经济师人力资源管理师讲义

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2020中级经济师人力资源管理常考知识点：在职培训及其基本类型

在职培训及其基本类型

对于工人的技能学习来说，在职培训都是最普遍、最主要的方式。

在职培训包括：

（1）一般在职培训 培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用，一般培训使劳动者对于所有企业的劳动生产率都有所提高，即那些没有提供培训的企业如果得到受到一般培训的员工，那么这些企业的生产率也同样能够得到提高。

（2）特殊在职培训 培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处的情况。那些没有提供培训的 企业即使是将在其他企业获得过特殊培训的劳动者招收过来，也不会提高生产率。

在实际中，许多在职培训都既包括一般培训因素，又包括特殊培训因素，因而有时很难将两种训练内容严格区分开来。

主要考组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、社会保险法律、劳动合同管理与特殊用工、劳动争议调解仲裁、社会保险、法律责任与行政执法等相关的原理、方法、技术、规范等内容。

经济师考试是指经济专业技术资格实行全国统一考试制度，由全国统一组织、统一大纲、统一试题、统一评分标准。资格考试设置两个级别：经济专业初级资格、经济专业中级资格。参加考试并成绩合格者，获得相应级别的专业技术资格，由人事部统一发放合格证书。

中级经济师考试科目一共考两科，分别是中级经济基础和专业知识与实务。

中级经济师是我国职称之一，属于经济师类别。要取得“中级经济师”职称，需要参加“经济专业技术资格考试”。考试每年举行一次，考试时间一般安排在11月初的第一个周末。按专业可分为人力资源管理、工商管理、农业经济、商业经济、财政税收、金融、保险、运输经济、邮电经济、房地产经济、旅游经济、建筑经济15个专业。

报名条件：

1、大专毕业后从事专业工作满六年；

2、本科毕业后从事专业工作满四年；

3、凡中华人民共和国公民，遵纪守法并具备下列条件之一者，可报名参加经济专业中级资格考试。中等专业学校毕业后从事专业工作满十年，取得经济专业初级资格；

4、获硕士学位,从事专业工作满一年。

1、 关于工作研究的说法，错误的是()。 A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法 B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费 C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术 D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位 标准答案： D 解析：本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求最经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。基本目标：避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费。方法包括方法研究和时间研究。 2、 与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是()。 A.招聘经费非常有限 B.需要招聘的是初级岗位人员 C.现有人员不具备岗位所需的技术 D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工 标准答案： A 解析：本题考查选择招聘来源和方法。内部招聘优点：①人岗匹配对高;②推荐人会承担部分对新员工的岗前培训;③新员工比其他方式招聘的员工任期长;④费用低。 外部招聘适用：补充初级岗位;获取现有员工不具备的技术;获得能够提供新思想且具有不同背景的员工。 3、 当有岗位空缺时，某公司倾向于校园招聘，而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘，这种情况反映的是()因素对企业招聘活动的影响。 A.国家的法律法规 B.竞争对手 C.企业政策 D.外部劳动力市场 标准答案： C 解析：本题考查影响招聘活动的因素。外部因素：(1)外部劳动力市场;(2)国家的法律法规;(3)竞争对手;内部因素：(1)企业自身形象;(2)企业的招聘预算;(3)企业的政策：企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道，至于选择哪个渠道来调补空缺职位，往往取决于企业的政策。 4、 关于企业招聘时间的说法，正确的是()。 A.招聘时间通常采用招聘金字塔模型来确定 B.招聘时间通常通过计算招聘过程中关键决策点的时间间隔来确定 C.招聘各个阶段通过的人员比例越高，招聘的时间越短 D.招聘录用的阶段越多，招聘开始的时间应该越晚 标准答案： B 解析：本题考查制定招聘计划。招聘时间计划的最常用方法：时间流逝数据法。 时间流逝数据法的特点：(1)显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔;(2)通过计算时间间隔可以确定招聘的时间。 5、 关于绩效管理的说法，错误的是()。 A.绩效管理是一个完整的管理过程 B.绩效管理是绩效考核的一个环节 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效管理可以促进企业绩效的提升 标准答案： B 解析：本题考查绩效考核与绩效管理的区别和联系。联系：(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分。 (2)绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。(3)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。区别：(1)绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。

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初级经济师2020人力资源管理考试知识点：工作态度

一、工作满意度

工作满意度是指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。

一般而言，工作满意度高的员工对工作持积极的态度。

二、工作投入度

工作投入度是员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活核心部分的程度。

工作投入度高的员工，一般具有良好的职业道德，表现出高成长的需要，喜欢参与制定决策，因而，他们很少迟到或缺勤，愿意长时间地工作，以得到高绩效。

三、组织承诺

组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极参与其中的程度，也称组织忠诚度。组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。

一般来说，组织承诺高的员工会表现出积极的工作行为。

工作满意度、工作投入度、组织承诺关系：

1.工作满意度是个体对工作特定方面的反应。

2.工作投入度是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

3.在上述三个指标中，工作满意度与组织承诺尤为重要，是工作态度的两个核心指标。它们与个体相关工作行为的关系也最为紧密。

4.组织承诺是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系。

5.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。但组织承诺又反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关度。

根据往年经济师《人力资源管理专业知识与实务（中级）》考试大纲可知，中级经济师《人力专业》主要考查应试人员是否理解和掌握组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、社会保险法律、劳动合同管理与特殊用工、劳动争议调解仲裁、社会保险、法律责任与行政执法等相关的原理、方法、技术、规范（规定）等，以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的能力。具体的考试内容如下：

第一部分 组织行为学

1.组织激励。

2.领导行为。

3.组织设计与组织文化。

第二部分 人力资源管理

4.战略性人力资源管理。

5.人力资源规划。

6.人员甄选。

7.绩效管理。

8.薪酬管理。

9.培训与开发。

10.劳动关系。

第三部分 劳动力市场

11.劳动力市场。

12.工资与就业。

13.人力资本投资理论。

第四部分 劳动与社会保险政策

14.社会保险法律。

15.劳动合同管理与特殊用工。

16.劳动争议调解仲裁。

17.社会保险。

18.法律责任与行政执法。

区别在于：经济师（初，中）是可以评职称，涨工资。而人力资源管理师，只是一种职业资格考试，不是一种职称。职称：单位聘用之后，还会兑现工资。职业资格：是从业的一种资格证书。是和待遇没有关系的。只是自身掌握知识的一种证明方式。申报经济专业技术初级资格考试，应具备下列条件之一：1、取得高中以上学历，从事专业工作满一年。2、根据原人事部办公厅《关于部分专业技术人员资格考试安排和考试工作有关问题的通知》文件精神，应届毕业生参加本年度经济专业初级资格考试，在报名时尚未获得学历证书的，须持能够证明其在考试年度可毕业的有效证件（如学生证等）和学校出具的应届毕业证明，按照规定的程序和要求报名参加考试。根据报考条件可以知道，应届毕业生是可以报考经济专业技术初级资格，获取证书之后对于找工作和涨工资是很有帮助的。人力资源管理师的考试应届毕业生也可以参加，可以证明自身具备人力资源管理的相关知识。但并不是职称。