郴州市网约车资格证考试题

网约车考试内容：

1、《全国公共》科目

试卷满分为100分，成绩达到80分为合格，考试大纲为全国统一考试大纲，考试大纲与题库以交通运输部规定为准，主要考试内容涉及国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等。考试成绩应在考试结束10日内公布。

2、《区域》科目

试卷满分为100分，成绩达到80分为合格，考试大纲为区域考试大纲，考试大纲与题库以本市交通运输职业资格中心规定为准，主要考试内容涉及本市政策法规和规范标准、本市人文地理和交通线路、社会责任、专用设备、安全运营、服务能力。考试时间60分钟，考试试题共85道题，题型分为判断题、单项选择题和多项选择题。

网约车司机从业资格证的报考流程

1、在当地的出租汽车服务管理系统进行平台报名；

2、填写信息：包括专业类别、政治面貌、考试所在地等；

3、审核：在审核通过之后，即可申请现场审核预约办理时间；

4、考试：到线下办理地点进行现场预约考试，在规定时间内进行线下考试即可。

网约车资格证考试内容如下：

1、高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应________。

A、立即停车并迅速补充冷却液。

B、立即选择安全地点停车降温。

C、继续行驶。

D、送往维修企业。

答案：B 本题分析。

2、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________

A、按乘客意愿选择合理路线。

B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见。

C、使用音响和空调是驾驶员的权利。

D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理。

答案：A 本题分析。

3、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。

A、正确。

B、错误。

答案：A 本题分析。

4、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。

A、专用设施。

B、服务标志。

C、车容车貌。

D、消防设施。

答案：C 本题分析。

5、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。

A、服务禁忌。

B、宰客。

C、粗暴待客。

D、违法乱纪。

答案：A 本题分析。

6、 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。

A、正确。

B、错误。

答案：A 本题分析。

7、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。

A、按规定及时上交。

B、自己留用。

C、寻找失主索要酬金。

D、丢弃。

答案：A 本题分析。

8、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

A、向乘客提前解释。

B、直接绕行。

C、免收绕行距离的费用。

D、到目的地后再解释。

答案：A 本题分析。

9、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。

A、经营者。

B、乘客。

C、驾驶员。

D、企业。

答案：B 本题分析。

10、 乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A、正确。

B、错误。

答案：B 本题分析。

11、 乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

A、正确。

B、错误。

答案：A 本题分析。