【导读】《人力资源》是高级经济师专业实务科目之一，属于专业性比较强的科目，目前2020年高级经济师考试已经结束，需要备考2021年考试的考生进行考试分析，做好2021年考试准备，其中最重要的就是总结出历年的重要考点，汇总前人的学习经验，并且有效运用到自己的学习中，人力资源专业近几年在社会上反响不错，受到很多在职人员的青睐，所以大家如果想要更好的进行考试准备，就需要对于考试重点好好把握，今天给大家带来的是2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，一起来看看吧。一、态度的概念与成分美国心理学家弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向，他的定义强调了态度的组成及特性，是目前被大家公认的较好的定义。1.认知成分，它是指人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念。认知成分是态度其余组成部分的基础。2.情感成分，它是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，又影响行为倾向成分。3.行为倾向成分，它是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。二、态度与行为的关系态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。1.态度的特殊性水平，美国人对亚洲人的态度。2.时间因素，越近越准确，美国总统大选预测。3.自我意识，内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此，用他们的态度预测行为有较高的效度;而公众自我意识高的人比较关注外在的行为标准，所以难以用他们的态度对其行为加以预测。4.态度强度。强烈的态度对行为影响更大(信息和参与可以增强态度强度)。5.态度的可接近性。态度的可接近性指态度被意识到的程度，越容易被意识到的态度，对我们来说它的可接近性就越大。三、说服与态度的改变1.说服者专家资格、说服者可靠。钟南山、张文宏、某电视直播中的“专家”。2.说服信息差距因素：两个态度之间的差距。恐惧因素：倒U型。信息的呈现方式：简单(视觉、听觉、书面);争论(双面)。3.被说服者的因素被说服者的人格：自尊不容易改变。被说服者的心情：心情好容易改变。被说服者介入程度：卷入越深越难改变。被说服者自身免疫：过多的预先说服容易产生免疫。被说服者的个体差异：认知需求、自我监控、年龄。关于2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，就给大家介绍到这里了，不知道大家有没有学会呢?另外，我们还需要通过2020年高级经济师考试变化，总结考试出题规律，制定合理的复习计划，相信大家都能取得较好的复习效果，加油!
小夕玲儿
