礼仪资格证考试题库

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导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明。自2016年起，笔试改为全国统考，并采取机考形式。口试时间及考试内容仍由各省自主决定。

实行导游人员资格考试是世界上许多旅游业发达国家的通行做法，而且都通过法律形式明确加以规定。依据我国《导游人员管理条例》规定：国家实行导游人员资格考试制度。这充分体现了国家对导游工作的高度重视，也表明了导游工作在旅游业中所处的重要位置。

导游证书简称“导游证”，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证，只是成为导游人员的第一步；要真正从事导游职业，还要依法取得国家导游证。

正式导游证的持有者无语种语言能力的限制，正式导游证的持有者可以是具有特定语种语言能力的人员，也可以是不具有特定语种语言能力的人员；而临时导游证的持有者必须是具有特定语种语言能力的人员，否则便不具备领取临时导游证的条件。

正式导游证持有者是经过导游人员资格考试并合格、取得导游人员资格证书者；而临时导游证的持有者是没有经过导游人员资格考试、没有取得导游人员资格证书者。

1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ）A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2.名片使用中的三不准是指（ ABD ）A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（ AC ）A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ）A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在；C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ）A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔；C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印；6.以下属于电话形象要素的有（ ABCD ）A.通话内容：语言、信息等内容； B举止表现：神态、语气、态度、动作等等；C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D.公务性问题。 7.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ）A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ABCD ）A.星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段；C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。 9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ）A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听 10. 学习商务礼仪的目的是（ABD） A.提高个人素质； C.便于理解应用； C.有利于交往应酬； D.维护企业形象。 11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD ）A.符合身份，以少为佳； B. 同质同色；C.不佩戴珍贵的首饰； D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。 12.对于汽车上座描述正确的有（ABCD）A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位； D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。 13.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD）A.商务交往中应该遵循“六不问原则”； B. 语言要正规标准；C. 商务语言的特点：“少说多听”； D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。 14.关于握手的礼仪，描述正确的有：（BCDEF）A. 先伸手者为地位低者； B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。C.忌用左手，握手时不能戴墨镜； D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；E.不要戴帽子，不要戴手套握手； F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手： 15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ABD ） A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装； B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用； C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙） D. 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。 16. 商务着装基本规范（ABD） A.符合身份； B.善于搭配； C.遵守惯例 D.区分场合，因场合不同而着装不同。 17. 男性的“三个三”是指（BCD ） A.全身不能多过三种品牌； B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。 C. 全身颜色不得多于三种颜色（色系）； D. 左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。 18.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。（ABDEF） A.服饰三要素：色彩、款式、面料； B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声； C.热情三到：眼到、心到、手到； D. 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。E.沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例。F.领带的三种时尚：男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）； 19.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D）A.上班时间不能穿时装和便装； B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服. C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服； D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙; 20.对于座次的描述正确的有（ACD ） A.后排高于前排 B.两侧高于中央 C.中央高于两侧 D.内侧高于外侧 E.前排高于后排 F.外侧高于内侧 21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（ BCD ） A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往 22. 自我介绍应注意的有（BDE） A.先介绍再递名片； B. 先递名片再做介绍； C.初次见面介绍不宜超过5分钟 D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.先介绍自己，再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍 23.以下对礼品的描述正确的有（ ） A.礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等； B.礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等 C. 选择礼品的基本原则：人、物、时、地； D.通常不要给性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。 24.商务礼仪的3A原则是（ ）A.理解对方 B.注视对方 C. 重视对方 D.了解对方 E. 接受对方 F.赞美对方 25. 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有（ ） A. 在西餐宴会上女主人是第一次序； B.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始；C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃； D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。 第二部分，列举题（每题5分，共25分）1.女性在商务交往场合应着裙装，应注意“五不准”是：2.职场着装六忌是： 3.女性化妆应该注意的事宜有： 4. 社交场合的“六不问”是指： 5. 公务交往最值得关注的五个方面是： 第三部分，常识题（共25分）1.请详述进行商务宴请（便宴）应优先考虑的问题（中、外、民族等要全面，10分）. 2.如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜，请结合所学商务礼仪，细述着装、入座、介绍方面的礼仪以及如何离开，送客。（15分）

有些省份的导游考试真题是不公开的，不知道您是哪个省份，其实考试的重点不会变，只是方式上有些变化。书中自有黄金屋，书中自有真题库。

有些省份的导游考试真题是不公开的，不知道您是哪个省份，其实考试的重点不会变，只是方式上有些变化。书中自有黄金屋，书中自有真题库。每年都在变，万变不离其宗，备好功课，它怎么变还是那样的！

导游考试笔试部分：

1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。

2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。

根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面：

1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。

2．仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

3．景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。

4．导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。

5．应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

6．口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。

省导游考试笔试部分 :

1、凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。

2、注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。

3、进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。

4、认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾)

5、对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。

6、第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。

7、不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。

导游考试口试部分:

1．注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。

2．多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。

3．讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。

4．不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响。

教师资格证考试中的面试考试主要是对于考生们的精神面貌和综合素质等能力进行考察，相当于对笔试考试的一次补充考试，大家在面试过程中一定需要注意保持合适的礼仪风貌，尽可能的给考官留下好的印象，下面我就为大家带来一份教师资格证考试2022年下半年面试考场礼仪注意事项，快来看看吧！

一、面试礼节

面试礼节作为第一印象，非常重要。

表情管理： 建议考生以高而有力的声音和微笑的脸上表现出自己的自信心，给考官留下良好的第一印象。

神态： 神态表现不要懒散，给人一种自信和轻松的感觉。

动作： 走到考官面前后，要站稳下来问考官，然后鞠躬，不要在鞠躬旁询问好东西，鞠躬动作应缓慢一点，头部低下去，表示诚挚，不要在鞠躬时抬起头去看考官。眼神不要左闪右避。

二、穿着礼仪

穿着一定要大方得体，干净利落，给人以稳重的感觉。如果女孩习惯穿高跟鞋，建议可以穿粗跟鞋，3至5厘米更合适。绝对不要染头发和穿奇装异服。

三、说话礼节

面试说话时，双眼注视考官并注意聆听指南语的内容，通常涉及考试注意事项，例如测试形式和最后一分钟提醒您倾听时要注意避免频繁移动椅子等行为，自然坐在椅子上。

最后，回答问题时，坐姿面对面并大方谈论。有些考生第一次面试会紧张，影响语言组织，这时适当添加一些重音和停顿的表达方式可以缓解紧张心理和帮助理清思路。面试的前一天，可以在家打下腹稿或者对着镜子排练一下，做好准备。

教师资格证面试流程：

（一） 候考：考生持面试准考证、身份证，按时到达考点，进入候考室候考。

（二） 抽题：根据考点安排，登陆“面试测评软件系统”，计算机从题库中抽取一组试题，考生任选其中一道试题，系统打印备课纸及试题清单。

（三） 备课：考生持备课纸、试题清单进入备课室，撰写教案（或演示活动方案），备课20分钟。

（四） 结构化问答题：考生由工作人员引导进入指定面试室。考官从题库中随机抽取2个规定问题，考生回答，时间5分钟。

（五） 试讲（模拟上课）：考生按照准备的教案（或活动方案）进行试讲，时间10分钟。

（六） 答辩：考官围绕考生试讲内容和测试项目进行提问，考生答辩，时间5分钟。

（七）评分：考官组依据评分标准对考生面试表现进行综合评分，填写《面试评分表》，经组长签字确认，同时通过面试测评系统提交评分。

一、单选题单选题(1-60题，每题1分，共60分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1.保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。A:技术防范B:安全防范C:人力防范D:公共防范2.目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、(A)、押运、安全技术防范等四大主要业务。A:巡逻B:咨询C:犬防D:开锁3.我国保安服务具有特许性、有偿性、(D)、契约性、风险性的特点。A:安全性B:辅助性C:自律性D:防范性4.关于保安员服务内容，下列说法正确的是(A)。A:提供人身、财产、信息等安全防范服务B:提供人身、财产、信息等治安防范服务C:提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务D:提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务5.下列不属于取得《保安员证》的条件是(D)。A:经设区的市级人民政府公安机关考试合格B:经设区的市级人民政府公安机关审查通过C:经设区的市级人民政府公安机关留存指纹信息D:经设区的市级人民政府公安机关留存家庭其他成员指纹信息6.关于保安员履行查验与登记的职责，下列说法错误的是(C)。A:保安员可以查验出入人员证件B:保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记C:保安员不能查验本单位人员的证件D:必要时，保安员可以登记单位内部车辆的出入情况7.保安员在客户单位及服务区域工作时，其职责任务之一是(C)。A:及时发现并抓捕犯罪嫌疑人B:及时发现、处罚犯罪嫌疑人C:及时发现、制止违法犯罪D:及时发现、讯问犯罪嫌疑人8.保安员李某，想获得保安员国家职业资格三级证书，那么，他必须通过(A)。A:高级保安员职业能力考试与技能鉴定B:中级保安员职业能力考试与技能鉴定C:保安师职业能力考试与技能鉴定D:高级保安师职业能力考试与技能鉴定9.保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系，下列不属于保安员权利的是(D)。A:享受劳动保护B:享受社会保险C:签订劳动合同D:开展执法检查10.对于自招保安员单位的保安员来说，最基本的义务是(A)。A:遵守本单位的规章制度和工作纪律B:开展安全检查和报警监控活动C:听从本单位领导的指挥D:遵守客户单位的规章制度11.某度假村的保安员小王在工作中，(B)的行为是被允许且合法的。A:扣押他人财物B:登记出入物品C:搜查他人身体D:按照客户单位的规定参与追索债务12.(B)是保安员的禁止性行为。A:查验出入人员的证件B:限制他人人身自由C:在服务区内巡逻D:根据任务需要设立临时隔离区13.文明服务要求保安员在保安服务活动中必须(C)。A:团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人B:仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约C:仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人D:态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信14.王某刚当上保安员,他知道爱岗敬业是做好保安工作的重要前提。爱岗敬业就是要求王某(C)。A:不要轻易转行B:不要计较待遇C:承担职业责任D:勤俭节约15.礼仪最基本的三大要素不包括(B)。A:语言B:热情坦诚C:行为表情D:服饰器物16.在保安守护中，对服务单位特定目标进行看护和守卫的正确方式是守护和(B)。A:监控B:门卫C:巡逻D:技术防范17.保安员在出入口值勤遇有外来人员携带可疑危险物品时，正确的做法是(B)。A:严格检查携带的可疑物品B:向客户单位报告，按要求处理C:代为保管可疑物品，允许人员进入D:扣押可疑物品，严禁人员进入18.保安员在出入口实施验证、登记、疏导等保安服务活动所针对的对象是出入的(C)。A:人员和车辆B:人员和物资C:人员、车辆和物资D:车辆和物资19.目标部位是客户单位防护的重点，在查验出入证件时应严格把关，遇伪造证件时正确的做法是(C)。A:将证件撕毁，以免再欺骗他人B:将证件交还本人，禁止通行C:将证件留存，向客户单位报告等待有关人员处置D:询问证件的来源20.保安公司根据服务单位的要求，在目标部位守护中一般设置(D)岗位。A:三个B:两个以上C:一个D:一个或多个21.武装守护目标具有的特点是(A)。A:任务繁重B:任务简单C:便于控制D:便于部署22.在巡逻勤务中，以下不属于异常情况的是(B)。A:在午夜巡逻时发现一人影闪过B:在某街区巡逻时发现一男子在街边抽烟C:在某广场巡逻时发现大量不明人群聚集D:在市场巡逻时发现一小女孩独自哭泣23.区域巡逻的对象不固定的是(D)。A:区域B:地段C:目标D:人员24.两名保安员在公园巡逻时发现一电线杆突然倾倒，首先选择的处理方式是(C)。A:立即报警，等候警察处理B:呼唤众人将电线杆扶起C:报告服务单位，同时疏散周边人群D:立刻设置隔离区25.在某大型群众性活动现场，两名青年在现场起哄，引起周围观众不满，这时现场保安员首先要采取的措施是(B)。A:强行将滋事人员带离现场B:报告现场指挥部C:疏散周边观众D:疏散现场群众26.下列不属于室外人员密集场所的是(D)。A:正在举办校级运动会的中学运动场B:正在举办庆典活动的公园C:营业时间内的商业区步行街D:机场停机坪27.人员密集场所巡逻区域警戒的首要目的是(A)。A:保障重点区域和重点目标的安全B:保障场所周边的治安秩序C:保障区域周边人员的安全D:保障区域内人员不得随意进出28.保安押运公司为某银行护送款项，途中突然发生火灾，造成运钞车无法行进，下列做法错误的是(D)。A:拨打110报警B:拨打119报警C:拨打122报警D:请警车帮助押款29.制订武装押运方案时应确定的交通工具是(B)。A:厢式货车B:专用运钞车C:封闭货车D:物流专用车30.下列设备属于楼宇对讲系统的设备是(B)。A:可视电话B:直按式对讲分机C:无线电话D:有线电话31.在风险评估的基础上，采取措施和对策(A)的过程，就是风险控制。A:降低风险B:转移风险C:消灭风险D:滞留风险32.保安员在从事随身护卫工作时，主要采取(D)措施。A:正当防卫B:紧急避险C:守候伏击D:警戒保护33.保安员在物业小区内维护秩序不能采用(D)的手段。A:巡视查看B:制止不良行为C:疏导人群有序流动D:查处违法行为34.由木材、棉、毛、麻、纸张引起的火灾属于(A)。A:A类火灾B:B类火灾C:C类火灾D:D类火灾35.下列不属于消防安全图标的是(D)。A:B:C:D:36.火灾报警专用电话号码是(C)。A:120B:110C:119D:11437.室外消火栓按其结构不同可分为(C)。A:低压消火栓和高压消火栓B:手提式消火栓和背负式消火栓C:地上消火栓和地下消火栓D:手提式消火栓和推车式消火栓38.火灾自动报警系统的作用是及时探测火灾，发出声、光报警信号，启动(A)，引导人员疏散。A:自动防排烟系统、应急照明灯、火灾应急广播B:消防电梯C:自动灭火装置D:紧急疏散预案39.在火灾发生时，错误的自救方法是(C)。A:可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点B:如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未烧断，火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下C:建筑物六层发生火灾时，如楼梯已经烧断，被困人员可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生D:多层建筑火灾，如生命受到严重威胁，又无其它自救办法时，可用绳子或床单作为逃生工具40.以下情形不属于异常情况的是(D)。A:小区二楼一户人家的窗户玻璃破裂B:小区消防通道被占用C:一把扔在小区停车场内的带血匕首D:一个丢在小区路中间的矿泉水瓶41.该交通标志的含义是(A)。A:限制宽度3米B:限制高度3米C:指示路宽3米D:指示桥宽3米42.该交通标志的含义是(D)。A:解除禁止鸣喇叭B:准许鸣喇叭C:禁止听广播D:禁止鸣喇叭43.在道路交通活动中，机动车遇行人正在通过人行横道时，应当(A)。A:停车让行B:绕行通过C:持续鸣喇叭通过D:提前加速通过44.机动车在路边停车时，机动车驾驶人(C)，上下人员或者装卸物品后，立即驶离。A:可以下车休息B:可以下车装卸物品C:不得离车D:在车上，可以不拉手刹45.机动车在设有禁停标志、禁停标线的路段(A)。A:不得停车B:可以临时停车C:可以长时间停车D:可以随意停车46.遇突发事件拨打求救电话时，下列做法中错误的是(D)。A:告知发生了险情，受伤人数，目前危重程度，现场采取的措施B:说明事发地点、附近的明显标志C:告知报告人的姓名、电话D:讲完求救内容后自己先挂机47.上肢大出血时，上止血带的部位在(A)。A:上臂的上1/3处B:上臂的下1/3处C:前臂的中1/3处D:前臂的上1/3处48.在现场急救中，救护员判断伤员有无呼吸时，应持续观察(B)秒钟。A:3B:10C:20D:6049.以下叙述中，不是脑血栓病人发病特点的是(C)。A:安静时发病，比较缓慢B:出现偏瘫C:左肩、左上肢、左背部疼痛D:伴有头疼、呕吐50.现场处理脑出血病人时，不应该(C)。A:帮助他侧卧B:拿急救箱C:喝水喂药D:打电话求救51.下图安全标志属于(A)。A:禁止标志B:警告标志C:指令标志D:提示标志52.某保安服务公司保安员牛某因其户口所在地的村委会要选举村长，于是向公司请假返家参加选举。牛某参加选举的权利属于宪法赋予公民的(D)。A:人身权利B:经济权利C:平等权利D:政治权利53.犯罪是违反国家法律规定的、具有(B)并且应当受到刑罚处罚的行为。A:社会破坏性B:社会危害性C:国家破坏性D:国家危害性54.刑事诉讼活动是由国家法律所确定的专门机关为(D)、保障人权而开展的侦查、起诉、审判等一系列活动。A:预防犯罪B:保护群众C:制止犯罪D:惩罚犯罪55.保安员刘某从某保安服务公司辞职后，利用其曾经在国家某部委提供过保安服务的经历，冒充该部委的工作人员骗取他人钱财。刘某的行为属于(C)的行为。A:危害社会安全B:扰乱社会秩序C:招摇撞骗D:侵害单位财产56.以下选项中，(D)不是治安保卫重点单位。A:广播电台B:中小学校C:通讯社D:小型超市57.根据我国法律法规的规定，下列选项不属于大型群众性活动特点的是(D)。A:规模比较大B:危险性较高C:参加人员较多D:运营成本较高58.根据《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所在安全管理方面可以允许(D)进入娱乐场所。A:携带腐蚀性物品的人员B:携带刺鼻气味物品的人员C:携带匕首的人员D:携带食品饮料的人员59.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与(C)签订物业服务合同。A:业主B:业主大会C:业主委员会D:业主与承租人60.申请设立从事武装押运的保安服务公司时，受理的公安机关应当自收到申请材料之日起(D)日内进行审核。A:60B:30C:45D:15二、多选题多选题(61-80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。61.某企业必须具备(CDE)条件才能申请成为自行招用保安员的单位。A:注册资本100万元以上B:负责人具有高级保安师资格C:具有法人资格D:相应的管理制度E:有符合条件的保安员62.根据《保安服务管理条例》规定，具有下列(AE)情形之一的人员不得从事保安服务。A:曾被收容教育B:曾被领导批评教育C:曾被公安机关行政拘留D:曾受学校行政处分E:曾被劳动教养63.保安员设立隔离区的要求是(ABCE)。A:要根据任务需要来确定是否需要设立B:设立隔离区必须是临时性的C:一旦保安服务任务完成应立即解除D:设立隔离区的必要条件是不影响公民正常活动E:设立隔离区要注意最大限度地减少对公民正常活动的妨碍64.劳动合同的基本内容包括(ABCD)。A:用人单位的名称、住所和法定代表人B:劳动者的姓名、住址和居民身份证号码C:劳动合同期限D:劳动报酬E:劳动者的婚姻状况65.爱岗敬业是一个保安员做好本职工作的重要前提。提倡爱岗敬业，就是要求保安员(ABCE)。A:认识保安服务的社会价值B:勇于承担职业责任C:提高履行职责的能力D:不要转行E:不能玩忽职守66.在出入口守卫勤务实施中，保安员按照规定应做好的工作有(BCDE)。A:处理纠纷B:验证C:登记D:报告E:交接班67.在目标部位守护中，固定岗位应设立在目标部位的(ABC)。A:出入口B:重要地段C:便于控制的位置D:人员密集区域E:服务人员区域68.在保安巡逻勤务中，常采用的区域巡逻方式有(BCDE)。A:机巡B:步巡C:骑巡D:车巡E:舟巡69.在一起大型的展销会现场出现了大量的人员哄抢行为，这时，保安人员应该采取的处置措施为(ABCD)。A:会同场所的工作人员制止哄抢B:通过扩音设备进行劝告C:设置隔离区，疏导围观人员D:报告现场管理部门E:抓捕哄抢人员70.制定押运应急预案的主要内容包括(ABD)。A:防盗抢预案B:车辆事故预案C:技术防范预案D:自然灾害预案E:门卫反恐预案71.安全技术防范工程以维护社会公共安全为目的，综合运用安全防范技术和其他科学技术，为建立具有(ACDE)、防爆安全检查等功能(或其组合)的系统而实施的工程。通常也称为技防工程。A:防入侵B:防自然灾害C:防破坏D:防抢劫E:防盗窃72.建筑物内火灾发生时，保安员在组织引导楼上人员逃生时，应当提示人们(ABDE)。A:用湿毛巾或衣物捂住口鼻B:以弯腰或匍匐的行进姿势，撤到安全地点寻机逃生C:如果通道被大火阻断，可选择跳楼逃生D:可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生E:尽量往疏散楼梯方向跑73.高层建筑的火灾危险性表现在(ABCD)。A:火灾蔓延快B:疏散困难C:扑救难度大D:结构复杂，火灾隐患多E:楼梯容易被烧断74.下列关于道路交通标线叙述正确的是(ABCD)。A:颜色可以为白色、黄色B:颜色可以为蓝色、橙色C:路面图形标记中可以出现红色的图案或文字D:路面图形标记中可以出现黑色的图案或文字E:绿底、白色图案75.在(ABCD)的情况下，禁止超车。A:前车示意左转弯B:行经人行横道C:前车正在超车时D:前车是赶往医院的救护车E:前车是正常行驶、未鸣警笛的警车76.现场救护前，要注意排除的险情包括(ABCD)。A:落石B:泄漏的煤气C:易燃易爆危险品D:潜藏的违法犯罪嫌疑人E:太阳的照射77.抢救外伤大出血伤员的关键是(BCD)。A:不作处理，尽快将病人送往医院B:判断出血部位和性质C:迅速止血D:尽快拨打急救电话E:直接使用止血带止血78.我国刑法规定刑罚的目的并非单纯给犯罪人造成一定的痛苦，而是通过刑罚处罚达到(BD)的目的。A:侦查犯罪B:预防犯罪C:查处犯罪D:教育罪犯E:关押罪犯79.下列违反治安管理的行为属于妨害社会管理行为的是(ADE)。A:吸食毒品B:毁损公共设施C:强迫劳动D:谎报警情E:购买赃物80.保安员甲与其所在的某市保安服务公司乙发生了劳动争议，甲乙的劳动争议可以通过(ABCE)解决。A:申请调解B:劳动仲裁C:甲乙协商D:信访上访E:提起诉讼三、判断题判断题(81-100题，每题1分，共20分)不选、错选均不得分。81.保安服务公司设立分公司应当向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案。[正确]82.公共场所保安服务的主要内容是防止群体性治安事件和火灾事故的发生。[错误]83.在保安服务活动中，正当防卫既是保安员的权利，也是保安员的义务。[错误]84.殴打、侮辱侵犯的是他人的人格尊严和名誉权。[正确]85.保安员职业道德具有约束、规范保安服务行为的作用。[正确]86.保安员专业技能是指保安员为履行职责、完成任务需具备的技术和能力。[正确]87.货物出入单一般是客户单位根据工作需要自行设计制作的货物出入凭据。[正确]88.保安巡逻是指保安员对特定的区域进行巡视、检查的服务形式。[错误]89.保安巡逻一般分为区域巡逻和人员密集场所巡逻。[正确]90.押运中，押运人员应坐在车内指定位置，注意观察途中情况的变化。[正确]91.禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。[错误]92.不可以用可燃物遮挡灯具或做灯罩。[正确]93.泡沫灭火器可以适用于扑救可燃气体火灾。[错误]94.人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。[正确]95.载运易燃易爆化学物品的机动车，在必要时，应配备专门车辆、人员沿途押运，随时监控危险物品的运输情况。[正确]96.在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。[正确]97.脑出血的病人没必要吸氧。[错误]98.张三在酒店饮酒后驾驶自己的轿车平安抵达家中，张三的行为不属于违法行为。[错误]99.根据我国劳动法的规定，用人单位可以与女劳动者协商在劳动合同中约定结婚、生育的限制性条款。[错误]100.我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所内禁止从事宣扬邪教、封建迷信活动。[正确]