2021济南经济师考点

【导读】《人力资源》是高级经济师专业实务科目之一，属于专业性比较强的科目，目前2020年高级经济师考试已经结束，需要备考2021年考试的考生进行考试分析，做好2021年考试准备，其中最重要的就是总结出历年的重要考点，汇总前人的学习经验，并且有效运用到自己的学习中，人力资源专业近几年在社会上反响不错，受到很多在职人员的青睐，所以大家如果想要更好的进行考试准备，就需要对于考试重点好好把握，今天给大家带来的是2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，一起来看看吧。一、态度的概念与成分美国心理学家弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向，他的定义强调了态度的组成及特性，是目前被大家公认的较好的定义。1.认知成分，它是指人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念。认知成分是态度其余组成部分的基础。2.情感成分，它是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，又影响行为倾向成分。3.行为倾向成分，它是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。二、态度与行为的关系态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。1.态度的特殊性水平，美国人对亚洲人的态度。2.时间因素，越近越准确，美国总统大选预测。3.自我意识，内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此，用他们的态度预测行为有较高的效度;而公众自我意识高的人比较关注外在的行为标准，所以难以用他们的态度对其行为加以预测。4.态度强度。强烈的态度对行为影响更大(信息和参与可以增强态度强度)。5.态度的可接近性。态度的可接近性指态度被意识到的程度，越容易被意识到的态度，对我们来说它的可接近性就越大。三、说服与态度的改变1.说服者专家资格、说服者可靠。钟南山、张文宏、某电视直播中的“专家”。2.说服信息差距因素：两个态度之间的差距。恐惧因素：倒U型。信息的呈现方式：简单(视觉、听觉、书面);争论(双面)。3.被说服者的因素被说服者的人格：自尊不容易改变。被说服者的心情：心情好容易改变。被说服者介入程度：卷入越深越难改变。被说服者自身免疫：过多的预先说服容易产生免疫。被说服者的个体差异：认知需求、自我监控、年龄。关于2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，就给大家介绍到这里了，不知道大家有没有学会呢?另外，我们还需要通过2020年高级经济师考试变化，总结考试出题规律，制定合理的复习计划，相信大家都能取得较好的复习效果，加油!

【导读】网上支付、银行卡收单业务是初级经济师的重要考点，是《经济法基础》第三章支付结算法律制度的主要内容，当然初级经济师考点有很多，所以需要我们不断进行基础考点的总结，然后再进行不断筛选，把不重要的考点剔除，只留下重要的考点，对于2021年考生，现在还是要根据教材进行基础考点的复习，今天给大家带来的是2021年初级经济师支付结算考点：银行卡收单业务，考试难度三颗星一起来学习一下。1. 银行卡收单业务，是持卡人在银行签约商户处刷卡消费，银行将持卡人刷卡消费的资金在规定周期内结算给商户，并从中扣取一定比例的手续费。【提示】“中国银联”，即中国银联股份有限公司，是由中国人民银行批准设立的银行卡清算机构。2. 银行卡收单机构(1)从事银行卡收单业务的银行业金融机构(例如，各大银行);(2)获得银行卡收单业务许可、为实体特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构(例如，快钱、拉卡拉);(3)获得网络支付业务许可、为网络特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构(例如，支付宝、财付通)。3. 特约商户特约商户，是指与收单机构签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单机构为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家市场监督管理机构有关规定，开展网络商品交易等经营活动的自然人。4. 重要管理规则(1)收单机构应当对特约商户实行实名制管理收单机构应严格审核特约商户的营业执照等证明文件，以及法定代表人或负责人有效身份证件等申请材料。特约商户为自然人的，收单机构应当审核其有效身份证件。特约商户使用单位银行结算账户作为收单银行结算账户的，收单机构还应当审核其合法拥有该账户的证明文件。(2)银行卡受理协议收单机构应当与特约商户签订银行卡受理协议，就可受理的银行卡种类、开通的交易类型、收单银行结算账户的设置和变更、资金结算周期、结算手续费标准、差错和纠纷处置等事项，明确双方的权利、义务和违约责任。(3)结算账户①特约商户的收单银行结算账户应当为其同名单位银行结算账户，或其指定的、与其存在合法资金管理关系的单位银行结算账户。②特约商户为个体工商户和自然人的，可使用其同名个人银行结算账户作为收单银行结算账户。(4)收单机构应当对实体特约商户收单业务进行本地化经营和管理，通过在特约商户及其分支机构所在省(自治区、直辖市)域内的收单机构或其分支机构提供收单服务，不得跨省(自治区、直辖市)域开展收单业务。(5)风险评级收单机构应建立对实体特约商户、网络特约商户分别进行风险评级制度，对于风险等级较高的特约商户，收单机构应当对其开通的受理卡种和交易类型进行限制，并采取强化交易监测、设置交易限额、延迟结算、增加检查频率、建立特约商户风险准备金等措施。(6)风险事件收单机构发现特约商户发生疑似银行卡套现、洗钱、欺诈、移机、留存或泄露持卡人账户信息等风险事件的，应当对特约商户采取的措施包括但不限于：①延迟资金结算;②暂停银行卡交易;③收回受理终端(关闭网络支付接口)。(7)资金结算收单机构应按协议约定及时将交易资金结算到特约商户的收单银行结算账户，资金结算时限最迟不得超过持卡人确认可直接向特约商户付款的支付指令生效日后30个自然日，因涉嫌违法违规等风险交易需延迟结算的除外。5. 结算收费【提示】对非营利性的医疗机构、教育机构、社会福利机构、养老机构、慈善机构刷卡交易，实行发卡行服务费、网络服务费全额减免。以上就是2021年初级经济师支付结算考点：银行卡收单业务，希望对大家能有所帮助，当然初级经济师考试优势是非常明显的，考试难度也不大，所以只要大家通过认真复习，是一定能通过考试的，赶紧进行考试复习吧，加油!