各市教育考试院。考生提交的申请中，须说明未能正常参加考试的原因，注明考生姓名、身份证号码、准考证号码、联系电话，通过邮箱发送到所属考区，由考区核实后逐级上报。经核准退费的考生，本次所有考试科目均无成绩，各科目报名费将按原缴费通道全额退回，经核准退费考生已通过的笔试科目成绩有效期自动延长半年。
教资退费申请失败可联系当地官方服务热线。退费申请失败，考生可先自行查看失败原因，是否符合退费申请地区，以及上传资料是否符合规定等。如果都没有问题，可联系所在省份的教资考试服务热线来咨询，或者直接拨打市民服务热线等。比如山东省的是12345。
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