人力资源管理师的培训内容

人力资源管理师从事的工作与以前的人事管理有很大的不同，主要是因为它更专业。人力资源经理主要从事企业内部员工招聘与选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。国家自2003年起在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证工作。该职业已被国家列为就业准入制度的职业，从业人员必须持证上岗。但由于应聘者基本都是在职人员，学习时间较短。有的考生虽然工作多年，但缺乏系统的理论知识，考试成绩不尽如人意。本人一直从事企业人力资源经理的培训，认为应聘者应从以下几个方面入手。

把握命题思路。企业人力资源经理考试虽然是考试考试，但更侧重于能力测试。国家职业资格标准明确指出，人力资源经理的能力是具备处理企业内部突发事件的能力，即作为企业的高级企业管理人员具有参与企业战略制定的能力，并将企业发展战略分解为人力资源管理战略并实施。这是要求考生能够从宏观的角度把握企业人力资源管理的发展趋势，针对企业管理和企业管理中出现的问题提出切实可行的解决方案，并提出实施方法。

因此，在答题过程中，是根据题中给出的背景知识，站在自己的立场为企业提出解决问题的方案，而不是机械地对应教科书上的某个问题，抄书的内容。有些考生自己认为答案很完整但不及格。主要原因之一是他们没有将书中的知识应用到实际的实践技能中。制定适合您需求的学习计划。

由于每位应聘者的工作经验和知识背景不同，应根据自身情况安排合理的复习时间。根据老师在课时指出的重点，根据自己的理解和应用水平，复习和巩固难掌握的内容。基础知识点，即基础知识考试，也要在理解的基础上灵活记忆，可以相互推论。技能型练习题一定要像考试一样详细写好，训练写作和表达能力，力求语言严谨、条理清晰、逻辑全面。这是一个很好的答案。接触人力资源管理案例书籍增强对企业人力资源管理方法的理解和解决实际问题的能力。必须明确：考试不是测试你是否知道这些，而是检查你“不仅知道而且知道如何使用它”。

企业人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬福利管理，劳动关系管理，这几点都是在培训当中，应当存在的内容。

时下，培训的重要性已经成为共识，很多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，培训的内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验，认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。

意志培训

意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。

军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。

认知培训

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。

认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

职业培训

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。

需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。

技能培训

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。

个人认为技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，我们常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。

最后，补充说明一点：新员工培训并不是其上岗后就结束了，而应该在一定时间段里面给以保持，最好能保持到1-2年，因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期，需要企业从不同的角度给与支持与引导，从而使员工能够更快的进步、更好的发展，也能为企业做出更大的效益贡献。