明德盛世教育这个机构我不熟悉,但是我之前在一份报纸上看到一份深圳市市消委会首次发布教育培训行业消费维权信用指数排名。消费维权信用指数评价指标由经营者解决消费纠纷的诚意度(以下简称“诚意度”)、消费者的满意度(以下简称“满意度”)、侵害消费者合法权益行为的严重程度、达成协议的履行情况四个二级指标组成。在本次公布的教育培训行业消费维权信用指数排名中,深圳市明德盛世教育科技有限公司的消费维权信用指数为76.25,排名第一,其2017年4月1日至2018年3月31日期间的投诉量为31宗;坤泽教育(深圳)有限公司的消费维权信用指数为14.24,排名第十,其2017年4月1日至2018年3月31日期间的投诉量为42宗。本次公布的教育培训行业消费维权信用指数排名第十的是坤泽教育(深圳)有限公司,消费维权信用指数为14 .24,五个三级指标确认速度0 .00、提出方案0 .80、和解成功1.20、调解成功10 .40、调解过程1.84的分项评价分数较低,反映了该企业处理消费者投诉的诚意度差和消费者的满意度低。市消委会在此予以公开批评。一年内收42宗投诉 坤泽教育被点名批评 。
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