网格员考试题型

专职网格员考试通常包括两个方面的内容，即岗位职责和专业知识。

1、岗位职责：考生需要了解专职网格员的职责，包括社区管理、基层服务、居民咨询和协调等方面的内容。考试可能涉及专职网格员的岗位职责、工作要求、服务对象和服务方式等方面的知识。

2、 专业知识：考生需要了解社区服务和管理的相关知识，包括社会工作理论、社会政策、社会保障、法律法规、公共卫生、城市管理、环境保护等方面的内容。考试可能会涉及这些方面的知识，考查考生的专业素养和知识水平。

网格员是指运用现代城市网络化管理技术，巡查、核实、上报、处置市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，并对相关信息进行采集、分析、处置的人员。

城市网格化管理，是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查，建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。为了达到能够主动发现问题，及时处理问题，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。

社区网格员笔试一般考网格化管理工作专业知识、时事政治、社区公共服务基础知识、时事、农村管理、基本的法律常识等内容。

运用现代城市网络化管理技术，巡查、核实、上报、处置市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，并对相关信息进行采集、分析、处置的人员。城市网格化管理，是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查，建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。

为了达到能够主动发现问题，及时处理问题，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。所以，需要有一批直接面对群众的基层服务人员----社区网格员。社区网格员是进行具体服务工作的基本力量，是直接面对面经常接触群众的，社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。

工作任务：

1、操作信息采集设备，巡查、发现网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，受理相关群众举报。

2、操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录。

3、研究网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜，提出处置方案。

4、负责通知问题相关的责任单位，并协助解决问题。

5、核实上级通报的问题，协助责任单位处置，并反馈处置结果。

6、收集、整理、分析相关信息、数据，提出网格内城市治理优化建议。