警务英语培训计划方案模板

为确保事情或工作顺利开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是我为大家收集的培训计划方案7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 培训计划方案 篇1 　　 一. 培训对象 　　物业管理处全体员工 　　 二. 培训目的 　　1. 全面理解物业管理服务概念，完善服务意识； 　　2. 充分掌握大厦管理模式，提高工作质量； 　　3. 熟悉大厦各种设备、设施的功能，降低事故率； 　　4. 掌握各类岗位职责、管理手册； 　　5. 通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素质。 　　 三. 培训时间安排 　　新员工到职第一周集中培训； 　　 四. 培训内容 　　员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：－ 　　1. 公司企业文化； 　　2. 人事管理规章制度； 　　3. 财务管理规章制度； 　　4. 工程管理； 　　5. 清洁管理； 　　6. 保安管理； 　　7. 客户服务； 培训计划方案 篇2 　　为了贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神，全面提升教育质量，不断提高教育管理干部履职能力，加强小学校长队伍建设，根据县局安排，计划开展全县小学校长短期集中培训。本次培训旨在增强管理干部党性修养，提高履职能力，更新教育观念，创新工作思路，主动适应新常态。 　　 一、指导思想 　　校长短期集中培训的指导思想：增强领导干部党性修养，增强领导干部履职的主动性和积极性，转变作风，谋实事，重落实，全面提升管理水平，全面提高教育质量。 　　 二、培训对象及培训时间 　　培训对象为全县小学校长，培训时间：20xx年月日至 月 日，共 3 天， 月日在 报到。 　　 三、培训开设课程 　　培训课程分为：教育信念与责任、教育知识与能力、教育实践与体验三个模块，主要开设课程：领导干部党性修养、校长的责任与担当、校长如何适应新常态、如何做一名合格的校长、优秀校长的成长之路、学校组织与文化建设、校长在教师团队建设中的定位与作用、校长的执行力、校长的创新力、校长核心课程领导力、校长如何抓班子带队伍等。 　　 四、培训形式 　　培训分理论专题、同伴互助、现场诊断、经验分享、专家指导等形式，通过案例分析、情景体验、任务驱动、跟岗实践等培训方法，增强培训的实效性。 　　 五、考核形式 　　培训考核采用定期跟踪考核的办法，通过入校调研现场打分和实践任务完成综合考评，对参训校长进行全面考核，考核结果报县局，对于考核不合格的校长，建议县局进行职务调整。 培训计划方案 篇3 　　一、指导思想 　　为了加快教育现代化进程，进一步落实国务院关于《基础教育改革与发展的决定》，不断推进教育创新，根据全国、省、市、县基础教育工作会议精神，以新课程改革理念为核心，更新教师的教育思想、丰富教师的案例知识和运用案例于课堂教学的策略知识，强化教师的反思意识；坚持学用结合的原则，以信息化带动教师培训工作的现代化，争取师训工作中有新的思路，有新的突破，打造一支学习型、研究型、创新型的教师队伍。 　　二、工作目标 　　1、组织好县教学能手评选工作，并推荐优秀教师参加市教坛新星的评选； 　　2、切实完成课改培训任务； 　　3、组织全体教师参加教师英语300句”培训； 　　4、认真开展全镇教师的教育科研培训，边培训边研究，在实践中提高，在实践中出成绩； 　　5、继续开展好教师现代教育技术培训，加强学校网站的建设和使用，尝试利用校园网络平台带动教师培训工作的现代化； 　　6、发挥学校在教师培训工作中的核心地位，立足学校校本培训，加大教师继续教育的力度，教师全员培训率达到100%； 　　7、继续做好师徒挂钩工作，加强对青年教师的培养； 　　8、继续做好教师学历提高培训工作。 　　三、主要措施 　　1、加强教师师德教育。组织教师学习《阜阳市教师十不准》；在全校教师中开展撰写“爱心流动日记”活动，树立“以人格树人格”的管理理念，增强教书育人、以德立教、以德促教的社会使命感和责任感，具体做到：①尊重学生人格，尊重学生受教育的权利，尊重学生民主的权利，尊重学生的隐私权，尊重学生的发展权；②信任学生，相信学生有自我管理的能力，相信学生有自我发展的能力；③了解学生，了解学生的身心状况，了解学生的生活及学习现状，了解学生的阶段性思想倾向。④研究学生，研究学生的个性特征和心理，研究学生的学习状况；⑤帮助学生，帮助学生走向成功，帮助学生走出失败，帮助学生形成健全的人格；⑥关心学生，关心学生的身体和心理健康，切实维护学生的利益；⑦正确评价学生，客观公正地对待学生，用发展的观点评价学生。由年级组长负责，以年级组为单位，采用记流动日记的办法，组织年级组的'老师简要记载每天在这七个方面或某一方面感受、收获最大的主要事件，平时由分管校长进行专项督查。 　　2、继续开展教师教育科研培训。边培训边科研，要求教师申报各级课题，在实践中提高自己的科研水平，在实践中出成绩。 　　3、抓好阜阳市第四届教坛新星和颍上县教学能手参评教师的培训工作，制定出一个科学合理的“赛前练兵”计划，进行专项强化培训，邀请专家来校指导培训，让教师在训练中得到提高。 　　4、继续抓好普通话和现代教育技术培训。主要目标是全镇适龄教师普通话、计算机二级的达标率为100%，做好教师的现代教育技术培训，使教师能轻松浏览网页、下载文件等，鼓励班级、教师自己制作班级、人个网站，会利用校园网络办公系统进行办公，促进学校网站建设，使学校工作逐步实现无纸化办公。 　　5、继续开展新课程培训，努力推进基础教育改革。课程培训是20xx年师训工作的重点，按照“先培训、后上岗，不培训，不上岗”的原则，努力确保新课程改革的顺利进行。组织教师分层次参加通识培训和学科培训。通识培训的重点是转变教育教学行为，学科培训的重点是掌握本门课程的性质、基本理念、课程目标、内容、教学方式和评价。 　　四、具体安排 　　9月份：制订教师培训计划 　　教师业务大练兵，为县教学能手评选和市级教坛新星评选推荐做准备。 　　10月份：参加市教坛新秀评比 　　继续组织教师业务练兵，并进行业务培训指导。 　　11月份：新教师上课、说课 　　12月份：开展走进新课程读书活动 　　新老教师座谈会。 　　1月份：学期小结 　　2月份：部署学期教师培训工作 　　3月份：青年教师说课 　　4月份：青年教师论坛（走进新课程） 　　5月份：青年教师论坛（走进新课程） 　　新教师汇报课 　　6月份：工作总结 培训计划方案 篇4 　　 一、指 导思想 　　为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要，加强教师队伍建设，提升全县中小学教师师德素养和专业水平，努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍，根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔XX〕97号)文件精神，结合我校实际，决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。 　　 二、培训主题 　　和谐教育，幸福师生。 　　 三、组织领导 　　为确保暑期师德培训工作顺利开展，达成预定目标，学校成立师德培训工作领导小组，成员如下： 　　组长：苏为泽 　　组员：刘素桃 肖云晴 　　 四、培训目标 　　通过暑期师德专题培训教育活动，强化师德教育，弘扬高尚师德，增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识，引导广大教师力行师德规范，提高师德水平，忠诚人民教育事业，全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。 　　 五、培训对象 　　平阳县鳌江镇前进小学全体教师 　　 六、培训时间 　　第一阶段：8月28～30日，计3天。 　　第二阶段： 8月31日-9月1日，计2天。 　　 七 、培训内容 　　本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领，以探寻“和谐教育，幸福师生”为目标，以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点，紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育，推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。 　　 八、培训形式 　　采用集中培训和分散学习相结合的形式进行，可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式，开展培训活动。 　　 九、具体安排 　　第一阶段： 　　时间 　　内容 　　方式 　　参加人员 　　地点 　　负责人 　　8月28日上午 　　全国教书育人楷模学习 　　讲座 　　全体教师 　　会议室 　　苏为泽 　　8月28日下午 　　全国教书育人楷模学习 　　讲座 　　全体教师 　　会议室 　　苏为泽 　　8月29日上午 　　全国教书育人楷模学习 　　讲座 　　全体教师 　　会议室 　　刘素桃 　　8月29日下午 　　追求教师职业的幸福 　　讲座 　　全体教师 　　会议室 　　肖云晴 　　8月30日上午 　　最美女教师张丽莉先进事迹 　　讲座 　　全体教师 　　会议室 　　刘素桃 　　8月30日上午 　　最美司机吴斌先进事迹 　　讲座 　　全体教师 　　会议室 　　刘素桃 　　第二阶段：先进教师，学校计划学习，教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。 　　 十、培训考核 　　1．考勤，培训期间的作息时间为上午8：30～11：30，下午14：00～17：00，其中自学地点均在办公室，职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与，不得缺席。缺席（含请假、公务、培训等）都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的，要在当年的师德考核档案中给予记载。 　　2．体会文章（根据师德培训与师德读本的阅读，从个人岗位出发，以撰写事例的形式，对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析，提出改进和努力的方向，撰写文章一篇，9月2日前交教务处。 　　3．说明：考核合格者作为校本培训学分的依据。 　　XX年8月28日 培训计划方案 篇5 　　为提高公司员工队伍的素质及专业技能，促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司培训部的培训计划如下： 　 　一、每天早晨例会 　　(1)会前5分钟励志歌曲---《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱. 　　(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题. 　　(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会，让每个部门总结一下前一天的工作，谈谈工作的收获与存在的问题，还有计划新一天的工作目标，让大家对自己的工作有一个清晰的目标，同事之间良性竞争，相互激励; 　　(4)使用我们公司的远程软件，跟全国其他的部门一起来开个视频会议，大家每个人报到问侯，汇报工作的情况与存在的问题，大家互相鼓励，在新的一天展开我们工作的热情 　　 二、大型培训课程计划(全体员工参加) 　　(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。 　　(2)部门沟通和协作的技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 　　(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度. 　　(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等. 　　(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 　　(6)如何打造高绩效、学习型团队 　 　三、培门培训课程计划 　　1.招商部 　　(1)公司业务制度：包括工作流程、,薪金、提成等. 　　(2)基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用 　　(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率. 　　(4)市场分析：比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件 　　(5)市场推广的销售技巧 　　(6)客人问题：收集、整理客户提问率最高的若干问题，由主管总结出最合理的答案，为员工的作答统一口径。 　　(7)素养培训：综合素质、职业道德教育。 　　2.培训部内部培训计划 　　(1)公司企业文化与远程系统软件的培训 (2)如何做一个优秀的讲师 (3)如何做一个好的PPT (4)培训需求分析 3.新进员工培训 　　(1) 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。 (2) 岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。 　　(3) 公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度. 　　(4) 公司礼仪：电话礼仪、职场礼仪。 三. 经销商的培训 　　现在是公司组建阶段，会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务，我们培训部负责协助毛总对客人进行培训，讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位，共心协心市场推广. 　 　四、培训需求调查 　　为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求培训方案前，培训部会进行培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。(调查表后附) 根据方调查的结果进行分析，从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程. 　 　五、集体活动 　　1.公司会在一些节假日组织一些团体活动：如唱K ,爬山，旅游聚餐等等! 　　2.公司为在当月生日的每一位员工过生日，大家一起庆祝，有员工有家的温暖! 　 　六、配合工作 　　培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。 　　 七、执行建议 　　以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。 　 　八、其他事宜 　　其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。 培训计划方案 篇6 　　一．招生战略 　　1、市场调查是招生活动的第一步，科学的方法收集、整理、分析各种有关资料，以了解当地的教育水平和教学现状，使负责人更好的安排招生的设计，地点的设置，人员的分配。对教师、学生和家长以访谈、问卷方式，收集、分析各种信息。战略地图的制造，是招生的重要依据。 　　2.招生方法 　　第一步：全面宣传 　　具体目标：做到全方位的宣传，让每一个家长都能见到才子教育的广告宣传单。制造声势，创造一个大气的品牌。广告铺天盖地。 　　具体实施：先熟悉本地区的人口分部，然后留守一两个人坐镇总部，其余的全体出动，传单覆盖瓯北附近所有的地区，主要的住宅小区，街边门面，重要路段。 　　第二步：重点实施 　　具体目标：细细的进攻上次搜集到的目标。 　　具体实施：发挥小组团队合作精神，每两人一个小组，目的是游说家长，劝说让孩子上辅导班，事前要掌握好与家长沟通的技巧、与学生沟通的技巧。地区要专一针对住宅户，家里有小孩的人家，或者是路边的小孩。 　　第三步：游说 　　具体目标：街边的家长，路边的中年行人。 　　具体实施：放置咨询桌，放在重要的位置，两人一组，一人在路边散发传单，一人在咨询台前，发传单的努力游说家长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能，尽可能的把有意愿的家长领到学校。以便更好的达成目标。 　　招生过程从另一种意义上说：其实是一个人际交往的过程，要学会招生其实就是学会为人处世。 　　4、预约学员 　　约见的方法电话预约 　　电话预约的目的： 　　（1）是了解学员学习需求的最快途径。 　　（2）引起学员和你面谈的兴趣。 　　（3）争取面谈的机会。 　　5、了解学员的需求（学习兴趣） 　　6、理解不同类型的客户（经济状况） 　　三．招生内容 　　暑期计划开始招生时间为5月25日—六月25日 　　招生对象1幼小衔接班 　　2新初一新初二新初三（瓯北及上塘为主） 　　3新高一新高二新高三学员（罗浮中学上塘中学及永嘉中学为主） 　　具体班级计划招生分别为：幼小衔接班20人 　　新初一新初二新初三各15人 　　新高一新高二新高三各15人 培训计划方案 篇7 　　为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划20xx年度培训计划如下： 　　一、参加培训人员 各部门人员，包括： 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。 　　二、培训计划 大型培训课程计划 　　（1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 　　（2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 　　（3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 　　（4）如何打造高绩效、学习型团队 　　（5）人力资源管理实务 　　（6）内部培训师培训(外培) 　　（7）卓越班组长的现场管理 　　（8）客户关系管理及金牌服务 　　（9）创新思维的培训 　　（10）服装辅料潮流及趋势：了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。 　　（11）政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。 　　（12）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。 　　外拓训练计划 按每个季度一次 全年四次 1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 2.以提升沟通交流为主的户外训练 3.以提升创新思维为主的户外训练 4.以提升经营管理力为主的户外训练 　　公司内部培训： 　　（1） 企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技 　　（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。 　　岗位聘训： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人员培训内容：） 　　（1） 行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。 （2） 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。 （3） 公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。 　　（4） 计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。 　　（5） 法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。 　　（6） 合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。 （7） 突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。 人事行政人员培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时 工程/工模部/生产部门：（培训内容） 　　（1）管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。 　　（2）规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。 （3）安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。 　　（4）材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 （5）文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。 （6）与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。 　　（7）现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 品管部/QA部培训计划 （质检员培训内容） 　　（1）质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。 （2）检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。 　　（3）环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。 　　（4）现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧 　　（5）质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。 　　注：部门每次培训安排1-2小时营业部（业务人员培训内容） 　　（1）公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。 　　（2）营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习 　　（3）客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率. 　　（4）服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 （5）市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。 　　（6）用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。 　　（7）素养培训：综合素质、职为道德教育。 业务代表培训计划表

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么你有了解过方案吗？下面是我整理的培训计划方案6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 培训计划方案 篇1 　　为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快xx农行创建区域强行的步伐，扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训计划。 　　一、指导思想 　　目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。 　　员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。 　　二、组织领导 　　为认真抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责:制定培训计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。 　　三、培训内容 　　按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类: 　　(一)业务岗: 　　业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。 　　1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。 　　2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。 　　(二)柜员岗 　　柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。 　　1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。 　　2、应会部分:点钞、假币识别、ABIS系统操作及柜面服务标准。 　　(三)信贷岗 　　信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。 　　1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。 　　2、应会部分:各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析报告。 　　(四)管理岗 　　管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。 　　1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。 　　2、应会部分:微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。 　　(五)营销岗 　　营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。 　　1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。 　　2、应会部分:微机操作，市场调研报告，财务分析报告，工作计划及总结。 　　四、培训课程 　　(一)《临柜业务风险点与风险防范》 　　由运营财务部主办，培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工)，每季度开展一次。 　　(二)《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》 　　由客户部主办，培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理 ，每半年一次。 　　(三)《会计核算规范及风险防范》 　　由运营财会部主办，培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员，每季度一次。 　　(四)《营业网点标准化管理》 　　由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办，培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员，每季度一次。 　　(五)《网点柜面服务沟通礼仪》 　　由客户部主办，培训范围为网点人员，每半年一次。 　　(六)《优质客户服务与维护》 　　由客户部主办，培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员，每半年一次。 　　(七)《农行产品功能及营销技巧》 　　由客户部主办，培训范围为支行全员，每两月一次。 　　(八)《柜员等级测试业务技能》 　　由运营财会部主办，培训范围为网点人员，每两月一次。 　　(九)《合规文化教育》 　　由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每季度一次。 (十)《个人素质:职业道德、公文写作、微机操作》 由综合管理部主办，培训范围为支行全员，每半年一次。 (十一)《党风廉政建设、党组织建设》 　　由支行党总支及各支部主办，范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员)，每季度一次。 　　(十二)其他活动 　　考察参观、学习心得、文体活动等其他形式，由支行根据需要作出安排，并提出要求。 　　五、效果检测 　　支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高，对支行安排的培训要积极参与，严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。 　　(一)点钞、ABIA系统操作采取技术比赛形式，根据速度和准确率评分，并在全辖范围进行排名; 　　(二)办公软件操作(WPS或OFFICE)和公文写作，实行统一命题，集中测试; 　　(三)柜员办理业务效率，由支行派出测试小组到各网点进行现场测试; 　　(四)会计核算质量，由支行运营财会部组织核定; (五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。 　　六、测试评分 　　所有测试均实行百分考核制。60分以上(含60分)为合格，70-80分(含80分)为良好，80分以上为优秀。60分以下由培训主办部门在一周内进行补考。测试结果由培训主办部门形成记录，上报支行建立员工培训档案。对测试优秀者予以物质奖励，对综合排名前三名的员工颁发业务标兵荣誉证书。 　　七、培训预算 　　根据支行年度培训计划的相关安排，培训费用预算情况为:讲师授课劳务费用6000.00元;成绩优秀员工奖励(物品)费用3000.00元;培训会务费用(小奖品及其他支出等)6000.00元。总计15000.00元。 　　八、有关要求 　　支行每次培训的考评成绩均将纳入人事考核，作为评选先进个人、劳动用工制度改革和优先聘任的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势，深刻理解学习的极端重要性，切实增强生存的危机感和发展的紧迫感，只有不断汲取新知识，刻苦锻炼基本功，积极适应农行股份制经营管理的需要，有效化解各种风险。因此，希望各岗位员工从现在做起，兴学风，树正气，严格遵守培训纪律及培训要求，共同营造勤学上进的良好氛围，为xx农行稳健发展做出贡献。 培训计划方案 篇2 　　 制定培训计划的步骤： 　　 1、进行培训需求分析 　　公司如果确定必须要进行培训，那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录，或者前期进行一些技能考试看看成绩，哪些方面需要培训，或者是调查员工自己想要什么样的培训。（实际中这一步就是很麻烦的，而且也需要很长的时间。） 　　 2、工作岗位说明 　　例如招聘专员的岗位，首先的知道这个岗位需要做什么事情，搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容，哪些不需要。（这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况） 　　 3、工作任务分析 　　不同工作岗位所工作的内容不同，需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况，就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况，他们对培训提出的要求。 　　 4、培训内容排序 　　之前的前三步当中我们进行了许多的调查，所需要的培训可能比较多，那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序，确定先进行哪些培训。（这一步如果各部门配合的并不是很好，就省略了；根据经理的要求排一排序） 　　 5、描述培训目标 　　把第二步里面要求的进行转化，也就是需要什么我们培训什么，但是之后我们要有一个目标，到底要干什么，也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了，费钱有费时间，大家还抱怨。 　　 6、设计培训内容 　　如果公司就想自己做的话，那就是确定具体的培训项目和要培训的内容，老师以及教材都确定好。 　　 7、设计培训方法 　　就是根据不同的员工组成，例如各部门的主管，我们集中进行培训，如果就是让他们提升领导能力，那就是选案例分析法，课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训，平时就加班没时间，那就选择一个时间段集中培训，时间短而且内容精；再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……（就是不同的员工组成，不同的.工作时间情况要选择不同的方法） 　　 8、设计评估标准 　　这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评，培训之前确定好什么结果是达到预计标准的，也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法，一种是做个简单的试卷（看具体情况，很多人都有意见就算了）；评估表一定要，对培训的想法，有用还是没用，老师教材的选择，再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正【一定要匿名的，要不什么也得不到】（这个对你们公司现在情况比较有用，之前没有什么借鉴，有这些评估表以后再做起来就很顺手了，一定要做成档案！！！）；过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事…… 培训计划方案 篇3 　　x年首期x余天的库区移民电工就业培训考证工作已圆满结束，这一成绩的取得，离不开省、市、县、乡各级领导机构的大力支持和协助，更离不开邵东职业中专学校领导和专业培训教师的辛勤努力，库区移民的学习热情和积极参与也是我们这次培训工作取得成功的基础保障。作为专业培训教师，我深深感到：办一次这样的短期培训实在不容易，涉及很多的人力、物力，培训教师责任重大，必须高度重视，为此，我作为这次移民电工培训具体落实的关键一环，采取了以下主要措施： 　　一 、认真了解了学员情况，教学设计贴近学员实际，做到了教学有效、有用、够用。 　　1、学员是库区移民，都是农民工，在年龄组成上老中青学员都有，且以中年学员为主。 　　2、学员文化层次大部分都是初中文化。 　　3、部分学员在学习期间还不能搁下家里的农活，需要挤时间参加学习。 　　4、学员认识水平参差不齐，大部分学员是主动要求掌握一定的专业技能，有强烈的学习欲望，而部分学员可能是抱着试试看的心态来参加学习。 　　5、学员思想素质良莠不齐，可能会存在一些不良现象。 　　二 、认真研究了初级电工培训教学大纲，结合学员实际，已制订出切实可行，符合初级维修电工培训大纲要求的教学计划，计划内容分三部分： 　　1、初级维修电工职业道德行为培训。 　　2、初级维修电工基本理论知识培训。 　　3、初级维修电工基本操作技能培训。 　　三、认真钻研了配套培训教材，根据教学计划精选教学内容，设计了合理的学习情境。 　　我对相关教材进行研究，根据教学计划以教材为主线设计了18个学习情境。做到了学习情境实施的可行性，学习情境内容涵盖了维修电工应知应会的主要知识和技能。学习内容力求通熟易懂，深入浅出，生动有趣，既符合百姓口味，又满足初级维修电工教学大纲的要求。 培训计划方案 篇4 　　为了贯彻好上级关于教师校本研修的精神指示，把工作落实到实处，达到真正为教师发展负责，提高岗位上教育教学水平，制定本计划。 　　一、培训对象 　　在岗的全体教师。 　　二、培训内容及要求 　　本学年计划完成不少于48学时。具体内容如下： 　　1、师德教育 　　培训内容主要有：《中小学教师职业道德规范》、《辽宁省中小学教师职业行为规范》，校本研修5学时。 　　2、新课程培训 　　培训内容主要有：课程标准与新教材培训，课程改革目标、内容，新课程与教学改革，课程标准解读。重点开展新教材研究及新课程案例分析，校本课程开发理论与实践等。研修20学时。 　　3、中小学管理与教育 　　培训主要内容有：《中共中央国务院关于进一步加强为成年人思想道德建设的若干意见》，中小学心理道德教育。研修5学时。 　　4、中小学教师心理健康教育 　　培训主要内容有：教师心理及心理健康。研修5学时。 　　5、《学科专题》 　　培训主要内容：学科专业知识拓展及更新，课堂教育教学问题解决等。校本研修10学时。 　　三、相关要求 　　1、村级小学成立一个独立的研修小组，校长负责。英语、音乐、美术，体育等学科成立学科教研组，由教研组长负责。课任教师研修的新课程为独立内容，其他的项目为全员统一内容。 　　2、各研修小组在校本研修活动中必须是带着问题先确立研修主题，然后进行研修，活动后要有总结（如活动经过、采取的方法、活动的成效、改进的措施等） 　　3、以上为内容为必修的内容，经过培训并通过考核后，每10学时计1分。 培训计划方案 篇5 　　场所的发展，硬件化提升的同时，深知软件化服务质量也直接影响到企业的品牌与销售，为了塑造企业的良好口碑同时提升软件化的服务质量，追求规范、个性、超值、以多层次、多方面、多变化的服务要求，制定服务员的培训计划： 　　培训日期：5/12至5/19 　　培训时间：为期一周的下午16：30至17：30一个小时。 　　培训地点：珠江一号六楼大厅理论加实际操作演练 　　 一、5/12培训内容：岗位职责、服务规范 　　前提做好优质、规范、个性、超值的服务，我们必须自身了解每一个人所处的岗位职责和服务规范。 　　1、岗位职责。(培训目的：了解自己的工作任务和应当承担的责任和职责范围) 　　2、服务规范：(培训目的：做好服务前提是自身的规范要求) 　　A、个人仪容仪表要求。(工作服、发型、指甲、化妆、首饰) 　　B、礼貌用语的全面掌握。 　　 二、5/13至5/14培训内容：包间对客服务细节化 　　1、进房后的报备。 　　2、客人点单酒水流程。 　　3、水果分碟的规范操作。 　　4、给客倒酒的要求。 　　5、台面及地面的卫生清洁细节。 　　6、包间跪式服务的标准。 　　7、客人互动时的要求。 　　8、三轮对客敬酒责任。 　　9、二次对客推销的技巧。 　　10、对客上毛巾的要求。 　　11、点播歌曲的操作及歌曲播放时客人的需求。 　　12、对公关的服务工作以及事情的处理报备。 　　13、客人买单时候的注意事项。 　　14、送客的要求以及客走后的房间卫生。 　　 三、5/15至5/17培训内容：对客服务技巧、和事件的处理方法 　　1、各种类型的客人服务以及应对技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蛮型客人、啰嗦型客人) 　　2、包间各种突发事件的处理方法。(酒后闹事、损坏公司财产、客人之间口交、非正常的包间、客人和员工之间的矛盾、拒绝买单、无理要求。。。) 　　3、客人的情绪，所需、心理微妙的表现在言行举止中，如何从客人的行为动作仪态揣摩客人的需求。 　　4、如何和客人拉近距离更好的沟通，抓好客户群体。 　　5、掌握眼神的交流运用。观察客人的情绪。 　　 四、5/18培训内容：掌握各种游戏的玩法调节好包间内的气氛 　　1、掌握各种流行的游戏的玩法实时的和客人互动。比如吹牛、789、猜大小、 　　2、客人独自一人不讲话时候主动观察需上前聊天沟通邀请客人玩一些游戏。 　　3、掌握几个经典笑话调节好包间气氛，让客人能放松气氛活跃、能原意和你交谈聊天。 　　4、与可交谈聊天时需认真听客人说话眼睛看着对方，让客对你有种信任感。 　　 五、5/19培训内容：酒水知识的了解以及杯具的使用和引用方法。 　　1、掌握酒水知识、产地、价格、度数、分类和简单制作方法。 　　2、各种酒水的饮用方法和勾兑方法比例。 培训计划方案 篇6 　　职业健康是企业安全管理工作的重要组成部分，对职业病危害的预防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好职业健康教育培训工作，是保证企业安全生产顺利进行的基础性措施。为确保我院20xx年的职业健康教育培训有规划、有重点、有目的的进行，特制定本年度职业健康教育培训计划。 　　一、 基本 方 针 　　（1）加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。职业健康意识教育就是通过对实验室员工做深入细致的思想工作，帮助其端正态度，提高他们对职业健康重要性的认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的职业健康规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 　　同时重点加强对实验室管理人员的职业健康思想意识教育，确保在工作时做好带头作用，以身作则，做到不违章指挥。 　　（2）将职业健康教育贯穿于日常工作的全过程中，加强全员参与的积极性和职业健康教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的职业健康教育。 　　（3）开展多种形式的职业健康教育，教育内容应与时俱进，尽量采用员工感兴趣的、易于接受的方式。针对我院的具体情况，职业健康教育的形式主要包括以下几个方面： 　　（1）会议培训形式。主要有：职业健康知识讲座、光碟或网络下载视频观看学习、报告会、先进经验交流会等。 　　（2）宣传教育形式。主要有：职业健康知识答卷、宣传横幅、LED屏幕滚动、警示标志、挂图、宣传栏等。 　　（4）现场演练形式。主要有：职业健康正确操作方法演示、应急救援演练等。 　　 二、培训重点内容 　　（1）新《职业病防治法》的学习 　　（2）上级有关职业健康方面的文件、会议精神的传达。 　　（3）工作场所存在的粉尘、噪声、有毒有害因素等职业病危害的种类、产生的后果、防范措施及应急处理措施等。 　　（4）职业健康事故案例及职业健康行政责任追究案例