客运资格证在客运管理局办理。客运资格证申报条件如下：1、持有与驾驶车型相符的正式驾驶执照；2、有旅客运输的从业资格证；3、非本市常住户籍人员驾驶本市出租汽车的，须持有市公安部门发放的暂住证和市劳动部门发放的外来人员就业证；4、经运管部门考试合格。申请参加经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试的人员应当向其户籍地或者暂住地设区的市级道路运输管理机构提出申请，填写《经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表》；申请参加客运资格考试，还应当提供道路交通安全主管部门出具的，三年内无重大以上交通责任事故记录证明材料；符合申报条件，安排考试。待通过客运资格考试后，就可以领取客运资格证。法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》第十五条申请从事客运站经营的，应当具备下列条件：（一）客运站经验收合格；（二）有与业务量相适应的专业人员和管理人员；（三）有相应的设备、设施；（四）有健全的业务操作规程和安全管理制度，包括服务规范、安全生产操作规程、车辆发车前例检、安全生产责任制，以及国家规定的危险物品及其他禁止携带的物品（以下统称违禁物品）查堵、人员和车辆进出站安全管理等安全生产监督检查的制度。
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