造价师的人物访谈报告

生涯人物访谈记录访谈时间：2011年8月3日访谈方式：面对面被访谈人：黄先生，大学本科学历计算机专业，现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任访谈内容：问题1：您是如何找到工作？答：是通过熟人介绍的，经过数月实习，通过自己的努力，从销售一步一步干到了主管。问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的？答：坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力，因为每一个行业都有竞争，如果做不好，那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向，知道顾客需要什么，才能离成功越来越近。问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同？答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的销售干到主管，也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。问题4：刚参加工作时会有什么培训？答：刚进入工作，公司会对企业文化和公司产品经行培训，而且产品推新的时候，也会有培训。问题5：平常在工作方面您每天都干些什么？答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。问题6：男女工作者在这份工作上机会均等吗？答：现在的工作基本是男女平等的了。工作嘛，都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏，你就能够争取到自己想要的。问题7：觉得现在实现您的人生价值了么？家庭对您的工作满意么？答：我觉得我已经实现了人生价值，我的人生价值并不多么伟大，只是想让家人温暖就好，只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作也很满意，我们公司的休假是和国家颁布的放假一致，这使我有充足的时间来陪伴我的家人。问题8：您对我们大学生有什么建议吗？答：在学业上，把自己的专业知识学好，无论什么专业，只要它存在就有它的价值，所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。在生活中，要吃苦耐劳，用于实践，要知道实践出真知。活动感受：社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受，对我也有很大帮助。我也就此次活动的感受进行以下几点总结：1．首先需要定位自己做什么合适，要有一个职业生涯的规划。2. 积极争取学习和进步的机会。3. 积累个人的信誉。从你的职业生涯的第一天，就要按照诚信的原则办事。要做到，当人们提起你的名字的时候，说，这人还不错，做事还行。4. 注意利用资源。如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友，可以充分利用这些机会，得到更加顺利的发展前景。5. 注意人脉的积累。最终，事业要靠在社会上的人脉的资源。要注意认识在你这个行业的人，结交他们，最终他们会成为你事业上的助力。6. 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。注意少听家里长辈的意见，尤其是都已经退休的长辈，他们对社会的认识还停留在很久以前，而这个社会已经发生很大的变化呢。最重要的是，长辈有时候会强求你做一些事情，但是，最终的结果他们是不负责的。只有你才能对自己负责。机会是留给有准备的人，所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。我们从现在起就要积极关注社会动态发展，学习好专业知识，积攒社会经验，扩宽自己的人脉，为自己的未来道路铺好路基。

第一部分 概述 生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）会谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。通过访谈，了解该职业岗位的实际工作情况，获取相关职业领域的信息，进而判断你是否真的对该工作感兴趣，实际上是一次间接、快速的职业体验。 一、主题 了解社会、探索职业、促进规划、把握人生。 二、活动目的 生涯人物访谈是大学生职业选择和职业定向的一个自助平台，是在校期间职业生涯规划的一个环节，是一种获取职业信息的有效渠道，目的在于使学生了解和认识社会需求、职业需求、职业环境和基本状况，帮助求职者（尤其是在校大学生）检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受等（这些信息是通过大众传媒和一般出版物得不到的）。通过生涯人物访谈，还能正确认识自己的优势和不足，从而制定更加合理的大学学习、生活计划。 四、操作流程 1、认识和了解自己 加强对自己的了解和认识。可以借助一定的工具（如霍兰德职业倾向测试、职业能力测量表、职业价值观自测量表或测评软件分析自己的兴趣、性格、技能和工作价值观。（注意：可以使用各种测评工具或软件，但不能迷信。） 2、寻找生涯人物 结合自己的兴趣、技能、工作价值观、教育背景和已掌握的职业知识列出未来可能从事的几个职业，然后在每个职业领域寻找3位以上的在职人士作为生涯人物。生涯人物可以是自己的亲人、老师和朋友，可以是他们推荐的其他人，也可以借助行业协会、大型同学录或某个具体组织的网页来寻找其他职场人士。 （注意：生涯人物的职业应是自己向往的。每个职业领域的生涯人物应结构合理，既有初入职场的人士，也有工作了一定年限的中高层人士；正式访谈前，对生涯人物的信息掌握得越全面越好，姓名、职务和联系方式是必须的，对于可以在生涯人物的讲话、文章或者大众传媒和单位网页上可以获得的信息要尽可能的收集和熟悉。）3、拟定访谈提纲 结合目标职业信息设计访谈问题，对生涯人物的访谈可以围绕以下要点进行：行业、单位名称、职业（职位）、工作的性质类型、主要内容、地点、时间、任职资格、所需技能、市场前景、行业相关信息、工作环境、工作强度、福利薪酬、工作感受、员工满意度等。（具体内容可以参考附件一） 4、预约并实地采访 预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等，其中电话最好。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采访目的、感兴趣的工作类型以及进行采访所需要的时间（通常30分钟左右），确认采访的日期、时间和地点。（注意：联系前的准备要充分，电话联系时还应备好纸和笔，以备临时电话采访；联系时一定要有礼貌，时间要短。） 访谈方式可以是面谈、电话访谈、QQ访谈，最好是面谈。面谈前，采访者一般可以用已经从其它渠道了解的生涯人物的好消息轻松打开话题。之后就可以按设计好的问题开始访谈了。遇到生涯人物谈兴正浓时，采访者要乐于倾听，给生涯人物留出提供其他信息的机会。在访谈结束时，请生涯人物再给自己推荐其他相关的生涯人物。这样就可以以滚雪球的方式拓展自己的职业认知领域。 注意： （1）采访前为自己准备个“30秒的广告”，因为在访谈过程中生涯人物可能会问采访者的职业兴趣和求职意向。 （2）面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。 （3）面谈一定要守时、简洁，不浪费他人时间。 （4）访谈结束后，对于不允许访谈现场记录的内容应迅速补记。 （5）采访结束后一天之内，要通过合适的方式表示感谢。 5、访谈结果分析 在一个职业领域采访三个以上的生涯人物后，用职业信息加工的观点来分析，对照之前自己对该职业的认识进行比较，找出主观认识与现实之间的偏差，确定自己是否适合这一行业、职业和工作环境，是否具备所需能力、知识与品质，形成书面总结报告，进而详细制定大学期间的自我培养计划。如果访谈结果与自己之前的认识出现严重脱节，就有必要进入另一个职业领域开展新一轮生涯人物访谈。 五、注意事项 1、访谈前要做好充分准备2、访谈中要注意着装和仪表，态度和蔼、大方；要文明礼貌，措辞得体。 3、要时刻注意安全问题，增强安全意识，提高防范能力，确保万无一失。 4、尊重被访谈者，注意保护他们的信息安全和个人隐私。 5、认真对待，不走过场，真正通过访谈达到探索职业的目的，为个人的职业定向和职业选择做准备。 第二部分 生涯人物访谈提纲 1、您是如何找到这份工作的？ 2、就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？ 3、你的职位是什么？你的主要职责是什么？ 4、从事此行业的人做些什么？ 5、工作地点一般在哪里？ 6、在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？ 7、工作场所性质有哪些特征？ 8、在工作方面，您每天都做些什么？ 9、您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，什么最有挑战性？ 10、个人的主要成就是什么？最成功的是什么？ 11、在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力? 12、目前还缺乏的必须改进的能力有哪些？怎么改善他们？ 13、在你的组织中，能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开来的行为是什么？ 14、您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？15、目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 16、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 17、这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ 18、学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？ 19、行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？ 20、在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ 21、这个行业是否有季节性或地理位置的限制？ 22、这个行业存在的困难及前景如何？ 23、据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？ 24、您的熟人中有谁能够成为我下次采访的对象吗？可以说是您介绍的吗？ 第三部分 生涯人物访谈例子 被访谈人：某国际工程咨询有限公司副总经理小林(下用X) 被访谈人简介：小林，注册监理工程师、注册造价工程师、一级总监、某国际工程咨询有限公司副总经理。毕业于北京市重点中学牛栏山一中。大学毕业后，分到大型国有企业。8年后，他跳槽离开了国企。随后，他加盟了在工程监理业很有名气的北京某国际工程咨询有限公司。从项目副经理开始，到总监、再到副总经理。小林对于成功是这样认为的：机遇+魄力。他奉行稳扎稳打的战略。并取得个人职业发展的成功。 ◆问：首先我对老师的个人经历还缺乏足够的了解，比如您的求学经历、工作经历（诸如您是如何得到这份工作的？在成为《视野》杂志主编之前从事过哪些相关职业，之前是否还有其他自己喜欢、渴望从事的行业？毕业后多久得到这份工作、目前已经做了多久等） 答：我2001年从西北师范大学经济管理学院毕业，本科专业是信息管理。2002年我进入兰州大学新闻学院，开始攻读传播学专业的研究生学位。在此以前，我对期刊业一无所知。考虑到今后的专业学习，我觉得有必要进入相关媒体进行实践，才能更加熟悉新闻媒体的运作。于是我来到《视野》杂志社，寻求实习的机会。很幸运，我在这里找到了更为合适和广阔的