人力资源管理师光环效应

我只能从我工作经历来说说：首先，容易被应聘者的第一印象所左右，就是俗称的“晕轮”现象。第二，被对方开门见山的高薪要求难到。第三，约好的面试人员没有到场，或者只来了很少一部分；这样真的比较头疼。

优点：1、打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。一个员工想要影响多个人是困难的，管理层获得的信息更准确。2、 可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。3、防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标）。 4、较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。缺点：1、考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。2、成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。3、考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。

答：（1）要尽量避免提只需回答“是”或“不是”的问题，而是提出应试者需要的仔细回答和发挥的“开放性”问题，以便启发应试者的思路，考察其真实水平。（2）要先易后难，心绪渐进的提问。面试中所需准备提出的问题一般都是根据重点内容的需求拟定的。在提问中则应该将那些应试者熟悉的、容易回答的提问先行提出，当应试者进入角色后，在逐步加大提问难度，这样有利于应试者逐渐适应，树立信心，从而发挥其正常水平。（3）面试进行中不要有任何提示或者认可，否则应试者的回答将以主试人员的观点为转移。主试人员提出问题后，要仔细“倾听”应试者的陈述，期间主持人员可以沉默不语，也可以不是点点头，不含任何评价之意，这是鼓励应试者做完整的表扬。（4）及时做好面试记录，以便最后对应试者进行全名评价。

马太效应（Matthew Effect）：是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。拥有资源的人的会利用自身优势积累越来越多的资源，而资源少的人会越来越匮乏资源，也就是两极分化现象。鲶鱼效应（Catfish Effect）：指透过引入强者，使弱者变强的一种效应。在挪威，活鲜沙丁鱼比急冻的要贵好几倍。在当地长期以来只有一艘渔船能做到将生猛的沙丁鱼带上岸，但是秘诀只有船长秘而不宣——他离世后，渔民在他的渔获盛器中发现一条鲶鱼东游西窜，沙丁鱼为闪避它而改变其一贯的惰性，不停游动，以求保命，终得以存活下来。鲶鱼效应是指新加入的竞争者参与可以激励整个团队的士气，此方法用于现代人力资源管理，用以唤醒员工的危机意识从而促使他们改进自己的工作。光环效应：又称晕轮效应，它是一种影响人际知觉的因素。又称“光环效应”、“成见效应”"光晕现象"，是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。所以光环效应也可以称为“一点概面效应”。是主观推断的泛化、定势的结果。一个人的某种品质，或一个物品的某种特性给人以非常好的印象。在这种印象的影响下，人们对这个人的其他品质，或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。明星效应也是光环效应的一种，指所有企业的每一种产品都应该追求市场的最大效用——需求数量X的最大化，以此为目的，树立起自己的品牌形象，邀请当红明星来出席或代言自身产品，利用光环效应，从而获得大众喜爱与支持来塑造良好的企业形象。