人力资源法务师试题及答案

【导读】众所周知，自2021年起，人力资源管理师将退出职业资格目录，在这里要特殊声明的是仅仅只是退出职业资格目录，而不是取消考试，其考试证书含金量还是相当高的，为了帮助各位考生都能顺利通过考试，下面是小编为大家整理的2021年人力资源管理员基础知识试题及答案解析，希望对各位考生有所帮助。

【多项选择题】“任人唯贤”，强调用人要做到()。

A.大贤大用

B.不贤不用

C.以人为本

D.小贤小用

E.激励为主、惩戒为辅

参考答案：ABD

答案解析：任人唯贤，强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”为重，以“宗派”为重，只有这样，才能做到大贤大用，小贤小用，不贤不用。

【多项选择题】以下关于工作岗位调查的方法正确的是()。

A.活动记录法的投入费用通常很低

B.活动记录法采集的信息真实可靠

C.日志法所采用的“日志”没有固定的格式

D.关键事件法有助于鉴别本岗位工作的中心内容

E.日志登记记录如果当日没有完成，第二天可以补记

参考答案：BCD

答案解析：AB两项，活动记录法是指采用现代数字工具，如摄像机、录音机等设备，记录岗位相关信息的方法;采用本方法采集的信息真实可靠，但投入费用很高。

CE两项，日志法是由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法;操作者所使用的“日志”没有固定的格式;日志的登记必须当日完成，不能在第二天以后再补记。

D项，关键事件法是由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法;采用关键事件法有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

【多项选择题】应聘申请表的设计要求包括()。

A.申请表要从申请者角度出发设计

B.申请表要从招聘岗位角度出发设计

C.应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索

D.申请表应采取多种形式，按不同人员类型分别设计

E.申请表的设计应考虑企业的目标

参考答案：ACDE

答案解析：应聘申请表的设计要求包括：

①申请表要从申请者角度出发设计，为此，要将表中同类问题归为一组列在表中，且要尽可能采取“是”或“非”的简洁回答方式，使用通俗的语句。

②申请表的设计应考虑企业(公司)的目标，便于人员招聘的组织与管理工作。具体来说，应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索，成为人力资源信息库最重要的信息来源之一。

③申请表应采取多种形式，按不同人员类型分别设计。

以上就是小编今天给大家整理分享的关于“2021年人力资源管理员基础知识试题及答案解析”的相关内容，希望对各位考生有所帮助。希望各位已通过考生在本行业继续深耕，才不枉费四级人力资源师证书的作用。

选择 的原题自己网上搜索去吧。这里是答案，和实操的答案一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）1、 请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。（15分）2、 简要说明签订集体合同的程序。（15分）二、计算题(本题1题，共18分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要．已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96％。请根据上述资料：(1) 核算出每台设备的看管定额(人/台)．(8分)(2) 核算出2009年该类设备的定员人数。（10分）三、综合题(本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)1、 宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。请结合本案例回答以下问题：（1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？（8分）（2）在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题？（8分）2、沃尔玛公司的飞跃，可以说离不开它的科学化管理体系，“更离不开它所推行的世界上独一无二的交叉培训模式。所谓交叉培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外．还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用交叉培训解决了这一问题。沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识：“我和总经理是同事，我就是这家店的一分子，”从而全心全意地投入经营，为沃尔玛更加茁壮成长打下基础。经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了情感上的认同。 请结合本案例回答以下问题： (1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作有哪些重要的启示?(8分)（2）沃尔玛公司应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？（6分）（3）在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（4分）3、A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。 请结合本案饲回答以下问愿：（1） 该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?(6分)（2） 该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略？（12分）2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试真题-理论答案 题号 所在书的名称 答案所在页码 答案 备注 26 基础知识 3 B 27 基础知识 15 B 28 基础知识 29 D 29 基础知识 31 B 30 基础知识 75 B 31 基础知识 79 C 32 基础知识 101 D 33 基础知识 111 C 34 基础知识 125 D 35 基础知识 153 D 36 基础知识 180 D 37 基础知识 181 C 38 企业人力资源管理师（三级） 3 D 第一章人力资源规划 9 39 企业人力资源管理师（三级） 7 A 40 企业人力资源管理师（三级） 14 A 41 企业人力资源管理师（三级） 17 B 42 企业人力资源管理师（三级） 18 C 43 企业人力资源管理师（三级） 25 A 44 企业人力资源管理师（三级） 40 A 45 企业人力资源管理师（三级） 43 C 46 企业人力资源管理师（三级） 45 A 47 企业人力资源管理师（三级） 59 B 第二章招聘与配置 9 48 企业人力资源管理师（三级） 64 C 49 企业人力资源管理师（三级） 72 A 50 企业人力资源管理师（三级） 76 D 51 企业人力资源管理师（三级） 83 D 52 企业人力资源管理师（三级） 84 B 53 企业人力资源管理师（三级） 90 A 54 企业人力资源管理师（三级） 103 B 55 企业人力资源管理师（三级） 108 B 56 企业人力资源管理师（三级） 116 B 第三章培训与开发 9 57 企业人力资源管理师（三级） 118 C 58 企业人力资源管理师（三级） 126 A 59 企业人力资源管理师（三级） 141 D 60 企业人力资源管理师（三级） 144 C 61 企业人力资源管理师（三级） 147 A 62 企业人力资源管理师（三级） 153 D 63 企业人力资源管理师（三级） 156 C 64 企业人力资源管理师（三级） 164 B 65 企业人力资源管理师（三级） 176 C 第四章绩效考核 6 66 企业人力资源管理师（三级） 178 D 67 企业人力资源管理师（三级） 185 B 68 企业人力资源管理师（三级） 197 A 69 企业人力资源管理师（三级） 202 C 70 企业人力资源管理师（三级） 207 D 71 企业人力资源管理师（三级） 210 A 第五章薪酬管理 6 72 企业人力资源管理师（三级） 214 C 73 企业人力资源管理师（三级） 222 A 74 企业人力资源管理师（三级） 230 C 75 企业人力资源管理师（三级） 241 A 76 企业人力资源管理师（三级） 243 C 77 企业人力资源管理师（三级） 270 B 第六章劳动关系 9 78 企业人力资源管理师（三级） 275 D 79 企业人力资源管理师（三级） 278 A 80 企业人力资源管理师（三级） 283 C 81 企业人力资源管理师（三级） 276 A 82 企业人力资源管理师（三级） 289 A 83 企业人力资源管理师（三级） 303 B 84 企业人力资源管理师（三级） 311 C 85 企业人力资源管理师（三级） 313 B 2009年11月统考单选题合计题量 48 86 基础知识 4 BCE 87 基础知识 24 ABE 88 基础知识 29 ABC 89 基础知识 37 ABCDE 90 基础知识 76 ADE 91 基础知识 88 ABC 92 基础知识 123 ABCDE 93 基础知识 145 ABCE 94 企业人力资源管理师（三级） 2 ABCE 第一章人力资源规划 6 95 企业人力资源管理师（三级） 5 ACDE 96 企业人力资源管理师（三级） 6 ABCE 97 企业人力资源管理师（三级） 25 CDE 98 企业人力资源管理师（三级） 32 ABDE 99 企业人力资源管理师（三级） 53 ABC 100 企业人力资源管理师（三级） 60 ABCD 第二章招聘与配置 6 101 企业人力资源管理师（三级） 67 AB 102 企业人力资源管理师（三级） 70 ABCE 103 企业人力资源管理师（三级） 79 CE 104 企业人力资源管理师（三级） 81 ABC 105 企业人力资源管理师（三级） 103 ABCDE 106 企业人力资源管理师（三级） 124 BCDE 第三章培训与开发 6 107 企业人力资源管理师（三级） 131 ABDE 108 企业人力资源管理师（三级） 137 ABCD 109 企业人力资源管理师（三级） 146 ABDE 110 企业人力资源管理师（三级） 152 ABCDE 111 企业人力资源管理师（三级） 157 ABC 112 企业人力资源管理师（三级） 171 ABD 第四章绩效考核 4 113 企业人力资源管理师（三级） 181 ABCD 114 企业人力资源管理师（三级） 190 ABCDE 115 企业人力资源管理师（三级） 206 BCE 116 企业人力资源管理师（三级） 212 ABCDE 第五章薪酬管理 4 117 企业人力资源管理师（三级） 216 BDE 118 企业人力资源管理师（三级） 227 ABD 119 企业人力资源管理师（三级） 256 ABDE 120 企业人力资源管理师（三级） 272 BCDE 6 121 企业人力资源管理师（三级） 273 ABCD 122 企业人力资源管理师（三级） 277 ACDE 123 企业人力资源管理师（三级） 289 ABDE 124 企业人力资源管理师（三级） 290 BCE 125 企业人力资源管理师（三级） 305 ABCDE 简答题1.请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。 P218 简答题2.请简要说明签订集体合同的程序？ P281 第二篇 2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试真题-技能答案 一、简答题(本题共2题，每小题15分，共30分) 1、评分标准：P218(15分) (1)根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级； (3分) (2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金； (3分) (3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定； (3分) (4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案； (3分)(5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。 (3分)2、评分标准：P281(15分) (1)确定集体合同的主体； (3分) (2)协商集体合同； (3分) (3)政府劳动行政部门审核； (3分) (4)经过审核，集体合同生效； (3分) (5)公布集体合同。 (3分)二、计算题(本题1题，共18分。根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) (1)计算单台设备定员人数，即看管定额。 ①由于多人一机共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算公式是： 班定员人数= 共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间-个人需要与休息宽放时间）(4分)②则该类设备的班定员人数=(300+220+280)÷(480-60)=≈2(人/台) 即(台/人) (4分)(2)计算2009年该类设备的定员人数 ①核算该种设备定员总人数时，安设备定员的计算公式是： 定员人数=(需要开动设备台数×开动班次)／(员工看管定额×出勤率) (5分)②则：该种印制设备的定员人数=(25×2)／(×) =80/≈104(人) (5分)三、综合题(本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)1、评分标准：P65(16分)(1)分析保洁公司只招应届大学毕业生的原因： ①大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小。 (2分) ②大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量。 (2分) ③宝洁很重视年轾人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志。(2分) ④招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高，难管理，融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。 (2分)(2)在进行校园招聘时，宝沽公司应注意以下问题： ①要注意了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。 (2分) ②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。 (2分) ③大学生由于缺乏社会经验，在走上社会之前，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的倾向。 (2分) ④针对学生感兴趣的问题做好应答准备。 (2分)2、评分标准：P143~145(18分)(1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示：①员工培训不是万能的灵丹妙药，但如果目标明确，措施得当，其所获得回报是无法估量的； (2分)②沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的正确，它始终乘持了“以人为本”先进的管理理念，企业的发展是重要的，但员工的发展更重要； (2分)③其次，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训模式，使每个员工由在熟练掌握一种技能的基础上，向掌握多种技能转化，增强了他们自身的核心竞争力，为他们职业生涯开辟了更为广阔的发展空间； (2分)④最后，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训文化，他使员工与公司融为一体，成为利益的相关者，休戚与共的合作者，而不是充满了对立与冲突。 (2分) (2)应当从三个方面：①从培训前对培训效果进行跟踪和反馈(2分)②在培训中对培训效果进行跟踪和反馈； (2分J③在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈 (2分)3、评分标准：P188—189(18分)(1)可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距利不足：①目标比较法 (2分)②水平比较法 (2分)③横向比较法。 (2分)(2)企业可以采取以下改进工作绩效的策略：①预防性策略和制止性策略： (4分)②正向激励策略和负向激励策略； (4分)③组织变革策略与人事调整策略。 (4分)

【导读】结合历年人力资源管理师考试考情分析，人力资源开发与管理这一板块的考试分值占比还是相当高的，大致可能是因为与日常工作联系比较密切，更有实践性，为了帮助考生更好的掌握这部分考试内容，今天小编为大家整理了2021年人力资源开发与管理试题及答案：单选题，希望大家通过练习，更好的掌握人力资源开发与管理试这部分内容。

1人力资源创新能力运营体系不含( )。

A.创新能力结构体系

B.创新能力开发体系

C.创新能力激励体系

D.创新能力配置体系

参考答案：A

2( )实质上是人力资本的一个重要部分。

A.知识资本

B.技能资本

C.创新资本

D.人力资源创新能力

参考答案：D

3根据人力资本的“异能性”，我们可以划分出三种典型的人力资本类型，不属于典型的人力资本类型的是( )。

A.一般型人力资本

B.特殊型人力资本

C.专业型人力资本

D.创新型人力资本

参考答案：B

4在舒尔茨看来，人力资本不包括( )。

A.知识

B.技能

C.体力

D.差异

参考答案：D

5作为( )的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素。

A.巨大潜能

B.劳动力

C.劳动主体

D.劳动能力

参考答案：C

6作为劳动主体的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、( )的因素。

A.最活跃

B.积极上进

C.能力发挥

D.动力源泉

参考答案：A

7促进( )是人力资源开发的最高目标。

A.人的发展

B.社会的发展

C.企业的发展

D.组织的发展

参考答案：A

8( )体现了人力资源开发目标的整体性。

A.目标制定的整体性

B.目标实行的整体性

C.目标规划的整体性

D.目标设计的整体性

参考答案：A

9( )不属于人力资源开发目标的特性。

A.多元性

B.层次性

C.整体性

D.针对性

参考答案：D

10( )是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和工具。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

参考答案：C

以上就是小编今天给大家整理分享的关于“2021年人力资源开发与管理试题及答案：单选题”的相关内容，小编认为，想要通过人力资源是考试，除了夯实基础外，掌握一定的一级人力资源师考试复习技巧对于我们也是非常有帮助的，希望整理心情，汲取考试经验，争取通关。