美国认证的人力资源管理师

15年之后，当我拿起二级企业人力资源管理师（第三版）教材时，突然想起我在赣冠总部面试的那个下午。 本来我是来应聘培训经理的。没想到自我介绍完毕，一位四十多岁的男面试官拿出一本名为《推销员》的书，还有一份协议，对我说：“陈先生，您的专业背景和工作经历非常符合我们这门课程对讲师的要求，我们这门课程一共22次课，每节课的课酬为150元……”我一听蒙了，赶紧问：“您们不是在招培训经理吗？”“哦！是的，但是我们的培训经理已经招满了，这个讲师岗位是兼职的，并且在周末上课，你可以考虑一下。” 没应聘上培训经理，非常失望！但转念一想：周末兼职上课，虽然课酬有点低，但多了一份收入，也不错啊！于是，从2002年2月开始，我成了一名周末兼职讲师，并且一发不可收拾，不仅讲《推销员》班的课程，还讲《人力资源管理员》班、甚至学历班的课程。 我一直看好《推销员》这门课程。你想想：中国有多少业务员啊！这个市场该有多大啊！同时，这门课程可以让讲师的演讲能力发挥得淋漓尽致，比如：讲到段子“想致富、跑业务、啥业务？大客户。发大财，有缘故，第一步，选对路；第二步，要顶住。大家说，对不对？”下面学员的反应非常热烈，都拼命地鼓掌；再如，讲到草根白手起家的创业故事，象爱多的胡志标、中天置业的蒋飞，更是让学员心潮澎湃，激动不已，有股想上街杀人的冲动。另外，这门课程的通过率一直都很高。 我对《人力资源管理员》不怎么感冒。因为这门课程的内容实在太枯燥了，永远讲不出那种让人激动不已、热血沸腾的效果。特别是当讲到“有了任职资格，就有了绩效考核，有了绩效考核，你就经常被折磨”时，很多学员都说：是啊，小HR的日子就是这么苦逼。另外，相比起《推销员》，这门课程的通过率不是很高。 但事情的发展大大出乎我的意料。我看好的营销师系列课程，十年后，报考的人并没有增加多少。而我不怎么感冒的人力资源管理师系列课程，报考队伍竟然却越来越庞大。 这到底怎么回事？为什么会有那么多人去考这个证书呢？人力资源管理师资格证书真的很管用吗？ 事实就是这样：在所有的证书考试当中，人力资源管理师资格证书的报考人数仅次于会计证的报考人数。但问到人力资源管理师资格证书能否管用这个问题，不是一两句话能说清楚了，下面笔者准备从几个方面来跟大家聊一聊。 我们国家目前有三种考试制度，分别对应三种证书。即教育部门负责学历文凭考试，颁发学历证书；人事部门负责职称考试，颁发职称证书；国家劳动和社会保障部门负责职业资格认证考试，颁发职业资格证书。注：有时候，职业资格证书也由国家专业的主管部分颁发。 文凭考试 ：没什么好说的，因为你们都懂。 职称考试 ：全名叫专业技术职务任职资格考试。它是计划经济体制的遗留产物，获取方法是考、评相结合，目前主要在我国国有单位流通，其他国家却没有。它一般分为初、中、高三大级，细分有正高、副高、中级、初级、员级等五级。 比如，目前报考人数较多的经济师系列。像助理经济师和经济师可以通过考试获取，而高级经济师则靠考试加审核了。值得一提的是，拥有这样的职称，在国企还是挺吃香的。 职业资格考试 ：职业资格认证考试，它是中国加入WTO跟世界接轨的产物，职业资格证书的获取必须经过考试。 职业资格的等级，一般分为五级，依次为：初级技能（五级），中级技能（四级），高级技能（三级），技师（二级），高级技师（一级）。当然，不是每种职业资格都有五个等级，比如，人力资源管理师和秘书，就只有四个等级。 职业资格体系非常庞杂，它不像职称只有几十种。所以，它还派生出其他体系。 一类是注册职业资格证书体系 。比如，大名鼎鼎的注册会计师（CPA）注册建造师、注册造价师等。这类证书的发证机关是国家专业的主管部门，比如，注册会计师证书是财政部发的，注册建造师是人事部和建设部发的。所以，这些注册类的职业资格证书属于行业高级认证，含金量非常高。 一类是上岗证 。比如，教师资格证、医师资格证、会计上岗证（会计从业资格证书）、导游证、国家司法考试等等。上岗证是入行的基础水平和前提条件，属于上岗强制认证。 一类是国际注册证书 。比如，国际注册内部审计师（CIA）、国际注册会计师（ACCA）等。这类证书是国际行业权威协会认证的，属于国际公认的行业高级从业资格，但它不是国家认可的。 了解了职称和职业资格证书的区别之后，我们再来了解一下，在人力资源行业内还有哪些证书。 1）PHR和SPHR 证书介绍：人力资源管理专家（PHR）和高级人力资源管理专家（SPHR），是由美国人力资源认证协会（HRCI）主持的认证项目。该认证项目在国外的口碑很好，成为人力资源从业者的首选证书，但在中国，还属于起步阶段。 注：PHR的全称为Professional in Human Resources，SPHR的全称为Senior Professional in Human Resources。 培训内容：战略与组织管理(Business Management and Strategy)；劳动力规划与员工招聘 (Workforce Planning and Employment)；人力资源发展(Human Resource Development)；薪酬福利(Compensation and Benefits)；员工工会和劳资关系(Employee and Labor Relations)；风险管理(Risk Management)。 考试时间：春季（大约5月）、冬季（大约10月）。 2）中国注册人力资源管理师（注：已被取消） 证书介绍：该证书由中国人力资源开发研究会颁发，具体级别依次为：注册人力资源管理师（CHRP）、高级注册人力资源管理师（SCHRP）和首席注册人力资源管理师（CCHRP）。该证书体系虽然名字响亮，但由于发证机关的原因，故在中国，认同度不高，报考人数也不多。 培训内容：战略性绩效管理、全面薪酬管理、人力资源培训与开发、人力资源招聘与配置、劳动关系管理、企业文化、人力资源战略规划、集团化的人力资源管理、组织行为学与领导力、专业英语。 考试时间： 3月、6月、9月、12月。 3）企业人力资源管理师（注：已被取消） 证书介绍：该证书由国家劳动和社会保障部颁发，具体级别依次为：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）。 由于此证书的培训内容覆盖了人力资源管理的各个方面，故得到众多HR从业者的追捧，近几年的报考量急剧增长。就拿2013年来说吧，北京地区，考生过万；深圳地区，也有6000多人参加考试。 培训内容：有两种模式，一种是传统型，共有8天课程：基础知识1天，专业技能的六大模块6天，串讲1天。另一种为复合型，共有15天课程：基础知识1天，专业技能的六大模块6天，六大模块实战讲座6天，考前押题辅导2天。 考试时间：5月中旬、11月中旬。 4）企业培训师 （注：已被取消） 证书介绍：该证书由国家劳动和社会保障部颁发，具体级别依次为：助理企业培训师（三级）、企业培训师（二级），高级企业培训师（一级）。由于培训师是一种实战性很强的职业，但此证书的培训内容更偏于理论化，所以，报考的人数也不多。 培训内容：基础知识+专业技能。请注意：教材经常改变，还没摸索出成熟的体系。 考试时间：5月中旬、11月中旬。 5）企业文化师（注：已被取消） 证书介绍：该证书由国家劳动和社会保障部颁发，具体级别依次为：助理企业文化师（三级）、企业文化师（二级）、高级企业文化师（一级）。由于此证书的培训内容比较高端，也比较偏，所以，报考的人数不多。 培训内容：基础知识+专业技能。专业技能的四大模块分别为：企业文化调研、企业文化建设规划、企业文化建设实施、企业文化建设评价。 考试时间：5月中旬、11月中旬。 6）人才测评师（注：已被取消） 证书介绍：该证书由全国人才流动中心和中国人才交流协会共同颁发。具体级别有：初级人才测评师和高级人才测评师。 学习内容：《心理测验学》、《人力资源管理学》、《实用人才测评技术》等。 考试时间：培训结束就考试。 除了上面所介绍的6种证书之外，还有劳动关系协调师、员工援助师、人力资源法务师、职业指导师等等，但由于这些证书推出的时间比较短，培训内容也比较偏，报考人数也不多，所以，在此就不再赘述了。 （注：这些证书也被取消） 我在深圳兼职讲人力资源管理师课程已经15年，所教学员也将近10000人。私聊时，我曾经无数次问过很多学员：你为什么要报读这个班？ 不问不知道，一问吓一跳。原来我只是知道报读的人非常多，但不知道理由还这么五花八门。 一个漂亮的小女孩告诉笔者：她是学文秘专业的，刚毕业的时候，为了能快点找到工作，于是就应聘了前台文员。但两年之后，突然发现：前台文员工作，其实就是花瓶加打杂，专业性一点也不强。以后的路该怎么走呢？难道到了30岁了，还依然当一个小小的前台文员？企业会要一个30岁的前台文员吗？越想越害怕！于是赶紧报读三级助理人力资源管理师课程，希望以后换工作的时候，能顺利找到人事专员的工作。 刘先生，是一位国企的薪酬经理。他告诉笔者，他已经工作很多年了。没想到今年集团开始推行资格认证，集团总部和各分公司的HR人员，必须持证上岗。其中，经理级以上者，需拥有二级人力师资格证书；专员级员工者，需拥有三级助理人力师资格证书。如果已经拥有相应证书的，就把复印件提交到集团人力资源部；如果尚未获取相应证书的，就必须去参加培训，并且在一年之内要获取相应证书，否则，就做换岗处理。就这样，无奈之下，刘先生只好报了一级人力师课程。 王女士说，她压根没想过要来参加这个培训的，因为这么大年纪了，学东西也不易记住，何必再折腾自己呢？但是，正值公司准备上市之际，老板为了推出了一项提高全体人员业务能力水平的计划，竟要求人力资源部的所有同事都要去参加人力师培训。老板的理由是，你们人力资源部的能力水平都没提升，怎么可能找到合适的人才？怎么可能做好绩效？为了激发这些人的学习动力，老板还承诺了：如果能顺利拿到资格证书，不但学费全部报销，还加工资。三级，每月加800元；二级，每月加1000元；一级，每月加1200元。看到有这么好的激励政策，王女士于是也“不顾一切”地报读了一级人力师课程。 张小姐告诉笔者：尽管她是硕士文凭毕业，但学的不是人力资源相关专业。一次偶然的机会，让她进入了这个行业。她在一家企业从人事专员做起，7年后成了这家公司的人力资源经理。她很喜欢自己的职业，但前几个月离开这家公司重新找工作时，她碰到了麻烦：很多用人单位都很在乎她的专业背景。于是，她就报读了二级人力师课程。同时，她还问笔者：“陈老师，为了容易找到工作，我是不是还要读个MBA文凭？” 杨先生对笔者说：“陈老师，我就是学人力资源管理专业毕业的，但在毕业后的5年时间里，在一家小公司担任人事行政经理。平时，行政事务的工作还多一些，人力资源管理经验却没有积累多少。我知道老师您是实战派的，曾经担任过人力资源总监。所以，我是冲着您而来的，想跟您多学习些实战方面的工作经验。”     …… 4）授课老师的看法 依笔者看来，在众多的证书之中，人力师系列资格证书的含金量还是蛮高的。理由如下： 第一，教材编得还算不错。首先，级别与职务相对应。比如，四级课程对应的是入门水平，三级课程对应的是专员水平，二级课程对应的是经理水平，一级课程对应的是总监水平。不过，它也有一个小缺点，尽管每个级别都有六大模块，但内容却完全不一样。所以，如果从零开始学习二级课程，为了能让自己的理论更加系统，你最好也看一下三级的课本。其次，这套教材将人力资源管理的工作规范为六大模块。这个贡献可不小，因为在这套教材出来之前，人力资源到底可分为几大模块？有的说八个模块，有的说九个模块，都不统一，让初学者无所适从。再次，这套教材已经修订了三次，书也越编越厚，从体系上来讲，它很完善了。当然，从实操上讲，它还没完全接地气，书本上所列举的表单跟实际操作尚存一定的距离，还需要授课老师去补充一下。 第二，如果你已经有一定的工作经验，并报读了这门课程，它会让你将实际操作经验提升到理论高度，并完善你的知识结构，让你成为HR行业的专业人士。特别是，当你的实战经验没有涉及到某一块时，教科书会拓宽你的视野。相反，如果你光有实战经验，而没有理论支持，你说话的权威性就不高。比如：笔者在招聘的时候，对一位应聘培训经理的求职者很感兴趣。但笔者问他一个非常简单的问题：现代人力资源管理一共有几大模块？没想到他的回答很奇葩。他说：我不管现代人力资源管理到底有几大模块？但我对培训工作非常内行，相当有经验……你看，如果你是面试官，你的此刻的感觉如何？ 第三，对经验较少的刚入行者来说，这个证书对你的帮助也很大。它跟文凭一样，尽管不能体现你的能力，但它就是实实在在的是敲门砖。比如，有些用人单位的招聘信息上写着：有二级人力资源管理师资格证书优先，其实，这句话的言外之意是：二级人力师必备。现在的国企单位或者大一点的民营企业，都要求持证上岗。而在HR行业中，企业人力师的认同度是最高的。所以，对于刚毕业没多久的、想从事HR行业的职场新人来说，考一个这样的证书，也是不错的选择。 第四，参加这门课程学习，由于同学大多数都是从事这个行业的，所以，对你的人脉拓展有一定的帮助。 第五，如果授课老师属于实战派，你还可以跟老师学习到一些实战经验。 最后温馨提醒一下：这门课程是以考证为主的，不要期望着一学完这门课程，你就马上可以当上人力资源经理或者人力资源总监。 另外，对HR从业者来说，不是证书越多越好。曾经有一位自称为考证狂的同学在我的面前炫耀：“陈老师，我现在已经考取了内审员、三级心理咨询师、会计证、三级助理人力资源管理师……我现在全身都是“证”了，我厉害吧！”但在笔者看来，对HR从业者来说：最有用的证书就这么几个：人力资源管理本科学历，工商管理本科学历，MBA；三级人力师资格证书，二级人力师资格证书，一级人力师资格证书；会计证。

人力资源管理专业是非常火爆的专业之一，那么它能考什么证件呢。以下是由我为大家整理的“人力资源管理专业可以考的证有哪些”，仅供参考，欢迎大家阅读。

1.中国高级注册人力资源管理师

较为难考，含金量相当高。中国高级注册人力资源管理师是国内较早由专业的权威机构推出的资格认证项目之一，也是国内最权威的人力资源专业资格证书。目前CHRP已成为中国高级人力资源从业者的摇篮及企业人力资源高管的通行证。

2.中国注册人力资源测评师证书

是HR最值得考取的人力资源资格证书之一。成绩合格者由中国人力资源开发研究会颁发《中国高级注册人力资源测评师》职业资格证，全国通用。目前人力资源素质测评技术人才在我国极度匮乏，因此中国人力资源开发研究会推出的国内最具专业性和影响力的资格认证项目——中国注册人力资源测评师资格资源国家职业资格证书

3.国内认可度最高的人力资源资格证书

该职业资格共设四个等级：人力资源管理员(国家职业资格四级)，助理人力资源管理师(国家职业资格三级)，人力资源管理师(国家职业资格二级)，高级人力资源管理师(国家职业资格一级)。

4.信息化人力资源总监证书(E-HR)

由人事部中国高级公务员培训中心与上海市人事局、上海紧缺人才培训工程“信息化人力资源总监”考核办公室推出。通过考评，学员可以获得国家人事部颁发的《信息化人力资源总监》资质证书和上海紧缺人才培训工程考核办公室《信息化人力资源总监》岗位资格证书。

培训内容包括信息时代人力资源管理的竞争性挑战、如何成为组织变革的战略合伙人、雇员开发与员工危机管理、高效培训战略设计与分析、人力资源的信息化管理、人力资源信息化导入的项目管理、高效能绩效管理制度的制定与实施、激励理论、跨文化人力资源管理、人事心理学等。

注册人力资源经理(PHR)

注册人力资源经理(PHR)认证是美国认证协会(American Certification Institute)面向全球推出的一项专业认证考试，是目前国际上最热门的认证之一。美国认证协会(ACI)作为美国乃至全球著名的职业认证机构之一，其所有的职业认证在全球范围内都得到承认，注册人力资源经理(PHR)认证就是他们推出的一系列和商务有关的认证项目之一。

PHR既有助于初涉人力资源管理的新人，也有助于经验丰富的人力资源经理，特别鼓励企业团队的管理层、决策层成员集体参加认证考试。

2.人力资源专家(SPHR)证书

美国认证协会(ACI)联合美国人力资源协会面向全球推出的一项专业认证考试。考试合格后，由美国认证协会颁发《国际高级人力资源专家证书》，是WTO成员国认可的国际职业证书。

3.人力资源管理职业资格证书(IHRI)

由美国国际人力资源管理研究院 (International Human Resource Institute)发展和推行的系列职业资格证书体系。通过培训，可获得“人力资源胜任力开发 管理师”、“人力资源计分卡管理师”等专项证书。