究时效性。，第二就要提高自己的表达能力和沟通水平，以及团队的组织能力都要有，还要有大局的风范和战略

1、需要有扎实的专业知识。至少要精通人力资源管理中的一到两个模块。2、有抓住主要矛盾解决问题的能力。对人的管理繁杂而琐碎，问题容易暴露但是要有从纷繁问题背后找出主要问题，并提出解决方案。3、有一定的心理学知识。人力资源归根到底是对人的管理与激励，对人的了解可以帮助管理者在解决问题时采取适当的交流方法以利于别人易于接受，从而顺利解决问题。4、有良好的心里素质。在管理过程中很难避免他人的误解，因为这是对人的管理工作，要有一定的承受力。5、良好的职业操守。人事管理者掌握着公司的许多机密，例如：薪酬水平等等，只有良好的职业操守，做好本职工作才能做个合格的认识管理者。