从考生到考官,我觉得当好面试评委,要注意以下几个问题:
一、要提高素质不要安于现状
评委必须有良好的个人品格和具备选拔岗位的相关专业知识,并了解空缺职位的要求,有比较丰富的社会工作经验,良好的自我控制能力,还要善于把握人际关系,能够熟练运用各种面试技巧和测评技术,有效地公正客观地评价考生。否则,面试作为一种主观判断,就会因评委的素质问题,发生较大的失真现象,影响选拔的质量。因此,除了平时注意学习与实践外,在接到担任评委的任务后,还应突击学习相关的知识,使自己胜任工作的要求。
二、要打要素分不要打印象分
一般在面试前,组织者都设计了评分要素,在竞聘演说、理论素养、专业业务能力、决策能力、组织协调能力、应变能力、综合分析能力、语言表达能力、仪表形象等,每个方面都有相应的分值。评委在工作中,应该根据考生在面试中的表现,对诸要素逐个打分,而不应该凭印象打一个总分,然后往各个要素中填。逐个要素评分,然后合计,可以称为“顺评”;倒过来打分就是“逆评”。顺评较之逆评,更有助于接近实际情况。
三、要坚持己见不要尾随别人
评委在工作中,可以自己预先设计一个“虚拟考生”为参照水平,也可以第一个考生为参照水平,然后以此为准给其他考生打分。不管这个参照水平是高了还是低了,不管是被作为最高分去掉还是被作为最低分去掉,都要坚持始终,不要忽高忽低,也不要参考其他评委的分数。每个评委都坚持己见,就使分数有了差别,就可以避免趋中现象,就可以使平均后的最后得分相对来说比较公正、可信。
四、要重视答案质量不要盲目打分
评委在工作中,手上都有面试题的参考答案。但在实际答题时,很少有考生的回答能完全符合参考答案的内容。因此,有的评委干脆抛掉参考答案,盲目打分,甚至对文不对题的回答也打出高分。这就使考生与听众对评委失去信任,进而影响面试的声誉。必须强调,既不能把参考答案作为标准答案,也不能完全不考虑参考答案。对答非所问的考生,应该在理论素养、专业业务能力、综合分析能力等要素上打折扣,而不应该打出高分。
五、要针对要素设问不要乱问
一般在面试中都要求评委必须针对考生竞聘演说和答题情况,进行顺应式的提问,进一步考察考生的能力与素质。