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制定及执行工作方案 制定及执行工作方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目，做工作之前往往需要预先制定好方案，以下分享制定及执行工作方案范文 制定及执行工作方案1 为进一步加强我市未成年人心理健康教育管理工作，全面提高我市心理健康教育工作水平，全面提高学生心理素质，全面实施素质教育。现根据邯郸市教育局《关于进一步加强未成年人心理健康教育工作的通知》精神，制定本方案： 一、 指导思想： 认真落实科学发展观，坚持以中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部颁发的《中小学心理健康指导纲要》为指导，以促进学生身心健康为根本，进一步加强我市未成年人心理健康教育组织领导、制度建设和教师队伍建设，积极开发和实施学校心理健康教育课程，积极开展学生个别心理咨询活动，培养学生良好的心理素质，促进学生身心和谐发展和素质全面提高。 二、 具体措施： （一） 健全组织领导机构 1、为加强我市未成年人心理健康教育领导工作，教育局决定成立武安市未成年人心理健康教育领导小组以及指导中心。指导中心负责统筹规划、协调全市未成年人心理健康教育业务活动。业务活动室设在武安市教研室。 2、各乡镇教育办、直属学校也要相应成立领导小组和指导中心，负责具体工作。 （二）加强教师队伍建设 3、建立一支心理健康教育专兼职教师队伍。建立心理健康教育骨干教师队伍资源库，健全教师工作档案。 4、强化教师专业培训和指导。聘请著名心理教育专家到我市讲学，或组织专兼职教师外出学习、参观，提高心理健康教育教师的素质。 5、培养一批新生力量，把热衷于心理健康教育工作、具备相关专业基础的人员，调整补充到心理健康教育队伍中来，并通过培训、进修等方式，提高他们的业务能力和水平。 6、对全市负责心理健康教育的校级领导干部、思想品德课教师、班主任进行心理健康教育专业培训，提高心理健康教育的普及程度。 （三）发挥学校教育作用 7、上好心理健康教育地方课程。保证全市各中小学心理健康教育开课率达到100%，并做到每所学校都要“有教师、有教材、有教案、有课时、有咨询室、有咨询活动”。 8、抓好各学科渗透。学科教师要根据学科的特点，把培养学生健康的心理品质渗透到各学科的教学当中，努力营造“尊重、信任、理解、成功”的课堂教学氛围，提高教学的效率。 9、创新活动载体。根据不同年龄段学生的心理特点和心理需求，广泛开展针对性强、吸引力大、参与面广、互动性高的教育活动，努力增强工作吸引力和感染力。 （四）加强心理健康教育研究 10、把心理健康教育工作纳入教育科研规划，设立专项课题，围绕“心理健康与学生全面发展”“问题少年的心理健康教育”“心理健康教育课堂教学实效性”等问题，开展课题招标，加强应用研究，总结科研成果，指导教育实践。 11、建立心理健康教育中心教研组教研组，开展心理健康教育课堂教学观摩、研讨和比赛活动，组织编写心理健康教育活动优秀方案和典型个别咨询案例集，开展学校心理健康教育现状课题专项调研，调动心理健康教育教师的教学的积极性。 （五）建立和完善评价机制 12、建立完善以“全面发展”为核心的学生评价机制。要把健康心理素质和道德品质的列入学生的评价体系，使学生更加注重心理素质与道德素质的兼修。 13、建立完善以“全员育人”为方向的教师评价机制。对班主任、德育工作者、心理健康教师在岗位津贴、学习进修、表彰奖励等方面给予优先考虑；在市级骨干教师和名教师评定上，要把心理健康作为单独学科。 14、建立完善校长和学校评价机制。在校长评价方面，对心理健康教师配备、课程设置、科研项目和工作成效等方面进行多层次、全方位评价，确保心理健康教育成为“一把手”工程，促进心理健康教育工作不折不扣地贯穿于学校教育教学的全过程。 （六）营造良好的社会氛围 15、建立和完善全社会共同做好未成年人心理健康教育工作的互动联动机制。要通过定期召开由学校牵头，家庭、社区共同参加的座谈会、交流会等，就未成年人心理健康教育工作的有关信息和情况进行通报，实现学校、家庭、社区三者之间的有效对接，努力形成立体化、开放式的教育格局。 16、充分发挥家校联合教育作用，积极搭建学校与家庭之间的互动合作平台，通过普及家长学校、举办专题讲座、座谈讨论、网上咨询等方式，积极探索家校合作互补的有效途径，努力实现家庭教育与学校教育有机结合。 17、搭建培养学生心理品质的多元平台，要通过整合和利用社区图书馆、展览馆、爱国主义教育基地、各种心理健康教育培训基地等场所，定期组织中小学生开展培训和心理咨询活动。 18、加强心理健康教育宣传。《武安教育》《武安教育发展网》等媒体要及时报道未成年人心理健康教育工作的进展情况，宣传典型经验，努力在全社会营造一种共同关心、重视和支持未成年人心理健康教育的良好环境。 制定及执行工作方案2 一、工作思路 以持续提升服务质量为主线，牢固树立“生命高于一切，一切服从安全”安全理念，强化安全责任和管理制度的落实，拓宽“6S”管理范围，深化安全技术评价，强化岗位培训，提升团队素质。 二、工作计划和措施 1、增强安全教育，提高居安思危意识和能力 做好安全管理工作，首先要从教育入手，树立“生命高于一切，一切服从安全”的理念，从思想上解决根本问题；要将安全工作贯穿到工作的各个环节。一是要引导员工树立大局意识。树立全公司一盘棋的意识，开好每周安全会，落实好工作中的“几必须、几不准”、“五想五不干”等一系列安全管理措施，只有真正实现人自为安，才能保障全公司安全。二是要引导员工树立忧患意识。教育员工始终保持清醒的头脑，公司的安全工作形势越好，越要考虑到不安全因素，积极主动地把可能出现的事故隐患、漏洞、可能发生问题的`不安全因素解决好，只有这样，公司才能确保安全稳定。三是要引导员工树立防范意识。教育员工牢固树立防范意识，把安全工作往前做，做到问题想在前、工作做在前。对待安全工作善于“小题大做”，对出现的隐患、漏洞见微知著，小题大做，抓小防大，防患于未然。四是要引导员工做到举一反三，在教育过程中把典型的事故案例事故重点分析，善于把别人的问题当作自己的问题，结合自己岗位把别人的教训当作自己的教训。 2、实施全员培训，提升全员素质 本着干什么、学什么，缺什么、学什么的原则，使员工熟练掌握业务知识。一是坚持开展全员培训，特别是调度人员、车库人员、新员工的培训，着重提高运行岗位员工的岗位技能、安全技能和现场应急处置能力，办公室、财务人员培训重点以计算机办公自动化、办文、办公为重点。二是在培训内容、形式上有所创新，坚持理论培训与岗位实践相结合、现场讲解与实际操作相结合。三是定期开展消防培训及消防演练，提高实战能力。四是对财务人员定期坚持矿开展的财务知识培训。 3、积极开展“6S”工作，努力再创新水平 按照“6S”标准开展各项工作，做好达标岗位、示范岗位的清洁和保洁等各项工作，使分管区域的管理工作再上一个新台队。同时，以“6S”管理为主线，提高调度指令的响应速度，提高财务管控水平，每月要求餐饮办对食堂的经营情况进行数据分析，确保食堂运营处于最佳状态。推进可视化管理，利用牌板、颜色等将工作现场状态给予明确的提示，使提示能发挥提醒、指令、警告等现场管理的功能，打造本质安全现场。将6S管理与岗位精细化有机结合。 4、加大市场调研频率，扩大自购品种 根据市场物价变化，加大市场调研频次和范围。在蔬菜等自购的基础上，明天要扩大自购品种，将肉类、主食、副食等品种纳入自购范围，从源头上降低经营成本，做好采购索证工作，将食品卫生安全放在首位。 5、加强队伍建设，实现自主管理 结合公司公司干部考评制度，加强正职管副职，副职管下属的管理模式，一级管一级，实行层次管理。严格纪律、落实制度。制度的落实，必须靠领导作表率，行为作引导，这就要求一级做给一级看，一级带着一级干，干部的模范行为才是无声的命令，是最有权威的号召。依托集团公司三条成才渠道，积极引导员工将岗位工作做细、做精，快乐工作、岗位成才。定期开展一些娱乐活动，提高团队的`凝聚力。 6、理顺工作流程，突出值班人员作用 利用即时通平台，减少纸张使用，调度数据汇报形式由原来电话汇报向网络电子版文档格式转变。以此加强员工工作责任心，避免工作扯皮推托现象出现，减少工作失误。突出调度人员、公司值班干部协调指挥作用，当日异常问题实行专人跟踪落实制和首问负责制。 7、提高工作落实的质量和效率，提升物业服务能力 落实调度会议精神，把会议内容贯彻到日常工作中，重点抓工作末端的落实，就是要把工作落实到最底层，落实到一个个具体问题的解决上。充分发挥物业调度职能，为员工家属提供公司管辖范围内的一站式服务。 8、改善硬件环境，营造良好工作环境 存车库运行人员目前正式工达40人，依据我矿人才培养要求，必须实施全员培训，才能符合岗位操作需求。计划将原车库的会议室进行墙面粉刷，简要修补会议室桌子和椅子，将原会议室分成两间，形成一个专用会议室，增配投影仪，采用现代化的培训模式，利用形象直观的多媒体课体进行岗位学习培训，提高车库人员的岗位素质。 制定及执行工作方案3 主要工作项目 项目执行过程中，会包含项目管理类工作(主要是PM的工作)、项目支持类工作(包含建构管理、QA、QC、教育训练、重工等)、需求发展(取得需求列表、获取内部承诺、外部承诺等)、系统分析与设计(SA、SD相关工作)、撰写程序等主要工作项目的计划，这部分可以参考项目的WBS。 专案里程碑 项目主要的里程碑，一般来说最少会有两个里程碑，及启动会议(Kick-off meeting)与验收结案，这部分加上项目基本信息，大致上就是Charter的内容了。 需求访谈规划 纪录项目中主系统、各模块的需求访谈对象、时程、负责人员、进行方式(面谈、问卷等)、访谈要点(要获得的结果)，这部分的重点在找谁谈，以及要获得什么结论，通常需求的来源者很多，这份数据应该是要持续被维护的，因为需求提供人员可能会随着项目的进行逐渐增加。 变更管理 记录项目如何进行Change Manangement，针对项目管理需求(变更时程、成本、范畴)、客户需求、内部需求(让设计更灵活、更美观等)我们如何处理这些变更，必须要记载由谁发起，由谁核可等相关程序。 项目组织与组织结构 记载项目的组织，记载了利害关系人、项目经理、项目成员扮演的角色与主要工作范围，对PM来说，项目团队最好是项目型团队，PM可以管理到所有的人，大家只有一个共同的头头，那就是PM；如果是矩阵型的团队，那Kick-off时的团队成员承诺就变得异常重要，绝对要成员承诺在项目进行的时候必须要全力配合，否则将形成风险。 人力资源 从项目组之中做衍生，记录每个人的称呼、联络方式、因项目所需欠缺的技能以及补强方式，例如今天我缺乏了OOAD的技能，那就必须要注明如何补强OOAD的技能，是由老手带领、开教育训练课程还是到外头上课等。 人员责任矩阵(ARCI) 记录项目中每项主要工作的A(Accountable)、R(Response)、C(Consult)、I(Informed)人员名称，这边要注意的、是R、C、I可能都有多个，但A一般来说只有一个。 项目监控与质量活动 记录如何做项目监控？何时、何人来进行？要监控的项目？例如在第二个里程碑之前，为了让项目走的更顺，可能会定每周一次进度审查，有问题的话就进行矫正；进入项目中期，可能会改成每两周进行一次；末期在改成每周进行一次，也就是说让项目的监控更具有规范性，不会漫无章法的乱开会，而质量活动也相同，必须要定义何时、何人来进行质量活动，以确保项目的质量符合一开始定义的范围。 验证与确认(V&V) 注记每一项工作流程(可能会对应到工作产品)的验证方式、负责人，例如软件架构设计由系统架构师来进行验证。 建构管理 定义项目各项基准中应该包含哪些内容，例如开发基准可能需要包含系统设计规格、原始码；产品基准可能包还原始码、产品文件等，除此之外还要注明建构管理员如何进行建构管理以及建构管理区的R/W权限表。 数据管理 记载项目开发过程中文件、原始码、规格等数据的放置位置，作为项目开发时的依归，也避免大家将数据摆放在不同的位置或者随意放置，到时候要找寻相关文件时会变得非常麻烦。 资源需求 包含项目管理、需求管理、议题追踪、开发管理、原始码管制、建构管理等相关工作衍生出来的资源需求，包含软硬件。 项目工作环境 成员的工作环境，例如使用Windows 2008/SQL Server 2008/Office 2007/VS 2008等，一般来说项目成员必须要使用相同的开发环境才不会出现大家执行出来的结果不相同。 部署计划 说明项目部署方式、部署负责人等，例如部署时应该使用特定工具、经由特定步骤来执行，且Production环境应只有部署负责人有权限进行操作，不应交由每个人来进行，会上到Production环境的通常是经过测试环境验证过的程序，而非部署负责人本机或者开发人员提供的程序。 风险管理计划 定义风险来源、说明风险参数定义(包含影响性、机率与可侦测性，而什么叫『高』影响性、『低』机率，这些定义应该被记载)、风险响应人员、风险响应计划与策略、项目风险清单、风险监控方式与频率等等。 一份项目计划应该包含以上内容，而因项目特性不同，每个项目都会再增加或者修改一些内容，以我们手上这个项目来说，大约有28个不同项目要规划，对项目团队来说，一份清楚的项目执行计划非常有助于项目团队沟通。

龙发集团于2001年实施全国发展战略，成都公司、天津公司、西安公司等相继成立，公司总部迁至CBD商务核心区，标志着龙发飞速发展的新里程。并且于2003年始开拓国际市场。到2011年底，龙发在中国已经拥有70多家分公司，服务网络遍布全国。 上海龙发装饰成立于2012年7月，由于上海地处长江三角洲前沿，是中国经济、金融、贸易的发展中心，龙发装饰上海分公司的成立标志着龙发品牌在长三角地区战略布局的初步建立，对龙发装饰立足国际并实现扩大市场影响力具有非常深远的意义 。为广大都市白领、社会精英提供全方位户型、多元素风格的家装设计与施工服务，同时以优质配套的售前、售后咨询服务体系与五星级工程项目运作于短暂的半年内已赢得了广大客户的青睐。全公司拥有资深设计师多名，并且秉承着龙发集团打造高端家装品牌的理念、延续各兄弟城市的团队模式于2012年8月正式成立了上海公司的别墅专家设计团队FA，专注于为财富创造者尊享顶级空间艺术生活创造无限的可能，FA不仅关注居家环境的品质提升、关系和谐以及对环保的贡献，更致力于对创造顶级奢华生活方式予以完美的诠释。 北京龙发装饰集团西安公司成立于2001年9月28日，在成立之初便赢得了古城人民的认可与支持，在半年之内就成为西安家装市场的领导品牌。2002年，北京龙发装饰集团西安公司获得“西安2002年度家装工程质量抽检先进企业”、“陕西省西安家庭装饰2002年度十佳企业”、“2002年度工程空气质量检测达标企业”等荣誉称号。2003年，龙发装饰凭借良好的口碑、优秀的工程质量和遥遥领先的业绩而成为西安市家装委常务理事单位，并在当年9月陕西省消费者协会在省范围内评选的12家诚信单位中，成为唯一一家获此殊荣的装饰企业。2004年，龙发西安公司以“融入古城，做本土企业”为己任，响应西安市委市政府发展规划，正式确立了服务北郊的战略，履行企业责任，获得相关部门的嘉奖。2005年，龙发西安公司秉承集团的环球发展战略，与国际接轨，加强设计团队建设，并组织设计师团队赴香港及欧洲采风，学习国际上最前沿的家居理念。2006年，龙发装饰西安公司将“家装大讲堂”引入古城，为广大业主提供一对一的家装咨询服务，开创了家装行业服务新模式。2007年，龙发西安公司创立了5S服务模式，建立了4000㎡的5S会员服务中心，为消费者提供一站式服务。2008年，龙发装饰作为行业龙头企业，一直以企业公民责任为己任和表率。在汶川大地震的危难时刻，龙发装饰西安公司作为祖国大家庭的一员，义不容辞赶赴灾区，是全国装饰行业第一家进入灾区救灾的公司。2009年，面对行业中鱼龙混杂的“降价打折”风潮，龙发装饰西安公司率先推出“透明家装”理念，将家装过程中一系列细节进行公开，为客户提供透明服务，获得了消费者的支持。2010年，龙发西安公司率先推出质量检测SOP系统，在施工与验收过程中实行标准化作业。 成都龙发建筑装饰工程有限公司是龙发装饰集团化企业的全资子公司，建筑装饰设计甲级与施工国家一级资质企业。2001年3月进入成都，先后荣获“四川省市长协会重点联系单位”、成都装饰行业唯一“12315”联络点授牌单位、“2005成都市住宅装饰绿色通道首批成员企业”、“2006中国消费者协会诚信维权单位”、 2006成都家居总评榜“影响成都人的十大家居品牌”、2007年度成都市家装规范服务达标企业、2007年成都家居榜最受成都消费者信赖的家居装装饰品牌、2008影响成都人的十大家装公司，2009年荣获成都市住宅装饰行业“辉煌20年·家装十强企业”“最具设计实力家装企业”等荣誉称号。2005年10月，集团总部投资500多万，为成都龙发建筑装饰工程有限公司装配了德国豪迈（HOMAG）大型自动封边设备，拥有国际先进水平生产工艺的西南专有家具生产基地落户成都，2006年4月占地面积3000多平米， “家居集成5S会员服务中心”开业，向消费者提供装修中所能涉及到的多种主材。 “售后一站式”服务理念也深入到了蓉城人的新居家装中。成都龙发建筑装饰工程有限公司凭借优秀的设计、施工、售后保障、高品质服务以及在成都市场上良好的企业口碑2009年9月2日，成都龙发建筑装饰工程有限公司位于成都市武侯区洗面桥横街6号阳城大厦1—3楼的“龙发3D家居”开业，“龙发3D家居”附属于龙发装饰集团，是一个集设计、施工工艺、家装课堂讲解、实景样板展示于一体的大型家装展厅，拥有百余套1：1实景样板间展示体验，既有多元化的完整户型，也包括客厅、卧室、书房、儿童房、厨房、卫生间等空间的单体展现，九大风格理念、百种混搭，让消费者按预算随心自由组合、丰简由己，真正实现了消费者“我的家，我做主”的居家梦想，既保证了品质，也兼顾了业主可以自由选择自己居所设计的意愿。成都龙发装饰集团专注别墅装饰。是全国10大装饰品牌，全国仅七家信用AAA级企业之一，也是成都口碑最好的装饰公司，工程质量一流，装修不满意，涉及项目全额退款。设计、施工、服务深受成都业主青睐。龙发别墅装饰设计多次获国际大奖，专注高端住宅设计，曾多次被消费者评为最环保、性价比最高的装饰企业。龙发装饰承诺：项目工程不满意，全额退款西安龙发装饰大力提升主材和装修服务档次，以精湛的设计和完善的服务以及高品质的材料在业内享有很高的美誉度。让客户充分感受到物超所值的服务，真正放心、省心的零顾虑家装。 龙发装饰南宁公司于2003年底进驻南宁，是龙发企业的直营子公司，秉承龙发装饰“与时俱进，追求卓越”的龙发精神，把龙发先进的家装理念，完善的“过程动态质量控制”管理体系，专业材料物流配送系统、热情周到的服务，带给邕城广大消费者，让消费者享受到国内著名龙头企业全新的家装服务。龙发装饰南宁分公司是《南国早报》“绿色家园联盟”、《南宁晚报》“诚信联盟”和《当代生活报》“广西健康家园联盟”的主力成员，并先后荣获南宁市“十大满意装饰企业”、“05年房博会著名家装品牌”等荣誉称号，并连续三年被评为“南宁市消费者信得过单位”，在2007年年初，公司已相继获得《南国早报》广西家装风云榜“2006年度满意大奖”及“2006年度金牌工地”两项大奖，以及南宁市工商局颁发的“守合同重信用企业”，表明了邕城人民对龙发装饰的认可和接纳。 许昌龙发建筑装饰工程有限公司成立于2007年，拥有资深设计师多名，许昌公司秉承“质量第一，客户至上”的服务宗旨，在许昌市场的中高端家装设计店面，在许昌市区及周边县市中各个重点小区：建业帕拉迪奥、金石东方明珠、凤凰城、长葛明珠花园、禹州永和苑、维也纳阳光、祥和小区、祥瑞小区等均有装修案例，公司占地500多平，店面环境优雅，上下两层集工程设计咨询、家居集成实景展示等为一体，实现了为客户提供全过程的、实体性的家装服务。时尚而适用的设计，优质的工程质量，贴心的客户服务，赢得了许昌消费者的信赖。地址:育才路与文峰路交叉口 邯郸龙发装饰成立于2007年，拥有多名资深设计师。公司凭借高端时尚的家居设计、优质完善的施工工艺、以及周到完善的售后服务满足了广大消费者对中、高档装修的需求并赢得了邯郸消费者的青睐。　　龙发装饰在邯郸及周边县市多个重点小区均有成功案例，包括：荣盛锦绣花苑、天泽园、鑫域国际、星城国际、万浩吉祥、人和三期、仁达嘉苑、南湖花园、赵都新城、阿尔卡迪亚、永年永美家园等。随着邯郸龙发的迅速发展和实力的不断增强公司地址：邯郸市滏河大街与渚河路交叉口西南角 大连龙发装饰成立于2012年，拥有多名资深设计师。公司凭借高端时尚的家居设计、优质完善的施工工艺、以及周到完善的售后服务，满足了广大消费者对中、高档装修的需求并赢得了大连消费者的青睐。　　龙发装饰在大连及周边县市多个重点小区均有成功案例，包括：第五郡、远洋广场、华润海中国、大华锦绣、中铁诺德等。随着大连龙发的迅速发展和实力的不断增强。公司地址：星海店-大连市沙河口区星海大观F区C座5-4黄浦路店-大连市高新园区凌河街1号（海事大学站） 昆明分公司于2003年8月进驻昆明，本着“扎根昆明，服务社会”的宗旨，最新的时尚设计理念，一流的工程质量，完善的售后服务，及2800多平米5S家居服务中心，为昆明消费者营造一个更温馨的家居环境。龙发昆明公司凭借优秀的设计、施工、售后保障、高品质服务进入昆明十周年，打造了南亚风情第壹城、滇池南郡、滇池卫城、香樟俊园、和谐世纪、滨江俊园、樱花语等数千项优秀装修工程，为消费者圆了一个又一个美好家居的梦想，加之已登陆春城的“5S服务中心”全方位的软硬件配置，使家装真正实现了从设计、材料、施工到服务的“一站式”高品质装修。公司地址：官渡区环城南路327号幸福家园1楼

楼上的不要紧吧随便找篇论文来贴人格权是与财产权相对应的民法上的重要权利,是法律直接规定的,与人身不可分离的，没有财产内容的权利人格权包括姓名权,肖像权,荣誉权,名誉权,生命权,健康权,隐私权等等。在我国,人格权保护极其不完善,力度也远远不够没有造成严重后果的侵犯人格权行为受到法律追求的非常少人格权的系统化就是把人格权的种类,权利内容,保护方法，处罚方法等全部以系统,全面,完整地方式表示出来，从而构建一个完整的人格权的体系，更好地保障，完善人格权这也是民法进步的具体体现

管理人格化---企业管理新境界　　■★■随着全球经济一体化浪潮的推波助澜，进一步促进了我国市场经济体制的不断健全和完善。越来越激烈，层次越来越高的市场竞争对我国企业竞争能力提出了更高的要求。企业管理水平的高低是提高企业竞争力的关键所在，所以企业只有从粗放式管理转向集约化管理，提高管理科学性和有效性，才能全面提高企业的竞争能力。　　然而进入市场经济体制后，我国大多数企业并没有及时扭转计划经济条件下的以“人治”为显明特色的管理方法，制度松弛、管理混乱、执行不力、人浮于事、浪费严重，效率低下的管理水平落后状况，无法在短时间内适应市场经济规律的要求。在市场竞争压力之下，一部分企业被淘汰出局，而大多数企业理智地看到了企业管理水平的低下严重地制约了企业发展，危及到企业的生存，并开始寻求建立新的管理模式，针对粗放的管理现状，许多企业不约而同地选择了“从严治企”的管理思想，于是以完善制度、从严执行、加强考核、责权结合为显明特点的“法治”管理模式在企业界流行开来，这种泰勒式欧美风格的以严格、标准、细致为显著特色的管理模式强调用公平、公开、严肃的制度来约束、规范人的思想和行为，是一种行为标准化、考核数据化的管理模式。这种管理模式的导入，使我国管理水平相对落后的状况迅速得以改观，不少企业因为严格制度、狠抓管理、奖罚分明而使劳动效率迅速提高，生产成本大幅降低，一举扭亏为盈，许多企业的这一管理模式如邯钢的倒逼成本管理，山东亚星的采购比价管理等也迅速在全国企业界推广、宣传、实施，为我国企业管理理论的发展和经济效益的提高做出了巨大贡献。　　但随着新经济时代的到来，对这种管理模式提出了挑战，要求对这一管理模式进行创新和提高，如果仅仅是突出用严格的制度约束人、管理人，那么这种管理模式的局限性也就显露出来，因为单纯地用严格的制度来约束人、管理人的管理方式是一种被动的管理方式，虽然能有效提高劳动效率，但无形中是以牺牲企业员工的创造性为代价的，在一定程度上限制了员工主动性和创造性的发挥。　　在知识经济时代，有形的物质资源大大让位于以知识的开发、加工、转化主要内容的无形资源对企业经济效益的贡献。知识的有效开发和利用，不但依靠严格的管理制度，更要依靠于相对自由、宽松的工作环境，减少员工思想上的压迫感和被动性，活跃人的思维和情绪，增强主动性，以激发员工创造力，使员工对工作产生极大的兴趣，认为通过做好本职工作，做出突出成绩，是自己人生价值得以实现的最佳途径，从内心上对企业的贡献和自己事业上的成功变成一种精神上的渴求，使工作积极性最大程度地发挥，从而最大限度地利用了人力资源，促进了知识的开发、加工和转化，降低了管理和生产成本。强调管理人格化的管理思想正是迎合知识经济时代这一趋势，显示出强大有生命力。管理人格化强调管理人文化，淡化生硬的“法治”色彩，注重柔性的“情治”思想灌输，日本企业管理模式就是人格化管理模式的杰出代表，“松下管理模式”又日本这一管理模式的杰出代表。战后日本经济的迅速崛起，与其重视企业管理人格化是分不开的。日本企业重视员工“心灵”重塑，关键是要重新“造就人”或者称之为“造就人格”，使每一位员工都具备健全、良好的人格，即先做人后做事，在管理中更加注重以情感人，讲究培养员工与企业的感情亲和力，使之成为充满人文精神，有血有肉的，具有鲜活生命力、伟大人格力量和高尚灵魂魅力的，与员工之间可以进行思想交流的精神载体的拟人化企业。　　我国的企业到目前为止还没有形成自己的风格独特、影响广泛的管理模式，在对国外管理模式的学习过程中也常常是拿来主义，生硬地照搬，而缺乏灵活运用和吸收创新，甚至是邯郸学步，不但没有学到人家的精髓，反而失去了自己宝贵的东西，迷失了自我。随着我国人民文化素质的不断提高，人们的物质要求不断得到极大地满足，人们更加注重对文化和精神上的追求，人们将从低层次的物质意义上的人转变为高层次的精神意义上的文化人，文化人时代向我们走来，管理人格化是新时代客观管理要求。　　近年来国内许多知名企业借鉴国外这一先进企业管理经验，结合自身实际，实施独具特色的人格化管理模式，张瑞敏可以说是中国企业人格化管理大师，“海尔”成为国际驰名品牌与海尔人格化形象是分不开的。人格化管理这是一种基于严格管理，又高于严格管理的全新企业管理模式，是现代企业管理新境界，是我国企业顺应新经济时代发展要求的企业管理模式变革。对于我国来说，建立人格化的企业管理模式，具有比西方国家更合适的土壤。因为强调“仁、义、礼、智、信”等良好的做人原则的儒家文化是这种管理思想的理想文化基础。我国是儒家思想文化的发祥地，它贯穿于中华民族历史之中，有几千年的儒家思想文化根基，然而由于我们过分强调儒家思想中“德本财末，重义轻利，重农轻商”等腐朽落后的意识而乎视了对其强调人的作用，强调“仁治”、“信义”、“礼节”，注重人际关系，人伦道德的调节，花大力气学做人的思想的继承和发扬。正是日本民族对中国儒家文化精华的提炼和吸收，并运用到现代管理之中，才使日本的人格化企业管理思想得以形成，展示出旺盛的生命力。正如《一九八八年诺比尔获奖宣言》中所说：“如果人类要在二十一世纪生存下去，就要回首二千五百年去汲取孔子的智慧”，事实证明儒家思想文化在现代经济生活中依然发挥着积极的作用。　　如何建立具有中国特色的人格化企业管理模式　　笔者认为，中国的人格化企业管理模式应是继承和发扬中华民族优秀的传统文化，中西合壁，博采众长，建立在严格管理思想基础上，充满人文精神的管理模式。　　一、导入CI系统，创建充满人文精神的企业文化。企业文化不是新东西，任何企业都存在自己的企业文化，不同环境，不同时代企业文化是不相同的，知识经济条件下的人格化管理要求企业文化必须充满人文精神。CI是是英文Corprate Identity的缩写，意为企业“自我发展阶段的同一性”，它强调企业形象与企业精神的统一和企业系列形象的同一性，它分为理念识别系统（MI）、视觉识别系统（VI）、行为识别系统（BI）三个部分。CI系统充分发挥了企业精神、文化、风格、形象的作用力，世界各企业管理经验表明：不倒的企业，总是有精神、有文化的具有优秀CI系统的企业，如奔驰汽车、可口可乐饮料、麦当劳西式快餐等。所以导入CI系统，是建立创建充满人文精神的企业文化的必要前提。　　（一） 、提高员工的文明素养。让知书达理、礼让三先的儒家思想风范渗透到广大员工的心灵深处，开展品格训练，培养人的良好心性，排除不良因素对认识方式和行为方式的消极影响，使员工产生理解人，爱护人，“人人为我，人为人人”的思想意识，做到知行合一，制定如《员工文明礼仪准则》、《员工行为规范》等制度规范员工的日常行为，使之成为一种自觉意识。　　（二） 、凝练人性化的企业精神和价值观念。人性化的企业精神和价值观念是企业灵魂之所在，不同的企业所塑造企业精神和价值观念是有所不同的，但优秀的企业精神和价值观念，都是富含深厚的文化底蕴，极具人性化的，比如“团结奋斗、求实创新、成就伟业、缘于你我”；“学习进步、团结向上、热情互助、整体为先”；“公司是我家、发展靠大家”；“团结、认真、拼搏、领先”的企业精神和“干求更好、勇夺一流”；“博采众长、奋斗升华”；“团结守信、实干创新”；“内外一流、内外满意、锲而不舍、不断求索”；“诚信为先、回报社会”的优秀企业理念都从不同的角度阐明了企业远大志向、博大胸怀、关爱民生的崇高精神境界，极具亲和力。　　（三） 、塑造人性化的企业和产品形象。企业应当锲而不舍地实施名牌战略，推行文化营销，注重社会效益。海尔多年来坚持以用户为中心的思想，每一件新产品都最大限度地满足消费者特定需求，每一件产品都有一个响亮、新切的人性化的名字，以活泼可爱的“海尔小兄弟”为形象代言人，一句“真诚到永远”使企业与产品形象极具人性化，使消费者对产品的使用成为一种精神上的享受和寄托，甚至产生情感上的交流，一举成为家电行业的巨无霸，在国际市场上也是勇往直前，畅通无阻，是国内企业建立人格化管理模式的学习榜样。　　（四） 、规范企业的理性行为。企业必须坚持合法经营、合法竞争，树立稳健、正派的公众形象，不能在外部塑造良好的人格化形象的同时，为了短期利益，背后干些偷税漏税、缺斤短两、偷工减料、坑蒙拐骗等不法行为，这些现象一旦被公开批露，将使树立起来的良好形象毁于一旦，使消费者不再信任，失去品牌忠诚度。　　二、 树立“以人为本”的管理思想，必须重视挖掘人的潜能。有中国“阿信”之称的浙江步森集团原董事长寿彩凤说：“办企业要依靠工人，利润是工人创造的，不靠工人靠谁？要依靠工人就要认识到他们的价值，他们的力量，尊重他们，同时还要保护好他们的利益，这样工人就能跟你一条心了。”虽然在知识经济时代，对企业效益直接贡献的是现代化的科学技术，先进设备在企业生产经营中起着重要作用，但是这些先进设备是由人来操作和创造的，之所以正常运转还是要依靠人来完成。所以人的行为在现代化生产过程中仍然占有主导地位，现代管理必须是以人为中心的管理，必须尊重人，最大限度地调动人的积极性。管理心理学认为，人的需要是人的本能，它决定人的行为，是人活动的动力，可能条件下，最大限度地满足人的合理需要，才能有效地调动人们的生产积极性和主动性。这就要求不但要关心人的物质，更要关心人的精神需求，使员工通过企业的贡献，不但物质上得到应有的满足，精神是也找到了依托和归属。　　（一） 增强员工价值的认同感。在知识经济条件下，员工的知识水平提高，员工的活动空间增加，除了选择工作环境条件和报酬外，他们更看重工作的挑战性，乐于从工作中得到满足感、成就感和胜利感，渴望自己的作为得到人们的承认和尊重，使自己所创造的价值得到认同，只有这样才能产生激发其不断努力进取的动力。企业必须尊重每一位员工的劳动成果，对企业贡献突出的员工在物质和荣誉上必须给予双重的奖励，使之成为员工心目中的学习榜样和典范。　　（二） 创造充分发挥员工个性和创造力的宽松环境。知识型的员工越来越表现出在工作中不只是寻求一个报酬优厚的职位，而且是寻找在文化上同他们的个人价值观相和谐的工作场所。他们不需要完全依赖于领导的监督与控制，更多的是有较强的自我约束能力，知道自己该干什么，不该干什么，更多的是在自我激励、自我控制中完成本职工作的。如果完全依靠严格的制度来管理员工，必使其个性压抑，情绪低落，创造性得不到最大限度地发挥。因此这时候，企业的领导更加注重宽松的工作环境的创造，形成一种对工作注重结果和绩效如何，不强求指定的方式和途径的管理思维。　　（三） 提倡员工自我奖励和惩罚，自我激励。要使员工善于从工作中寻求乐趣，享受工作中带来的成就感和荣誉感。使员工的努力和自我牺牲精神超过了岗位责任对他的要求，而且完全出于自愿。强调自我管理、自我约束，形成“不须扬鞭自奋蹄”的局面。　　三、推行“互交式”管理。这是一种“你中有我，我中有你”的管理思维，在管理中突出体现领导与员工上下平等，只是分工不同，目标是一致的，领导在工作中应少一点命令，多一点帮助和引导，与员工融为一体，坚持群众路线，使领导成为员工的良师益友，是员工的行路指南针，是企业航船的舵手，员工则是领导的得力助手，能积极真诚地帮助领导改进工作，提出忠肯的意见和建议。　　人格化的管理模式虽然有效，但它是一种高层次、高境界的管理模式，并不是所有的企业都可以顺利地学习运用的，能否建立起行之有效的人格化管理模式，必须要求企业从领导到员工必须具备较高的文化素养，尤其是企业领导者的素质至关重要，而且严格化的管理模式已在该企业管理中得到充分的应用和实施，达到一定的水平，人格化管理是对其升级和完善，严格化管理与人格化管理并不是一对矛盾，相反二者是密不可分的承接关系，没有严格化管理做基础和支持，人格化管理只能使企业管理更加混乱。

你们那设计师，瞧不起顾客讽刺态度嚣张有人管没