话务员资格证书。等级证书是国家承认的。呼叫资格证和话务员资格证字面意思虽都是跟打电话有关的证书，但是一个侧重于行业资格证书，一个侧重于个人资格证书，另外关于呼叫资格证办理也是需要了解一下下的哦。不论是呼叫资格证还是话务员资格证都是国家为了规范电信市场秩序，及提高劳动者素质和通信服务质量，加快推进通信行业职业资格证书制度建设提出的准则。
话务员资格证书、等级证书是国家承认的。话务员 1. 职业定义 从事电信话务服务工作的人员。 2. 职业等级 本职业共设四个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。 3. 职业环境 室内。 4. 职业能力特征 具有一定的听说、观察、判断、理解、表达、应变能力；思维敏捷、口齿清晰，精通打字，计算机操作熟练。 5 . 基本文化程度 高中毕业（或同等学力）。
只要是人力资源劳动社会保障部组织的职业资格证书考试，是不可能跳级考的。再说，话务员职业资格证已经取消了，不存在考这个证。
真的有这个证书 一般是咋电信行业就是联通 移动 电信客服工作的人员需要考的 一个是4个等级 5级是初级 4级是中级 3级是演讲师好像 2级是技师 3级那个具体叫什么我忘了 我没考3级直接考的2级 需要在电信行业从事一般是6年以上才会考中级的 大专以上学历的才可以考 2级以上的还需要可以喝外宾能沟通的 大概就这样
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肉祖宗想切肉
