培训师的培训

讲师培训的方法和技巧包括但不限于：

1、制定时间表：每个人都需要有一定计划，时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成；

2、一切为了学习：如果学习场所偏离得较远且持续时间较长，将有可能使参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂；

3、把成年人当作成年人来培训：给予学员一定挑战，尊重学员，使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容，给他们以自我发现的方式学习的机会提供一个安全的学习场所，给予专业的反馈；

4、保证均等的参与：让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易；

5、应对不良表现：有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预，在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用；

6、拿出最佳状态：人们往往对培训有很高的期望，所以培训师需要拿出100％的热情和知识；

7、回顾：在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容；

8、善于倾听：千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价；

9、提供良好的学习氛围；

10、让培训更有趣。

为了提高培训师的教学质量和效果，应注重抓好以下工作：

①在进行培训需求分析的基础上，根据企业员工培训开发规划的要求，聘请企业外部或者内部的专家进行培训课程的设计，从根本上保证课程教学的质量。

②按照培训师的聘任条件和标准，严格把关，精心选拔聘用培训师。

③培训课程实施计划如果是由培训公司或者本企业培训主管设计的，应当将设计方案出示给培训师，要求培训师提出具体的课堂教学实施方案；如果是由培训师设计的，培训主管应当对其进行审定，经过审批后才能执行。

④应在培训1-2周之前，围绕培训的内容、目标、方式、方法、要求，以及学员的基本情况与培训师进行充分的沟通，使其做好培训前的各种准备工作。

⑤在培训过程中，培训主管应对培训师及其教学质量进行全面评估， 发现问题及时纠正，如发放调查问卷，召开座谈会等，听取学员的意见，并及时反馈给培训师，要求其取长补短，改进教学。

⑥定期开展对培训师的培训，不断提高培训师的素质，并建立奖勤罚懒、优胜劣汰的教师聘任制度。

如果企业不具备条件，亦可聘请资质合格的培训公司，通过合作协议等方式，切实保证培训质量和效果。

⑦建立多层次的培训效果评估体系， 高度重视培训前、培训中、乃至培训后的质量和效果的评估，发现问题及时纠正。

具体做法

（1）从学生原有知识基础出发，提出经过努力应达到的符合教学大纲要求的各学科质量标准和综合教学质量标准；

（2）对教师的备课、讲课、布置和批改作业、辅导、考核，学生的预习、听讲、复习、作业、小结等主要教学环节提出质量标准；

（3）对教学辅助工作，如各处室对教学活动的协调和服务、资料供应和数据统计等提出质量要求。衡量教学质量，既要有数量指标，如识字量，优秀生率。

不及格人次占参加考核人次的百分比，领导和教师听课节数等；也要有程度标准，如教师讲课要体现教材的思想性、科学性，布置作业要考虑学生负担。

学生听讲要理解教师思路，抓重点、关键和难点。实验要有记录和报告等。通过教学管理实践，不断总结研究，使教学质量具体化、科学化、标准化。