网约车实操考试内容

合肥市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域考试《实际操作》如下：

一、如何检查蓄电池

①检查表面是否清洁，有无液体流出。

②检视桩头是否松动，腐蚀。

③检视蓄电池状态指示灯是否正常。

考试要求：

检查不全不得分，要观察外表面是否干净，清洁后有无漏液，手检接电桩头有无氧化，松动、腐蚀等情况，指示灯是否正常绿灯。

二、驾驶室内部

1、安全带：安全带拉动是否自如、锁扣插入是否牢固。

考试要求：快速拉动安全带应能有效卡住，无滑脱现象，插入锁扣后不脱落，并回答有效。

2、喇叭：检视喇叭音量，音调是否正常。

考试要求：点火按喇叭听音量和音调是否正常，声音是否稳定，并报告。

3、后视镜：检视调整后视镜位置得当，保证驾驶员能看到后面50米以内的情况，并报告。

考试要求：未调整不得当，调整并口述调整左右后视镜和中央后视镜可视50米确保得分。

4、仪表：启动发动机，检视仪表和指示灯显示是否正常，有故障灯则要记录报告。

考试要求：启动发动机看有无故障灯，有故障灯要报告。

5、刮水器：检视刮水器是否故障正常。

考试要求：必须查看刮水器能否喷出清洁液关闭后能否返回初始位置，并一定要报告。

6、门锁：检视四门门锁，中控锁和儿童锁锁止情况。

考试要求：四门测试开关，中控锁按键测试，必须要测，否则不得分。

7、方向盘的自由转动量：

①检视时左右转动方向盘自由转动量。

②是否熟悉方向盘自由转动量在15度左右。

考试要求：必须说出方向盘自由转动量在15度左右，并且转动方向盘。

8、制动踏板自由行程：

①检视钱准备工作：熄火、踩踏板次数。

②检视踏板自由行程是否在8-15毫米。

③检视自由行程的方法是否正确：用手轻压踏板

考试要求：必须熄火并踩踏板次数后开始，在8-15毫米范围内。

9、离合器踏板自由行程：

①检视自由行程方法是否正确。

②检视踏板自由行程是否在30-40毫米

考试要求：必须熄火并踩踏板次数后开始，检视时用手压踏板，能下压30-40毫米为正常，并报告检视结果是否在30-40毫米范围内。

10、驻车制动器制动力：检查驻车制动器纵杆是否有效

考试要求：拉起手刹能否听到3-4声响，并报告。

三、如何检查备胎

1、备胎设备：检查备胎及备胎架是否齐全、完好。

2、备胎气压：检查备胎气压是否符合标准。

3、考试要求：未检查或检查不正确不得分，打开后备箱手动取出检查并报告检查结果。

四、灭火器

1、检查灭火器的.固定情况。

2、正确掌握灭火器的使用方法。

正确握法：右手握住手柄，左手拖住罐底;检查灭火器有效期(针对罐底)，压力表是否正常。

3、灭火器的操作方法：

A、在距燃烧物5米左右处开启灭火器、拔出保险销;

B、右手握住手柄，左手握住喷嘴，对准火焰根部压下手柄，将干粉喷向燃烧区;

C、在室外使用时要站在上风口;

D、在整个使用过程中，尽量保持罐底处于直立状态。

五、车容车貌

1、车辆外观：整洁完好。无碰刮变形，漆膜外饰条完好无损。

2、车厢内部：整洁、卫生、无杂物、无异味。

3、座椅：牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，背部倾度可调。

4、座套脚垫：坐垫套，靠背套，头枕套，脚垫齐全清洁。

5、后备箱：后备箱整洁，照明有效，开关完好，内无异物，空间适中(不少于行李箱的2/3)。

考试要求：各项依次检查并报告，检查不全或检查不正确不得分。

六、车辆外部

1、车辆号牌：号牌及支架是否齐全有效、安装牢固、号牌无损。

考试要求：号牌需用目测后扳动测定牢固度及风帽是否还在，只目测不扳动不得分。

2、灯光：打开近光灯、远光灯、转向灯检查，打开小灯，关闭前照灯，打开前雾灯检查，灯先齐全，牢固可靠。

考试要求：检查不全或不正确不得分。

3、轮胎和轮胎螺栓

A、轮胎表面：检查胎面磨损、裂纹、割痕，是否有嵌入异物。

B、气压：检查气压是否正常(3-5个花纹与地面接触，气压正常)，气门嘴是否完好。

C、轮毂：检查轮毂是否损坏、腐蚀、变形和跳动。

D、轮胎螺栓：检查轮胎螺栓，半轴螺栓紧定情况。

E、考试要求：检查不全或不正确不得分，要手触摸到每个检查部位检查紧固并 报告检查内容。

七、发动机舱前盖内部分

1、散热器：检查发动机机罩及锁扣是否齐全有效，是否坚固，有无渗漏，散热器框架连接紧固情况。

考试要求：未检查或检查不全不得分，检查时用手扳动测试是否紧固。正常工作温度80-90℃。

2、冷却液：检视冷却液品质及液面高度。(是否在上下线之间)

考试要求：未检查不全不得分，要回答检视结果。

3、风扇皮带：检视皮带松紧度是否适当(10-15mm)，可扳动发动机或动力转向泵进行调整。检查风扇扇叶紧固变形牙口风量。

网约车资格证考试内容如下：

1、高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应________。

A、立即停车并迅速补充冷却液。

B、立即选择安全地点停车降温。

C、继续行驶。

D、送往维修企业。

答案：B 本题分析。

2、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________

A、按乘客意愿选择合理路线。

B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见。

C、使用音响和空调是驾驶员的权利。

D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理。

答案：A 本题分析。

3、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。

A、正确。

B、错误。

答案：A 本题分析。

4、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。

A、专用设施。

B、服务标志。

C、车容车貌。

D、消防设施。

答案：C 本题分析。

5、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。

A、服务禁忌。

B、宰客。

C、粗暴待客。

D、违法乱纪。

答案：A 本题分析。

6、 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。

A、正确。

B、错误。

答案：A 本题分析。

7、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。

A、按规定及时上交。

B、自己留用。

C、寻找失主索要酬金。

D、丢弃。

答案：A 本题分析。

8、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

A、向乘客提前解释。

B、直接绕行。

C、免收绕行距离的费用。

D、到目的地后再解释。

答案：A 本题分析。

9、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。

A、经营者。

B、乘客。

C、驾驶员。

D、企业。

答案：B 本题分析。

10、 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A、正确。

B、错误。

答案：B 本题分析。

11、 乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

A、正确。

B、错误。

答案：A 本题分析。