同样都是主管，却有不同的习惯、思维、价值观和兴趣，但始终不变的共同原则就是要对部属、团队用心和真诚。如果你遇到了拥有这些特质的领导，别轻易放过，当你被好主管重用的时候，请欣然接受并且表现得更好，那么下个主管铁定是你。好领导具备的五项特质身为听令行事的上班族，你对你的老板还满意吗？还是抱怨老板已经变成同事之间的茶馀饭后话题了呢？又或者，你还在找工作，却犹豫不决，不知道该找寻什么样的雇主才真正可靠？知名企业家 Marcel Schwantes 表示，一流的领导者往往会有五个惊人的习惯及特质。观察一下，如果你的老板也有这几个习惯，就试著原谅他的坏脾气，不要轻易地说辞职；如果你还在找工作，记得，要找老板就要找这种的！一、一流的倾听技术想要和他人有效的沟通，重点可不是过人的口才，而是倾听的技巧─掌握倾听艺术的一流领导者，总是知道要如何倾听他人的故事，再提出问题。根据其他人的需求来决定对话的重点，并视谈话的对象和状况慢慢摸索谈话的深度。懂得把重点放在他人身上，是这些领导者的竞争优势。二、信任他人《信任的速度》一书的作者Stephen MR Covey 表示，一个拥有高度信任的团队，将会以更快的速度和更低廉的成本产生成效。一般的领导者往往都在等待著取得追随著的信任。而如今他们发现，与其等待追随者的信任，不如领导者先给予他们绝对的信任，这样一来，大家会更愿意信任领导者，并且死心塌地的追随在其身后。三、教导他人Louisiana Kitchen的CEO，Cheryl Bachelder在他的书中有提到「教导」的力量。她认为教导也是一种领导能力。领导者就像是老师，追随者则是底下的学生，而每个学生都希望他们是课堂中表现最好的。就像课堂中渴求知识的学生一样，领导者必须给予追随者所需要的东西，并且运用手段让追随者信服，相信在他底下真的可以学习到些有用的东西，并且这位领导者能够带领他们往成功迈进。四、提供学习和成长的机会大部分而言，在一个健康并完善的组织当中，你会发现他们致力于让员工成长。高层的领导者、经理人、人力资源干部之间有著强大的合作伙伴关系。他们确定了员工的才能及优势之后，制定相关策略，并把这些当作首要任务之一，使得他们能够发挥最大的优势，并且开发自身的潜力。五、发展强大的人际关系愿意让人追随的领导者，愿意花时间在他人身上，而不是为了自己的个人利益。他们投资时间和心力在有价值的员工上面，以更加了解他们─当然，这里说的并不是指喝咖啡聊是非。重点应该是加强彼此之间的关联、分享资讯、表达关系，并且能够公开讨论彼此的意图。结语：无论是天生的领导者，还是后天培育出来的聪明领袖，都必须要有强烈的责任心和十足的勇气，一个好领导往往是在背后成就他人，他自己不见得有很多过人的技术，他可能平常非常低调，但在重要时刻往往能给予团队足够的支持，愿意给予每个员工尊重，耐心倾听每个人的需求，他有的往往不是技术而是一个超前的眼光。
魔女在彼岸
