导游证2016笔试试卷

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导游人员资格考试由笔试和面试两部分组成。全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。

笔试内容：

1、【旅游政策与法规】

2、【导游实务】（含旅游案例分析）

3、【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）

4、【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

扩展资料

新版导游证为IC卡形式，正面设置中英文对照的“导游证”、导游等级等项目，中间为持证人近期免冠2寸正面照片。导游证等级以4种不同颜色加以区分。导游证内储存了导游的姓名、性别、学历、语种、导游证编号、导游资格编号等基本情况和违规计分情况，可凭借手持读卡机等电子设备读取其内容。

参考资料来源：百度百科—导游证

中国新闻网- 4月1日起北京等22个旅游城市启用新版导游证

二十岁的年纪，背上双肩包、拉着行李箱、穿着自己所喜爱的帆布鞋，开始一场说走就走的旅行。   坐上已有年代感的绿皮火车，一路向西，寻求内心深处那一份虔诚。去遇见不同的人，聆听属于他们的故事，或关于爱情或关于青春或关于一个时代…… 在2019年5月20日我注册电子导游证申请成功，收到了520最好的礼物。 导游是一个备具争议的职业，网络上有很多关于导游强制消费、辱骂游客等不好的行为，我不否认这类导游的存在，但是，大多数导游还是很正面的，会很用心的去安排游客的吃、住、行、游、娱，结束一次接待活动都要让游客填意见表反馈的，如果导游收到投诉，自己工资也会受影响的，严重的甚至吊销导游证。当然，有了导游证也不意味着要从事导游工作。楼主考取导游证完全是为了省门票、打折、假期兼职。 下面介绍一些导游证相关信息，和自己考取的一些经验。一、导游考试相关时间   考试时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。   以我自身为例，18年的笔试是11月17日上午举行，我当时考场安排在了四川大学锦城学院；面试是12月1日开始举行半个月左右，因为参加考试的人数还是很多的，每天考试容纳量有限，所以面试考试时间跨度很大而笔试考试时间是相同的，当然，面试考试时间是随机的，比如我是12月10日考试，而我的一个同学是12月3号考试。 二、相关考试基本情况 导游考试分为笔试和面试两个部分 三、笔试详细说明及分值情况笔试说明: 笔试试卷具体分值: 国家旅游局明确表示从2016年导游资格考试要实行全国统考，一年一考。且导游考试是考完放寒假期间出成绩，只有笔试、面试都达标才算合格。四、面试详细情况及分值分布 大概流程: 首先敲门，得到考官同意后进入房间，进行自我介绍，准备好了可以示意考官，得到开始考试提醒后，进行景点讲解，然后回答一些关于导游服务的问题（200随机抽取）。 分值分布。: 五、个人经历（笔试） 楼主是11月17日参加导游笔试考试，而真正静下心来准备考试时11月初，也就是说楼主真正准备笔试时间不过半月左右，期间还熟悉了面试的12篇导游词，楼主并不提倡前期不重视，临近考试才开始狂啃书，因为这样风险太大，而且压力也很大。下面就谈谈楼主是如何用半个月时间准备笔试的。 因为只有半个月时间，才开始已经很仓促了，所以楼主直接做题，做真题!!一套题有165个小题，因为前期没有准备，对于全是客观知识点的题，完全不知道选什么，楼主就开始背题。 第一步，一定要集中注意力把一套试卷题认真过一遍，因为全是客观选择题，认真看一遍后对答案还是会有短暂记忆力。 第二步，看完一套试卷后，在把试卷做一遍，因为前期已经看一遍答案，现在再答题虽然还是不能全对，得分还是会好很多了。 第三步，把第二步做错的题收藏做标记，利用所有可以利用的时间重复加深印象。 前两天看一套题会花相对多的时间，楼主差不多三步走下来要两三个小时，为了保证每天的题量，前几天楼主连吃饭的时候都会拿出手机刷题，中午午饭都是室友给楼主买的（表白一下中国好室友），总之要寻找各零散时间。平均楼主保证每天刷题1k左右，最少的一天也刷了850+的题每天睡觉前也会把收藏的错题过两遍。开始一周时间楼主白天花两个小时背导游词和200问，晚上也会拿导游词熟读三、四篇，11月10日开始，距离笔试还有7天，楼主就把大量时间花在笔试上面，白天几乎不看导游词，晚上还是会用半小时读导游词，其它时间都在准备笔试，背题、看题、刷题。 背题的时候一定要题目和答案一起看，有的同学只看答案，考试时候题目稍微变动就GG了。因为楼主总会把法规的各种罚款处罚弄混，所以就拿出一个本子把法规各种罚款数目、时间记录整理，抓住重点、关键字。 楼主本身在学校报了一个培训班，所以周末还是会去上课，早上9点上到12点，下午1点半上到5点半。虽然上培训班其实带让楼主记下的客观知识点并不是很多，但是在11月前，楼主已经跟着老师把4本书过了一遍，对于四本书到底讲了关于哪方面知识还是有一定了解。每天刷题近1k到考试时间差不多1w+的题，刷题量已经差不多达到了，在最后七天楼主还花了一天回归课本，把经常错的那一类题回归课本找出来，过一遍相关内容。 六、个人经历（面试） 楼主之所以可以花大部分时间在笔试 每天刷题1k还有一个很重要的原因就是，楼主面试时间被安排到了12月10日，在11月17日考完笔试，楼主还有近一个月时间准备面试，时间已经很充裕了。 面试应该穿什么衣服，才能留给考官一个好印象? 整体而言就是整洁大方，切记不要穿正装、女生绝对不可以穿裙子，正装给人太严肃的感觉，导游是一个为游客服务的职业，面试时裙子是禁忌。鞋子以休闲鞋为主，也不要什么高跟鞋了，腿型粗不好看的就不要穿紧身裤暴露缺点的，宽松一点舒适。 面试给人一种积极、外向的感觉，说话口齿清晰声音洪亮，底气足。时刻示意礼貌，多说谢谢。 最后，喜欢有考取导游的小阔爱们可能顺利拿到证，来一场说走就走的旅行。

去旅游局买吧 都有卖的 也不贵！或者去一些导游证考试的培训中心也行，旧书摊上估计也有，我们考完试的书都当废品卖掉了 嘿嘿

导游证笔试主要考全国导游基础、天津导游基础、导游业务以及旅游法规，2016年导游证考试进行改革，笔试题型只有单选、多选和判断，所以不需要背简答题，平时多做一些练习题就可以。最好是报一个培训班，一般老师都会把重点总结下来，多看几遍基本就没有问题

考导游证的考试内容分为笔试和面试。

笔试面试内容：各省份的内容都略有出入，以下为山东和浙江的，仅供参考。

山东：(200分)笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《 地方导游基础》。笔试只考政策与法规、导游基础知识两科（山东考试项目是：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》，其中《导游基础》包括全国部分、山东部分两本书内容），平均分考到60分以上，就可以通过了。

浙江：(300分) 笔试的考试教材有四本书：《导游基础》（包括全国和浙江两本）、《导游业务》、《旅游政策与法规》。每门100分，考试总分达到180分即为合格。面试教材一本（各地（浙江）风景名胜）。总分100，现场讲解（70分），旅游知识解答（20分），仪容仪表（10分），60分合格。

外语导游考试

1、外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语面试；面试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。

2、普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；

2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

扩展资料：

国家导游证是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。

报名条件

遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

报名资料

1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。

2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。

3. 提交健康证，或市级以上医院开的健康证明。

4. 交本人近期一寸彩照4张。

考试教材

笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】

参考书：【旅游案例分析】

口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】

报名程序

凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：

1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》

2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章

3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。

4.报名人员须提供区，县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。

5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

提交材料

1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证

2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件

3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）

4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张

5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》

7．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名

参考资料：百度百科-导游资格考试