QA(QUALITY ASSURANCE,中文意思是“质量保证”。1) 相关体系的认证及完善 (ISO、GMP、CMMI 等等,不同性质企业要求不同 )。2)主管技术措施和技术、质量、安全的交底工作。3)一般性品质工作 。4)质量培训工作。5)做品质就像在给病人看病 ,高手总是能在不良发生之前就解决它 。所以 ,QA ,最重要的是一个预防性作用。1.根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试。2.制订品质计划。3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核。4.即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意。5.主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质。6.统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质。7.统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标。8.针对材料不良辅导供应商分析、改善。9.做好品质记录,以便追溯。10.稽核评估供应商,并做好相应记录。11.考核下属业绩。