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教师资格证咨询问题主要有两类，全国通用问题和省份相关问题。
不同类型问题的咨询电话不同。由于全国教资考试用的是一个同一个考生系统，所以报名和支付咨询电话是全国通用的。报名相关问题可以咨询(工作时间为：周一至周五，8：30-12：00；13：00-17：00。国家法定节假日除外);支付相关问题可以咨询转6644、6829、6576或者(工作时间为：24小时)。
除了报名和支付等网上操作问题，其他考试相关问题考生可以拨打省份的咨询电话，这些电话往往在省份的公告中都有明确。省份的咨询电话，在教资考试的不同阶段可能不一样，即使是相同阶段，不同年份的电话可能也会有更换，考生需要以最新的公告为准。例如：2019年下半年北京教资面试报名相关问题可以咨询(工作日8：30—11：30；13：00—16:30)。
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