香港人力资源师认证

培训机构的介绍如何。

人力资源资格证算职称么?严格来说，三级人力资源管理师

是不算职称的。很多人选择参加培训考三级人力资源管理师资格，三级人力资源资格证是国家认证的劳动技能等级，全国企业都会认可。有了三级人力资源管理师证书后应聘职位底气足了不少。不过有一个问题可能大家不了解，那就是三级人力资源管理师不属于职称。

三级人力资源管理师

不属于职称,而是属于劳动技能等级。职业资格证书是由劳动保障部门颁发的，分初级技能、中级技能、高级技能、技师、高级技师共五个等级。 职称证书是由人事部门颁发的，分技术员、助理工程师、工程师、高级工程师共四个等级。人力资源职称考试职业等级划分为四级：国家职业资格四级。也称为企业人力资源管理员，国家职业资格三级，也称为助理企业人力资源管理师、国家职业资格二级，也称为企业人力资源管理师、国家职业资格一级，也称为高级企业人力资源管理师。三级人力资源管理员证书由劳动保障部门颁发，属于高级技能，所以是劳动技能等级。所以说，三才告诉我们人力资源管人力资源资格证是不算职称的，属于技术含量高的劳动技能等级。

当我们看完了上述三才培训机构对于人力资源资格证的相关介绍之后，我们或许对于人力资源资格证算不算的上是职称有了一定的认识。总之，人力资源资格证的含金量还是很大的，它代表的是我们从事人力资源管理的基础与能力。所以说，报考人力资源资格证必须去专业的培训机构经过专门培训才能帮我们顺利考取。

1.人力资源管理全国专业技术资格证书——由人事部考试中心负责实施，属于全国经济师考试范畴人力资源专业方向，人事部经济专业技术资格考试一直是管理很严格的考试，设两个级别：初级资格、中级资格。参加考试并成绩合格者，由人事部统一发放相应级别的资格证书。每年下半年开考一次。 2.人力资源管理国家职业资格证书——由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心推出的人力资源管理师（员）职业资格鉴定，设四个等级：四级、三级、二级、一级。目前正式推出的最高级是二级，一级尚处于局部试点推广阶段。每年上半年、下半年各开考一次。 3.信息化人力资源总监证书（E－HR）——由人事部中国高级公务员培训中心与上海市人事局、上海紧缺人才培训工程“信息化人力资源总监”考核办公室推出。通过考评，学员可以获得国家人事部颁发的《信息化人力资源总监》资质证书和上海紧缺人才培训工程考核办公室《信息化人力资源总监》岗位资格证书。 注册人力资源经理证书（PHR）——由美国认证协（AmericanCertificationInstitute）面向全球推出的一项专业认证考试，美国认证协会作为美国乃至全球著 名的职业认证机构之一，其职业认证在全球范围内得到承认。 5.高级人力资源专家（SPHR）证书——由美国认证协会（ACI）联合美国人力资源协会面向全球推出的一项专业认证考试。考试合格后，由美国认证协会颁发《国际高级人力资源专家证书》，是WTO成员国认可的国际职业证书。 6.国际人力资源管理职业资格证书（IHRI）——由美国国际人力资源管理研究院（InternationalHumanResourceInstitute）发展和推行的系列职业资格证书体系。通过培训，可获得“人力资源胜任力开发管理师”、“人力资源计分卡管理师”等专项证书。 人力资源管理高级专业证书——由新加坡唯一的人力资源管理专业机构—新加坡人力资源学院（SingaporeHumanResourcesInstitute）颁发，在新加坡、马来西亚和中国香港等国家和地区认可度非常高，视为仅次于人力资源管理硕士学位、具研究生水平的资格证书。 8.江苏省人力资源开发与管理水平等级证书——由江苏省人事厅负责考试工作，具体考务由省人事考试中心组织实施。人力资源开发与管理水平等级考试设初级、中级和高级三个级别。三个级别考查的侧重点不同，报考条件也比较灵活，没有过多不必要的资历限制。 9.上海市人事管理岗位资格证书——由上海市委组织部、上海市人事局、上海市教委、上海市成教委联合制发的，适用于上海的机关、企业、事业单位。凡新从事人事管理工作的人员，必须先培训，取得岗位资格证书以后才能上岗。 相对来说，第一、二种较为普遍，认可度高点。

人力资源。全称人力资源管理，又称人事。人事管理是为实现一定的目标，对所属工作人员进行选拔、使用、培养、考核、奖惩等一系列的管理活动。HR其亦指人力资源管理工作，包含六大模块：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等，多用于人事部门。

你说的应该是人力资源管理，HR可以表示人力资源管理，即是human resource的缩写。

各单位的HR在招聘员工的时候，都会对文凭、简历等进行严格的审查。

HR们挑选简历基本流程：

1.预先设定的硬性指标搜索职位；

2.快速浏览简历，搜索关键字眼；

3.职位匹配；

4.结果存档并转发给用人部门经理。

HR在第一阶段基本上会按照工作经验、学历等设立硬性条件，这些条件直接把大量不符合条件的求职者过滤掉。只有当简历出现让HR感兴趣的数据时，HR才会认真阅读。如果HR觉得条件符合，这份简历就会进入职位匹配阶段，HR就会在众多符合初选条件的简历再优中选优，并将最后初选结果存档转发给用人部门经理敲定最后进入面试的“幸运儿”。 这时求职者工作经验和公司背景将很大程度影响用人部门经理的决定，经验丰富和公司背景比较硬的求职者必先受青睐。

建议：

1.在写简历时，把自己的学历背景、前公司名称、职位单列一行描述，方便HR浏览。如果自己的学历和前司背景都过硬，可以考虑将有关字眼加粗加黑，并在发送邮件的主题（subjuet）上主动提及，以在硬件筛选阶段就吸引HR们的眼球。

2.简历的内容比例要控制好，尽量在工作背景和公司背景方面多下笔墨，其他如自我测评、大学经历等，一笔带过即可。简历内容顶多不超过2页A4纸，1页为佳。

3.在描写自己的工作经验时，要多用陈述性语言，少用主观性字眼，多用数字表述，以抓HR的眼球。

4.最后，尽量让企业的内部人士做内部推荐，直接将简历送给用人部门经理过目，成功率会高很多。

国家人力资源与保障部为了提升从事人力资源规划、员工招聘选择、绩效考核、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员的业务水平和能力，制定并颁布了《企业人力资源管理人员国家职业标准》，并要求在该岗位上工作的专业管理人员须持证上岗。你说的“hr 文凭”可能就是HR认证证书。

人力资源资格认证，顾名思义，是指为了证明人力资源从业人员达到了某个知识或技能标准而进行的考试。这个标准可以是政府机关制定，也可以由行业协会设计；既有国内的，也有国外的。不同的标准就有不同的认证，因此目前市场上存在的国内外人力资源认证已经令人目不暇接。通过人力资源认证项目有利于不断更新从业者的知识和技能，提高从业水平，帮助自己获得职业生涯的发展。面对众多的证书，无论对于一位刚刚进入职场想要从事人力资源职业的新手，还是对于在人力资源行业打拼多年的资深人士来说，在选择上都难免有些茫然无措。到底哪一个认证项目才最适合自己的呢？

下面是目前市场上流行的几个HR认证的有关资料：

劳动和社会保障部企业人力资源管理师国家职业标准

为了引进国际先进的人力资源管理理论与技术方法，建立专业化、职业化的人力资源管理人员队伍，国家劳动与社会保障部从 2003年开始推出人力资源管理职业资格标准，并在全国范围内推行认证工作。2007年劳动和社会保障部对原标准作了修订，重新发布了《企业人力资源管理师国家职业标准（2007年版）》，并重新编写出版了《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》，对原版教程作了全面的修改，新增了很多新知识和新技能要求。2007年的职业鉴定考试就采用新的教材及考核标准。

企业人力资源管理师分为四个等级：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。目前报名参加助理人力资源管理师和人力资源管理师资格认证的人相对较多。

■ 考试时间

全国统一考试，每年5月和11月两次机会。

■ 考试科目

考试分为两部分：理论知识考试和专业能力考核，均采用闭卷考试的方式。两部分均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

考试具体内容的理论知识部分涉及职业道德基本知识、人力资源管理基础知识及行业相关法律常识；专业能力部分涉及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大模块。

二级和一级企业人力资源管理师还须进行综合评审。

■ 考试教材

《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》 （中国劳动社会保障出版社）

《企业人力资源管理师职业资格考试指南》 （中国劳动社会保障出版社出版）

■ 报名资格（满足以下各级中的一项条件即可）

申报条件

企业人力资源管理员(具备以下条件之一者)：（国家职业资格四级）

1.具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

2.具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上。

助理企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：（国家职业资格三级）

1.取得本职业人力资源管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

2.具有大学本科学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

3.取得本专业或相关专业硕士学位，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

4.具备本专业或相关专业大学专科学历，连续从事本职业工作3年以上。

企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：（国家职业资格二级）

1.取得本职业助理人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

2.取得本专业或相关专业博士学位，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者；

3.具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业3年以上；

4.具有本专业或相关专业学士学位，连续从事本职业工作6年以上；

5.具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

6.具有高中、中专学历，连续从事本职业工作10年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：（国家职业资格一级）

1.取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者；

2.具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作2年以上

参加培训和鉴定（考试）合格者，由劳动和社会保障部统一颁发相应等级的《中华人民共和国职业资格证书》，实行统一编号登记管理和网上查询，具有权威性，并且全国通用。

人事部经济师人力资源管理中级职称

人力资源中级职称，隶属于我国职称体系“经济师”。经济师职称曾创一年内百万大军报考的纪录，至今大多数国有企业、事业单位仍以职称为依据来评定升职和加薪。经济师共涉及12个专业，其中，人力资源方向是近年最为热门的专业之一。

■ 考试时间

全国统一考试，每年一次，一般在11月初进行，2007年的考试时间为11月3日。

■ 考试科目

考试分为两部分：经济基础和人力资源知识与实务，均为选择题。试卷满分为140分，合格分数为84分（2006年标准）。考试时间均为2个半小时，分两个半天进行。

■ 考试教材

《经济基础知识》 （辽宁人民出版社）

《人力资源管理专业知识与实务》 （ 中国人事出版社）

■ 报名资格（满足以下其中一项条件即可）

1．取得大专学历，从事本专业工作满六年；

2．取得本科学历，从事本专业工作满四年；

3．取得第二学士学位或研究生班毕业，从事本专业工作满两年；

4．取得硕士学位，从事专业工作满一年；

5．取得博士学位。

■ 报名时间

每年的4～5月，报考采取网上报名的形式。

经济专业技术资格考试合格者，由各省、自治区、直辖市人事（职改）部门颁发人事部统一印制的《经济专业技术资格证书》，该证书在全国范围内有效，可作为企事业单位聘用专业技术资格岗位或晋升职称之用。

提示：据人事部统计，人力资源中级职称考试的全国平均通过率偏低，在20%左右。造成通过率逐偏低的主要原因可能是考试的知识点数量庞大且分散：经济基础有6大模块31章节，人力资源知识与实务有4大模块22章节。而报考者几乎全部为在职工作者，在工作之余很难抽出时间系统梳理和科学复习。所以，要想顺利通过，还是有必要参加专业系统的考前培训的。

注册人力资源管理师职业资格认证

注册人力资源管理师职业资格认证项目（CHRP）是由中国人力资源开发研究会经过将近两年的研发，于2003年8月正式推出的人力资源专业职业资格证书，由中国人力资源开发研究会和中国注册人力资源管理师资格认证专家委员会进行评审注册。

本认证体系目前提供以下三类人力资源管理证书：

1、准注册人力资源管理师认证资格（共包括6个专业岗位任职资格）

注册人力资源管理师认证共包括企业培训、员工任用、绩效管理、薪酬福利和保险、劳动关系、职业生涯规划共六个准注册人力资源管理师认证模块，每完成一个模块的培训，经考试合格，并符合相关条件的，即取得该专业岗位“准注册人力资源管理师”认证资格。

2、注册人力资源管理师认证资格

累积完成三个准注册人力资源管理师培训及测试并取得三个准注册人力资源管理师认证资格，通过综合评审合格者，即获得 “注册人力资源管理师”认证资格。

3、注册高级人力资源管理师

在取得注册人力资源管理师证书的基础上，须经过《人力资源战略规划》高级必修课程的培训合格，学员有关条件符合相关要求，可向授权机构提出申请，提交成果，参加答辩，答辩通过即获得注册高级人力资源管理师职业资格证书。

■ 认证方式

1．准注册为地区统考，闭卷考试；

2．注册和注册高级考试为全国统一考试，时间是每年5月和11月并填写综合评审资料；

3．注册高级须提交论文、设计方案，并参加统一答辩。

■ 认证程序

1．向当地授权机构提出申请开始自测和自训；

2．参加15～18课时集中培训；

3．参加考试和答辩；

4．获得证书及注册管理。

■ 申报条件（满足以下其中一项条件即可）

1、准注册人力资源管理师

国家认可的大专以上（含大专）学历，人力资源管理相关工作2年以上；国家认可的本科以上（含本科）学历，人力资源管理相关工作1年以上。

2、中国注册人力资源管理师

国家认可的本科以上（含本科）学历，从事三年以上人力资源管理相关工作经历并取得3个以上准注册人力资源管理师证书。

3、中国注册高级人力资源管理师

国家认可的本科以上（含本科）学历，从事五年以上人力资源管理相关工作经历并取得注册人力资源管理师证书。

其他详细信息可请登陆中国人力资源从业者职业资格认证网查询。

美国人力资源认证协会（HRCI）人力资源师资格认证

美国人力资源管理协会（SHRM）的附属机构人力资源认证协会（HRCI）在全球范围内推出了三种人力资源认证，目前已有 8万余认证会员。

1、准注册人力资源管理师认证资格（共包括6个专业岗位任职资格）

注册人力资源管理师认证共包括企业培训、员工任用、绩效管理、薪酬福利和保险、劳动关系、职业生涯规划共六个准注册人力资源管理师认证模块，每完成一个模块的培训，经考试合格，并符合相关条件的，即取得该专业岗位“准注册人力资源管理师”认证资格。

2、注册人力资源管理师认证资格

累积完成三个准注册人力资源管理师培训及测试并取得三个准注册人力资源管理师认证资格，通过综合评审合格者，即获得 “注册人力资源管理师”认证资格。

3、注册高级人力资源管理师

在取得注册人力资源管理师证书的基础上，须经过《人力资源战略规划》高级必修课程的培训合格，学员有关条件符合相关要求，可向授权机构提出申请，提交成果参加答辩，答辩通过即获得注册高级人力资源管理师职业资格证书。

■ 考试范围

1、PHR和SPHR认证考试

PHR和SPHR的认证考试主要测试人力资源领域的通用知识，包括战略管理、劳动力规划与就业、人力资源发展、薪酬与福利、员工与劳动关系以及职业健康、安全与保障等6个模块。PHR考题侧重于操作性/技术性层面，而SPHR考题则更侧重于战略和/或政策层面。认证人获得SPHR资格认证证书后，取代先前的PHR证书，因此认证人不能同时拥有PHR和SPHR 这两种资格证书。

2、GPHR认证考试

GPHR认证考试主要考查国际人力资源知识体系，包括战略人力资源管理、企业效能和员工发展、全球员工配置、国际调任管理、国际薪酬与福利、国际员工关系与规定等6个模块。认证会员可以同时拥有GPHR和SPHR两种资格证书。

■ 考试形式

1、题目数量：PHR和SPHR考试有225道多项选择题，25道为热身试题；GPHR有165道多项选择题，15道为热身试题。其中热身试题不记分。

2、考试时间：PHR和SPHR为4小时； GPHR为3小时。

3、考试方式：均为上机考试。

4、试题语言：均为英语。

5、分数设置：最低为100分，最高为700分，及格分数线为500分（标准分）。

■ 报名资格

两年及以上人力资源管理工作经验（不一定要连续）。

■ 备考指南

1、PHR及SPHR学习材料

《HRCI资格认证指南》：包括人力资源知识体系的考试说明、考试复习方法、样题和基本原理、相关职能领域的参考书目以及常见问题解答。

SHRM学习系统：该系统是根据HRCI考试说明编写而成的一套在线综合学习课程。SHRM学习系统全面覆盖人力资源的六大职能领域。每一个模块由自学导读、案例分析和诊断测试三部分组成。

2、备考GPHR

SHRM全球学习系统：SHRM为GPHR考试的备考人员开发了一套SHRM全球学习系统。该学习系统的开发人员均为具有国际人力资源相关知识和课程开发经验的人力资源专家。

提示：该资格认证证书的有效期为3年。3年期满后，持证人必须进行资格再认证。资格再认证途径有两种：一种为参加60个学时的人力资源继续教育课程，另一种为重新参加考试。

注册国际人力资源师职业资格认证项目

注册国际人力资源师职业资格认证项目由中国人才研究会经济人才专业委员会、国际人力资源管理协会合作研发。国际人力资源管理协会负责注册国际人力资源师考试题库的建立、指定教材的编写；注册国际人力资源师管理办公室负责监督对中国大陆地区注册国际人力资源师考试题库的建立、指定教材的评价、审定以及考生考试、面试工作的报名和面试的评分工作。

该认证项目将人力资源培训和认证级别分为“准注册”、“注册”和“注册高级”三个层次。凡通过认证者，均可成为国际人力资源管理协会会员，并免一年会费，同时可优惠参加举办的各项活动及在香港举办的亚洲人力资源经理年会。

■ 认证程序

参与者在全国各地级市指定考试中心报名。注册助理国际人力资源师、注册国际人力资源师实行学员自学、集中标准化培训（培训分为两类：一是高级强化培训，时间不低于2天半；二是普通培训，时间不低于5天）、培训合格后参加全国统一的标准化考试，各考点根据报名情况在全省地级市设统一的考点。

笔试由注册国际人力资源师考试专家委员会命题并负责全国评判阅卷，笔试通过率有固定比率，即注册助理国际人力资源师约为报名人数的60%，注册国际人力资源师约为50%。所有考试成绩加权计算达60分以上者，授予注册国际人力资源师职业资格相应级别证书。

■ 考试内容

1．注册助理国际人力资源师、注册国际人力资源师

理论部分：占40%，以选择题和是非判断题为主；

专业部分：占60%，以问答题和情景案例分析题为主；

论文部分：参考分数，论文不合格者将不能授予证书。优秀论文在亚洲经理杂志或网站发表。

2．注册高级国际人力资源师

面试部分：占50%；

论文部分：占50% 。

■ 考试教材

注册助理国际人力资源师 、注册国际人力资源师教材指定教材为《国际人力资源管理》，由国家人事部中国人事出版社公开出版发行。

注册高级国际人力资源师无指定教材。

■ 报名资格（满足以下其中一项条件即可）

1、注册助理国际人力资源师

大专（含大专）以上学历,有志于从事人力资源管理工作者。

2、注册国际人力资源师

（1） 大专以上学历，从事人力资源相关专业3年以上工作经验；

（2） 本科及以上学历（含同等学历），在校大学生限本科三年级以上学生；

（3） 取得注册助理国际人力资源师认证资格满两年者（含两年）。

3、注册高级国际人力资源师

（1） 五年以上工作经验，大学本科以上学历（含同等学历），以主要作者身份在核心期刊发表两篇以上论文，参加培训时间不少于72课时；

（2） 人力资源专业硕士研究生，两年以上工作经历，以主要作者身份在核心期刊发表两篇以上论文，参加培训时间不少于72 课时；

（3） 取得注册国际人力资源师认证资格满两年（含两年）者，参加培训时间不少于72课时；

（4） 有8年以上工作经验，现任大中型企业高级人力资源管理职务、具有优秀业绩，经本人申请，考试专家委员会审批批准后，参加培训不少于72小时者，也可直接报名。

其他详细信息可请登陆中国注册国际人力资源师认证网查询。

除此之外，人力资源管理类认证还有：人事部中国高级公务员培训中心与上海市人事局、上海紧缺人才培训工程“信息化人力资源总监”考核办公室推出的《信息化人力资源总监》（E-HR）资质证书；新加坡唯一的人力资源管理专业机构——新加坡人力资源学院（Singapore Human Resources Institute）颁发的SHRI人力资源管理高级专业证书；美国国际人力资源管理研究院（International Human Resource Institute）发展和推行的国际人力资源管理职业资格证书（IHRI）；国际人力资源管理协会（IPMA-HR）开发的国际高级人力资源管理师职业资格证书（IPMA-CP）；国家劳动和社会保障部办公厅引进的剑桥大学考试委员会高级人力资源管理资格证书。

其实，国外的人力资源职业资格认证市场分类是很细的，人力资源管理的各个职能模块都有专门的认证。以美国为例，有人力资源专业人员证书到劳资关系专家证书、福利专业人员证书(CBP)、薪酬专业人员证书(CCP)和雇员授助专业人员证书等。中国也逐渐有细分的趋势，比如市场上还出现了人才测评师、职业生涯规划师等认证项目。

到底哪一个项目对于自己来说才是最好的？笔者的建议是：不仅要评价一下自己在人力资源管理方面的知识结构和能力水平，还需要全面考虑一下所在企业的行业特点、经营环境和人力资源开发方面所急需加强的工作，另外还要结合自己的职业生涯规划。当然，通过该认证项目的难度、所需花费的时间和金钱也是考虑的因素之一。

人力资源有厉害的证书呀，就是人力资源管理师证书。这个证书的含金量很高，考试也是全国性的考试，是备受认可的，老公之前也有在中鹏学人力资源管理师，拿到证后还有补助，考了三级后找到了现在的工作，做一家公司的HR，如果是转行非人力资源专业的朋友想要考人力资源管理师还是很不错的选择。

是不是人力资源管理资格证？

高级人力资源管理师证书是比较厉害的。高级人力资源管理师的报考要求：（1）取得人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（2）具有博士学位（含同等学历），从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（3）具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。（4）具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。如果想要报考人力资源证书，推荐咨询尚德教育。尚德教育合作海外名校，申请入学，学制短，授课教师经验丰富。尚德教育主营业务是自考业务，附带的也有一些资格证考试，尚德在全国确实做的非常好，授课方式主要是直播加录播课的形式进行大班授课，学习过程中会有班主任负责全程的服务。点击一下，了解更多关于人力资源管理师证书的信息