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软件实施工程师,可以分为几个等级,从基础的软件培训到高级的项目实施顾问。 就软件实施工程师需要哪些知识而言,其重点是:软件相关的技术知识、使用客户的行业知识两大类。如:ERP系统实施工程师,她必须具备ERP系统的基础技术,帮助客户解决遇到的日常基本疑难;同时又必须具备ERP系统相关的财务、物流以及管理方面的知识,否则无法与客户形成良好的沟通。
工作职责:1. 负责系统上线的配置、测试、交接工作,系统培训,按标准编写各种实施文档;2. 服从部门经理工作安排,细致主动做好项目实施工作,维护好客户关系,保证项目顺利进行;3. 公司项目相关文档的撰写编制;
软件安装、调试、定制开发及维护负责现场培训:现场软件应用培训;协助项目验收;负责需求的初步确认;负责项目维护基本也就这些没啥玩意说白了就是去把公司做的软件在目标服务器上装上运行然后教会他们怎么用
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