可以选择自取,到显示的快递站自取。如果是地区没动的话,那就没办法,因为这个是没办法解决的。那就要了解一下快递公司的盈利模式。快递公司如果把包裹快递弄丢了,是要得到总公司的罚款并且按价赔偿。此外,还可以拨打快递官方客服的电话进行询问。扩展知识:索赔程序1、索赔申告寄件人在快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时,可以依据赔偿规定向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织;。2、索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24h内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。3、索赔处理时限快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:a)同城和国内异地快件为30个日历天;b)港澳台快件为30个日历天;c)国际快件为60个日历天。4、赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿事宜达成一致后,应在7个工作日内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金,与用户有约定的除外。5、索赔争议的解决寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依相关规定选择投诉、申诉、仲裁、诉讼等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。 参考资料:《快递服务》国家标准 .定西市邮政管理局