执业药师考试如果考生在报名过程中遇到忘记用户名及密码该如何处理呢？优路答疑：系统提供两种密码找回功能：第一种【预留问题找回】：通过输入姓名，证件号码点击【查询】按钮，查询出考生注册时填写的密码找回问题，填写正确答案后，跳转到密码重置界面设置新密码；第二种【短信验证码找回】：通过点击密码找回页面的【短信验证码找回】跳转到验证手机找回页面，在该页面输入姓名、证件号码、注册手机号与短信验证码点击【查询】按钮，跳转到密码重置界面设置新密码。密码重置页面：如果上述两种方式无法找回，请联系所报考省市人事考试机构核实身份，协助查询。其它问题：1.找回密码成功后登入时仍提示用户名密码错误答：这类情况基本是用户名输入错误。请仔细核对输入的用户名与“密码修改”页面显示的用户名是否一致，注意区分用户名大小写。2.注册信息中姓名及证件号码如何修改答：用户注册成功后，则不允许修改姓名及证件号码，如果注册姓名或证件号码有误，考生可重新注册。如果姓名有误，重新注册时，系统会提示“该证件号码在注册库中已经存在”，点击“确定”继续操作即可。3.绑定手机时无法接收到短信验证码如何处理？答：查看手机本身是否有拦截软件，拦截了验证码短信。建议考生将手机卡放到其他手机上重新接收。4.绑定手机时无法接收到短信验证码如何处理？答：查看手机本身是否有拦截软件，拦截了验证码短信。建议考生将手机卡放到其他手机上重新接收。
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