运管所电话24小时热线12328。
今后广大群众交通出行如遇到问题，如乘车遭遇半路甩客、“黑车”无证营运、行车途中遭遇突发等，只要拨打“12328”热线电话就能获得帮助。
“12328”交通运输服务监督电话主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域覆盖道路运输、公路行业。6月30日，“12328”在我省开通后，将原来的公路服务热线“96266”与运管服务热线“96520”统一纳入到“12328”热线导航中，实现拨打“12328”按不同业务自动转接到现有的公路、运管热线，为人民群众交通出行提供了一个全新的服务渠道。
道路运输管理机构及其工作人员执行职务时，应当自觉接受社会和公民的监督：
道路运输管理机构应当建立道路运输举报制度，公开举报电话、通信地址和电子信箱。任何公民、法人或者其他组织都有权对道路运输管理机构及其工作人员的违法行为进行申诉或者举报。交通行政主管部门以及其他有关行政管理部门接到申诉或者举报，应当依法及时处理。
库尔尼郭娃
