导游证用品

手机证件钱包钥匙洗漱用品急救药品什么的不说了，这些都是是必须带的，我整理了一下我每回出去要带的其他东西，在它们之中选了三件必须带的： 1、两升的保温壶，每天早上灌一壶开水，我最早自驾游出去玩基本上是走到哪就买瓶凉的饮料喝，随着年龄增长，越来越不爱喝饮料了，再加上媳妇儿喝点热的舒服，所以近些年我们出去都是带一壶热水，泡杯茶，一路走一路喝；有时荒郊野外也可以冲碗方便面充充饥；2、睡袋，自驾游有时难免在车里或者是偏远小市县住宿，卫生条件不尽如人意，有个睡袋全解决了，有时还能当个棉被御御寒；3、瑞士军刀，功能强大，有大刀、有小刀、有剪子，开瓶器、开红酒、开罐头、扒电线、锯木头、有牙签、有镊子等等等等，每次出游用的最多的就是军刀，太实用、太方便了，这把刀跟了我快20年了，质量还是杠杠的。出门3件宝，手机、证件、现金宝！这不单是出门 旅游 必带的，而且如果只能带3件时，也非它们莫属。一只 旅游 35年+从业 旅游 15年的 旅游 大咖，一个萌宝的妈妈，专业为你剖析 旅游 上的问题，喜欢请关注我喔！ 旅游 多年，我一直是重度行李出游者，每次行李都是很多的。因为我的行李清单里，囊括很多我觉得需要带的东西：譬如，出国的话我必定要带2个转换插、1个小拖板、煲水的口杯……所以，我可以非常自豪地说，这么多次的出游经历中，我真的比较少出现在旅途上发现少带了哪样东西、措手不及的情况。当然，这样充分的准备，可以让你的旅程更为顺当。因此出于专业的建议，我是主张把自己需要的都带上、备上，不要限于多少样或者怕重，很多时候在旅途上，你是真没办法买到那个东西或者找到代替品的。 手机，我想超过95%的人都会选择的，因为在这个时代，手机的功能实在太强大了。带着1台手机，它可以代替无数件其它行李。 1.手机能拍照、录影，那么对于不苛求拍摄效果的游客来说，相机单反、大脚架、镜头等等，都能省下了。有时为了手机拍摄效果好点，最多就加个手持云台之类的，跟从前的摄影器材比起来，也相差太远了，有木有…… 2.手机能代订到一切旅行接待的元素，包括机票、酒店、旅程、车、门票，而且还能通过手机获得大部分的确认件，方便保存，去到用手机展示一下就能入住游玩，方便得不要不要的…… 3.在你迷惑时，不知道当地有啥好吃好玩时，看到了一些奇怪的风俗、不知为何又无法开口问时，手机能帮你找到答案，度娘、马蜂窝、猫途鹰…… 4.当你在当地迷路的时候，强大的谷歌地图，会带你穿过小街小巷，找到目的地 5.当你语言不通的时候，手机上有无数的翻译软件，现在甚至不用翻译软件了，我通常就和当地人（以当地司机为主）加个WX，它就能帮你沟通了…… 6.还有在旅行时人生路不熟，尤其在国外，连自己所在地点以及要去目的地的当地名称都不知道，想要叫车咋办？那就手机呗，Grab或者Uber一下，自动定位你的所在，输入目的地英文，车妥妥叫上、人也丢不了，司机都清楚你要去哪…… 7.手机还能支付，我们强大的支付宝已经跨出了国境，而且比刷信用卡走VISA或者MASTER线划算多了…… 8.手机里还能海量储存打发旅途时间的各类 娱乐 ，包括书、音乐、影片，让旅程不会有无聊的片段…… 9.手机里还有超多分享软件和平台，随时可以分享旅程，也可以满足晒一晒的冲动…… 10.手机， 还能让你的BOSS找到你 …………呵呵呵这个不需要我多解释吧，证件就是为了证明你的身份。但是，我想说的并不是你的护照、身份证、港澳通行证等身份证件，这是旅途中必需的不容置疑，大家也不会遗忘，只要保存好别丢了就行。 我想提醒的是，带上一些你也许想不到的证件，例如： 1.其它身份证明， 例如军官证、残疾人证、皈依证、老人证、学生证、教师证、导游证、领队证……带这些最直接的目的，当然就是希望省门票了。不同的景区有不同的规定，带上总会有机会能用。毋容置疑，现金一定是个宝。虽然前面提到支付宝已经非常强大，但世界之大，并非每个角落它都能触及。在国内游的时候，可能在大部分地方你都会觉得现金没啥用。但是中国的电子支付普及水平，的确属于世界领先了。更多时候，在境外以及中国港澳台地区，你总会碰到需要用现金的“尴尬”场面。 这里分享个实用小心得，关于现金这一项， 我每次出境游都会带3种货币：人民币、当地货币（如果提前有换的话）、美金。 带着这么些纸质币，的确挺麻烦，但只有在外，这就是必要！ 另外还有一个私家习惯，与现金匹配的，我必定会带一个小的零钱袋。 很多时候，在外那些现金还大张旗鼓的地方，你会发现硬币零钱存在频率不是一般的高，而且他们总在上厕所、买水喝等关键细节位置起着巨大作用，以致你绝对不能对他们say NO！ 我经常出差，一个星期只有周末在家。其他时间全部都在外面或在出差的路上。 我比较大大咧咧，但是必备的三样东西就是： 1，身份证，这个是必备，不离身，出去逛街也会带着身份证出门。 2，手机，以前经常忘记带现金，会造成很大的困扰。现在手机在手，天下我有。基本都可以用手机完成。 3，水杯，我不能离开水，时时刻刻都带着水杯。 出国旅行时我必带的东西很多，依照重要程度列举如下： 1，万能转换插头

一定要穿双运动鞋，我们几乎全玩遍了，都用小跑的，主要是排队时间长。再就是阳伞、墨镜、防晒霜、水或水果、吃的。有个恐龙谷会把全身弄湿，愿意可自带雨衣，但是我觉得作用不大，又到夏天了，弄湿了很快就干了。嘿嘿~祝玩儿的开心~

全陪导游服务流程分如下：

一、接计划及行前准备：

1、认真阅读计划书：

了解客人姓名、联系方式，司机联系方式及车牌号，接团时间、地点；大致行程及接待标准

2、与各方联系

A、与客人联系：告知导游姓名及联系方式，确认接团时间、地点；

B、与接团司机联系：告知导游姓名及联系方式，通知接团时间、地点，核对行程；

C、与地接导游联系，确认接团地点、接团方式

3、了解行程： 车程时间：目的地的行车时间，点与点之间的行车时间； 景点情况：景点游览时间，景点概况；注意事项

4、 其他相关事项

如：火车团要点清火车票数量、确认车票时间，铺位情况；

飞机团要点清机票数量，核对游客姓名及证件号码；团队发送包帽等事宜

5、 物质准备：证件、导游物品（如导游旗、话筒等）、请款事宜、计划书

6、 知识准备：目的地相关简介、景点的相关介绍、当地的特色

二、接团及接团后的工作流程

1、按时接团：

汽车团在团队车发前15—30分钟到达接团地点；

火车团提前1个半小时（市区），并保证提前45分钟到达火车站；

飞机团提前个小时（市区），保证提前1小时到达机场（国际提前2小时）

2、 点齐人数并与计划书人数进行确认：

A、散客团与计划书确认人数，如果人数与计划不符，应及时通知计调和地接导游

B、团队与领队确认人数、用餐桌数、房间数等，并及时通知计调和地接导游

3、 致欢迎辞：

包括表欢迎、自我介绍、介绍司机、表决心、表祝愿、介绍行程、注意事项、目的地的简单介绍等

4、 出发后的其他工作：

汽车团：所行走路线的相关介绍、调节车上气氛，互动游戏，安排途中休息点；火车团：协助领队分配好火车票，列车上定时巡视，注意事项的友情提示；飞机团：收齐身份证件与机票再次核对，讲解过安检及飞机上的注意事项；协助游客办理登机牌及行李托运手续 。

三、抵达目的地后的工作流程

1、与地接导游交接，核对行程，角色转换

2、用餐过程中注意巡餐：

确认上完三道菜及米饭后方可去用餐，期间注意巡视游客用餐质量，询问口味是否合适，及时与地接导游沟通、调整。

3、入住酒店后要做好提醒和分房工作，并巡房：

A、进店前提醒客人将贵重物品寄存前台，检查房间设施及配备物品是否齐全、完好；

B、进店后配合领队分配房间（散客由全陪导游分配房间）；

C、客人进房后巡查房间；与酒店确认叫早时间及用餐时间（与车上公告时间一致）

4、离店工作：

A、对地接方：配合地接导游收齐房卡，确认房间无消费和损耗

B、对游客方：提醒游客带好所有物品（尤其是证件），再次确认人数

5、景区游览过程中：

A、配合地导保持团队行动一致，不掉队；

B、提醒游客集合时间；时刻点清人数；

C、飞机、火车团要把握好送团时间

6、其他相关工作：

A、在地导、领队、客人间起到好的衔接作用

B、为游客争取应该享受到的利益（讲解、其他服务等）

C、监督地导工作（合理而适当）

D、做好团队财务工作，确认团款无误

E、火车团返程火车票的核对及确认（尤其注意月月转换时）

F、确认地导的游客意见单如实填写

G、全陪游客意见单如实填写

7、行程结束后的送团工作：

致欢送词；确认送团线路并告知游客，安排游客就近下车；送完游客后方可离开

四、报账工作

1、认真填写结算单及费用报销单（填写规范见计调部样本）

2、计调审核

3、财务稽核

4、总经理签字

5、财务终审

6、做好相关财务收尾工作（如退款等）

五、后期工作

1、全陪日志填写

包括线路安排，分解报价（车、餐、导、门、住），景点特色，当地特产，注意事项

2、导游定期交流带团心得

扩展资料

全陪导游的服务规则

1、全陪导游上团前，要查阅接待计划及相关资料，了解旅游团(者)的全面情况，掌握其重点和特点，做好必要的物质准备，携带必备的有关证件和资料。接团的前一天，全陪导游应同接待社取得联系，互通情况，妥善安排好有关事宜。

2、首站接团服务要使旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待，旅游者有宾至如归的感觉。接团前，全陪导游应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况；应提前半小时到接站地点迎候旅游团(者)；接到旅游团(者)后，应与领队核实有关情况；协助领队向地陪导游交接行李；代表组团社和个人向旅游团(者)致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。

3、进住饭店时，全陪导游应当协助领队办理旅游团的住店手续，并热情地引导旅游者进入房间，还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题，使旅游团(者)进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。

4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题，应及时反馈给组团社，并使领队得到及时的答复。

5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况，协助地陪导游工作，监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，使接待计划得以全面顺利实施，各站之间有机衔接，各项服务适时、到位，保护好旅游者人身及财产安全，突发事件得到及时有效处理。

6、离站时，全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间，协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜，认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。

7、在向异地移动途中，无论乘坐何种交通工具，全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全；组织好娱乐活动，协助安排好饮食和休息，使旅游团(者)旅行充实、轻松、愉快。

8、在当次旅行结束时，全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件，征求旅游者对接待工作的意见和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢迎再次光临。

9、下团后，全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。按时填写《全陪日志》或其他旅游行政主管部门(或组团社)所要求的资料。

全陪常用装备：行程单、派团单、笔、记事本、计算器、导游旗、导游证、备用金、手机、身份证、自用药品、便携水壶、洗漱用品及简单换洗衣服、防雨防阳用具。

你好，需要带一套衣服和一双鞋子，因为有水上项目。我给你推荐一些我比较喜欢的项目吧，希望你喜欢，我最喜欢逃出恐龙岛，提前买好雨衣和带点硬币。其实和激流勇进差不多，但是蛮刺激的哦，你可以去试试。火流星是升级版的过山车，但是适合有勇气的男士前去。希望回答对你有帮助，谢谢。

晕啊，楼主，我做这行十几年了，不明白你为什么要来这里问。这个问题，你必须，必须，找当地的老导游去问，在这里根本就说不清楚。最好是组团人，或者是计调，也可以是老导，你们两每人手拿一份行程，一边根据时间流程预讲一遍，你要用笔事先将需要问的问题记录下来，老导跟你讲的时候，你同样要记录，然后细细分析，有什么问题再问，这样事先做充足的准备，是非常非常有效的办法。祝你好运！

取决于你去的地方以及旅游的类型。1、首先身份证是少不了的，还可以带上学生证（如果有导游证也带上，门票可以省不少银子。）2、一些急救药品，如感冒药、消炎药、止泻药，创可帖之类，夏天还需备些风油精、人丹之类的。3、目的地的地图；4、手机、相机及充电器；5、换洗衣物；6、洗漱用品/睡袋（如果住宿条件较好可省）7、具体还是得看你去的地方以及旅游的类型：如果是倾向户外野营则需要户外运动的装备（具体还是看地方）；如果是购物娱乐游，多备点钱就ok了；如果风景游玩，去之前多了解当地的历史文化及风土人情。

经常在公司里和我们论坛里面听到反映全陪工作的声音，好多都是负面的，其实全陪工作也是一项繁琐既有趣的工作，需要的知识量以及社会阅历远比地陪要求更高。在这里简单的阐述一下我对如何做好全陪得一些心得供大家参考！虽然青岛是个以地接旅游为主的城市，但是从99年开始做外联部经理，全陪的工作也成了我一个非常主要的工作项目，第一次出全陪到现在我可以非常自豪的说从来没有过投诉，客人们都对我的工作非常满意，而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快！现在来说，不称职的全陪其实大体也基本上出现在以下几点：1：太过于重视客人全陪。他们把客人当成上帝一样来伺候，却忽视了全陪的本职工作，成为了服务员，这样的服务员恐怕不能够称其为全陪。这种全陪出团以后一切以客人为中心，而不能够顾全大局，出现问题控制不了局面，把责任全部推给地陪，客人批评地陪，全陪不仅不安抚客人，而是跟着一起起哄，闹事，地陪自然不会买账，两方出现矛盾，最终受到损失的是客人，试想一下地陪天天都考虑如何与全陪搏斗，然后全陪拉拢着客人跟地陪斗，作为一个地陪如何能够全心全意的为客人服务呢？出现了问题就算扣了地接旅行社的款又能怎样？回去的投诉一样还是会找到出团社，而且以后能否继续合作就很难讲了！2：太过于不重视客人全陪。他们不懂什么是全陪得工作，认为只要是跟着团队就行了，别的一概不管，那还用派你去？直接找我老婆去算了，让我媳妇出去玩玩也好，还用的着你去？而且还能给我省下不少导服！3：太重视钱的全陪。我理解现在的导游辛苦，但是现在有的全陪在工作的时候把赚钱放在第一位，只要地陪最后分配佣金的时候不黑他的那块钱就好，别的只要差不多就行,明明知道地陪如果这样做虽然会赚钱但是也会产生的后果，也知道正确的做法，他却不指出，不没出现问题则罢，出现了问题全部推给地陪自己也没有责任！这种全陪最可恨，当然这个是我个人认为。前几天我们家的团队就出现一个类似的问题，组团社的全陪是个来过山东多次的导游，也不知道我们家的导游脑子是不是坏了，居然带着一群地方党校培训的干部到威海的军港坐船，晚上对方旅行社的老总给我打电话说简直就是《乌龙山剿匪记》的翻版，上船不准戴帽子，不准照相，要到船舱下，上船还要猫着腰，tnnd那帮人那里经受过这种待遇，直接投诉到组团社，为了这个事情我们公司损失了将近3000块，后来对方组团社的老总过来，我们俩沟通的时候讨论起来，我对他说我们家的导游虽然很扯淡，但是他们家的导游也不是什么好人，来过这么多次山东难道不知道威海哪里坐船吗？看到了问题不说出来，这样的全陪要来做什么？4：高高在上的全陪。这类全陪总以为自己是发团社，跟大爷似的，见了地陪爱谁谁，基本上地陪导游碰到这种全陪都是敬而远之，这样导游间的沟通太少，团队就很容易出现问题！问题全陪基本上也就是上面几类，现在我来说说如何做好全陪工作。首先：作为全陪应该对所要出行的目的地有一个大体的了解，从衣食住行到风土人情一直到当地特产，把这些一一介绍给客人，给客人一种信任感以及亲切感，这一点至关重要，现在很多全陪认为出团只是解决客人和当地旅行社矛盾的中间人，这是大错特错，要让客人深切地感受到你的存在！当然这些都是在上飞机或者火车前和客人交流的问题，我在我们版转载的一篇广东阿黎所著的《全陪导游词》里面有详细地介绍，有兴趣的朋友可以下载下来慢慢参考。其次：严格以及认真地对客人负责，尤其是客人的安全，作为全陪要在游览过程中全程陪同客人游览，前几天一个旅行社的朋友跟我说他们家的导游居然因为爬黄山太累，没有跟上去，我认为这是一个非常严重的失误！最基本的问题就是如果客人出现了意外，旅行社的责任会成倍的递增；另外作为全陪连景点都不跟随客人一起，那过去是干什么的？说起对客人负责，除了安全方面，还有一点就是在尽可能的条件下，不要让客人买到假冒伪劣产品，这样是非常不负责任的一种行为。在地陪作出无理要求的时候要坚决地予以制止，当然我所说的是超出了正常的旅游范围情况下，例如客人到了旅游地什么都没做什么都没看直接就要求客人进店，我个人认为这是非常滑稽的事情，本末倒置。客人第一天的情绪就受到影响，恐怕以后的行程也不会好过！希望大家引以为戒！第三：处理好地陪以及司机的关系，在不违背原则的前提下，也要让地陪和司机得到他们相应的服务回报，这就看全陪如何处理客人与地陪之间的关系了，应该在到达目的地前与客人进行相应的沟通，把当地的特产一一介绍，并且从旅游的角度阐述旅游特产的性质，告知客人如何在一定的范围内配合地接导游工作，让客人做到既不上当受骗，也不要空手而回！我个人认为购物一定要有当地特色，例如西安兵马俑里面的书籍，青岛大连的海产品，武夷山的茶叶，海南的椰树产品等等一些非常有代表性的土特产品。至于贵重金属一类的东西仁者见仁，智者见智。当然，如果是纯玩团这一方面就比较简单了！第四：相对上面所述的第四条，人都是平等的，不管你是全陪还是地陪或者是客人，没有谁欠谁的，大不了不做了，大家开开心心和平相处不是一件非常愉快的事情吗？能够与一个远在千里之外的同行从陌生人到亲密无间的朋友，这不是出行的最大收获吗？希望大家也能跟我一样的想法！