高级经济师实务考点

同学您好，很高兴可以回答您的问题：高级经济专业技术资格考试设《高级经济实务》一个科目，题型为主、客观题结合，分别按工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、运输经济、人力资源管理、旅游经济、建筑与房地产经济、知识产权等10个专业类别命制试卷。考试均采用电子化考试方式，应试人员作答试题需要通过计算机操作来完成希望您考试顺利通过!

【导读】《人力资源》是高级经济师专业实务科目之一，属于专业性比较强的科目，目前2020年高级经济师考试已经结束，需要备考2021年考试的考生进行考试分析，做好2021年考试准备，其中最重要的就是总结出历年的重要考点，汇总前人的学习经验，并且有效运用到自己的学习中，人力资源专业近几年在社会上反响不错，受到很多在职人员的青睐，所以大家如果想要更好的进行考试准备，就需要对于考试重点好好把握，今天给大家带来的是2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，一起来看看吧。一、态度的概念与成分美国心理学家弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向，他的定义强调了态度的组成及特性，是目前被大家公认的较好的定义。1.认知成分，它是指人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念。认知成分是态度其余组成部分的基础。2.情感成分，它是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，又影响行为倾向成分。3.行为倾向成分，它是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。二、态度与行为的关系态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。1.态度的特殊性水平，美国人对亚洲人的态度。2.时间因素，越近越准确，美国总统大选预测。3.自我意识，内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此，用他们的态度预测行为有较高的效度;而公众自我意识高的人比较关注外在的行为标准，所以难以用他们的态度对其行为加以预测。4.态度强度。强烈的态度对行为影响更大(信息和参与可以增强态度强度)。5.态度的可接近性。态度的可接近性指态度被意识到的程度，越容易被意识到的态度，对我们来说它的可接近性就越大。三、说服与态度的改变1.说服者专家资格、说服者可靠。钟南山、张文宏、某电视直播中的“专家”。2.说服信息差距因素：两个态度之间的差距。恐惧因素：倒U型。信息的呈现方式：简单(视觉、听觉、书面);争论(双面)。3.被说服者的因素被说服者的人格：自尊不容易改变。被说服者的心情：心情好容易改变。被说服者介入程度：卷入越深越难改变。被说服者自身免疫：过多的预先说服容易产生免疫。被说服者的个体差异：认知需求、自我监控、年龄。关于2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，就给大家介绍到这里了，不知道大家有没有学会呢?另外，我们还需要通过2020年高级经济师考试变化，总结考试出题规律，制定合理的复习计划，相信大家都能取得较好的复习效果，加油!

【导读】参加2021年高级经济师考试的考生，除了需要进行《经济基础》的复习，还需要进行专业实务的备考，实务专业有10各科目，分别是工商管理、财政税收、农业经济、金融、保险、人力资源、旅游经济、运输经济、建筑房地产经济、知识产权，作为2021参考考生，考试复习的依据自然就是考试大纲了，在新的高级经济师经济基础大纲没有出来之前，我们的参考大纲只能是2020年高级经济师考试大纲，在新大纲出来后，再进行对比分析，把变化的考点进行更为深入的复习，掌握考试的要点，今天给大家带来的是2021高级经济师实务参考大纲：旅游经济，接下来就具体来了解一下。考试目的和要求测查应试人员是否具有从事高级旅游经济实务的综合能力素质。要求应试人员熟练掌握旅游经济基本理论、战略思维，熟悉行业最新发展态势和相关政策法规，以推进旅游经济高质量发展为目标创造性地开展旅游经济活动等。考试涉及的专业知识与实务本科目题型设置多样，考核点复合程度较高。应试人员作答试题需要综合、灵活地应用有关专业理论和政策法规，合理、深入进行判断、分析或评价。考试涉及的专业知识与实务范围如下：1. 旅游经济基础理论包括旅游活动的类型划分，旅游经济的特性;旅游供求关系与演变;全球旅游市场格局的变化，经济格局的变化及中国旅游的崛起等。2. 旅游目的地发展包括旅游目的地的形成，旅游目的地可持续发展的内涵、路径及旅游目的地容量体系;旅游目的地管理的趋势，目的地的危机管理等。3. 旅游产业结构与变化包括旅游产业结构的演变，旅游产业结构的优化，旅游产业结构动态转型的目标、路径，旅游产业的集团化发展等。4. 旅游经济与国家战略包括乡村振兴与旅游发展，扶贫攻坚与旅游发展，消费社会与旅游发展，激活旅游消费的新政策，旅游市场的全球化，旅游运营的全球化等。5. 新时期的旅游发展包括全域旅游发展模式和趋势;文旅融合发展的内涵和要求，文旅融合的创新创意;科技创新与旅游发展(智慧旅游发展、旅游发展中的大数据、旅游发展与人工智能);生态文明与旅游发展实践等。6. 饭店战略管理包括饭店战略分析工具(SWOT矩阵、 “五力”竞争模型、波士顿矩阵)，饭店总体战略选择、实施和评价，住宿业新业态与运营(民宿发展与创新、精品酒店的发展、住宿业与资本运营)等。7. 饭店竞争力管理包括饭店竞争之道，饭店核心竞争力和饭店基本竞争战略;饭店品牌定位管理、载体管理、传播管理、运作管理;饭店创新阻力，饭店创新思维，饭店创新机制与实务;饭店危机管理基本环节，饭店外生型危机、内生型危机、舆情危机处置，饭店处置等。8. 饭店业务管理包括饭店营销特点与营销管理体系，饭店营销组合策略，饭店营销活动策划，饭店营销的发展趋势;饭店前厅气氛设计与服务控制，客房产品设计与服务控制，客房收益管理原理与应用;饭店餐饮业务前期决策，餐饮产品品质控制， 餐饮经营效益管理;饭店安全业务管理等。9. 饭店人本管理包括员工招用管理体系、人才培育管理体系、员工考评管理体系、绩效回报管理体系;营造宽松适度的工作空间、井然有序的管理秩序和友好温馨的人际关系;实施有效的制度管理，制度管理的可行性、严肃性、艺术性分析;饭店企业文化的构建、传播，创建卓越的饭店企业文化的践行等。10. 旅行社的性质和产业地位包括国外对旅行社的概念界定，我国对旅行社的概念界定;旅行社的产生背景及国外旅行社、我国旅行社的产生;国外旅行社的发展状况与趋势，我国旅行社的发展状况与趋势;旅行社在旅游业中的地位和作用等。11. 旅行服务企业业务运营与经营战略包括线下旅行社的业务运营与经营战略，在线旅行服务企业的运营模式与经营战略等。12. 旅行服务业的监管与治理体系包括旅行服务行业监管体系面临的新挑战，我国旅行社行业监管体系的监管主体、监管依据和有效性，我国旅行社业创新型治理体系的构建等。13. 旅游景区发展战略管理包括景区愿景与战略目标，景区外部环境分析和景区内部条件分析;景区总体战略制定，景区经营层战略制定，景区职能层战略制定;景区资源配置，景区企业治理，景区组织结构，景区多元化战略实施;旅游景区战略控制与评价等。14. 旅游景区创新发展包括景区创新的基本分类，景区创新过程分析，旅游景区创新能力建设，旅游景区的标准化与集团化发展，门票经济与改革创新(景区门票经济的发展瓶颈、景区服务经济的发展转型、景区文化经济的发展变革)等。15. 旅游景区社会责任与文化建设包括旅游景区的社会责任(经济责任、法律责任、伦理责任)，旅游景区的文化建设(物质文化建设、制度文化建设)等。以上就是2021高级经济师实务参考大纲：旅游经济，总共15点内容，大家可以逐条进行认真复习，可以建立一个知识点框架图，2021年考生同时也要关注考试报名相关资讯，比如2020年高级经济师考试报考条件及考试科目等等相关信息，一定要提前了解和关注起来，祝大家考试成功!