医药客服是做什么的?医药行业的范围不同,客服的职能也有所不同。如果是制药企业类,客服主要是接受一些关于产品的各项指标咨询,最终达成药品销售的合作关系;如果是医药行业类组织机构,如中国医药行业协会,客服主要负责是有关医药、GMP方面的培训,最终使客户可以获得对自己的实际工作有帮助的培训课程,达到合作的关系。医药类客服专员的主要工作内容有 电话接听负责处理客户的咨询和投诉 统计销售, 做销售日,月报表 会excel就行 与客户做合同销售单子要求: 有相关客户服务经验, 能熟练使用电脑操作word, excel, 口齿清晰待遇: 国药集团上海公司的这个职位的月工资是3300元, 含奖金和其它补助 我有个认识的人在那里正好做这个职位, 不错的岗位