汽车保险理赔资格证考试

汽车保险理赔工作其实没有完全对口的专业，可以考虑汽车相关专业或者是保险相关专业，会更加贴近这份工作。但有句老话是：“读万卷书不如行万里路”，书本的知识是有限的，因此多多实践才是真知。那汽车保险理赔专业需要考证吗？正常情况下汽车保险理赔员是不需要考证的，但该岗位的专业性很高，例如汽车保险、汽车损伤鉴定、车辆评估等相关知识内容都是涉及的。因此有些公司可能需要你有相应的资格证书，例如保险公估从业人员资格证书、保险公估从业人员等级证书等。我的建议是你可以对心仪的保险公司提前进行了解，咨询一下该公司是否有相应的硬性要求。同时汽车保险理赔员也有类型的划分，通常情况下车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。接报案岗位主要工作有接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等；定损查看岗位，是经常与客户直接接触的定损员，负责到事故现场对损失进行评估与确定；核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。因此作为一名合格的汽车保险理赔员是要经过严格的专业培训，且掌握过硬的知识技能。可能以下要求并非都是硬性标准但掌握熟练丰富的技能，更能为你的工作添光加彩。第一较为娴熟的车技；第二对各类车的性能等问题需要做到心中有数；第三过硬的照相技术。可能这一点会有人不理解，作为汽车保险理赔员会碰到很多汽车事故，因此对现场查勘损失部位需要照仔细，这样才能更好地进行案件审理；第四基础的电脑知识。这是因为车险行业要求对所有理赔定损环节均录入电脑,并要运行相应程序；第五较强的社交能力与沟通能力；最后也是最重要的熟练地掌握和理解保险条款。

汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》，其次是《保险公估从业人员等级证书》，由保险公司统一安排考试。注意：等级证书是地域限制的，全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下：汽车保险理赔员主要有三类:通常情况下，一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同，对人员的要求也不尽相同。具体说来，接报案岗位也叫电话中心，主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员，很大程度上是公司权益争取的代表，遇到客户有骗保等不良行为，需要他们有很高的识别能力；对于自己，也要有很强的自律能力和过硬的人品。而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高，应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外，还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看，保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。为了能够将岗位人员落实到位，各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

越来越多小伙伴对理赔员这个职业感兴趣并准备报考，那么报考理赔员考试需要满足什么条件呢?我收集了具体条件信息，大家快来了解一下吧。下面是由我为大家整理的“报考理赔员考试需要满足什么条件”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

1、教育培训：保险、法律、会计、金融等相关专业本科以上学历。

2、工作经验：2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。

(1)必须先懂汽车构造、汽车原理、汽车维修及保养;

(2)必须熟背熟用保险条款(各种使用性质都要熟背熟用);

(3)必须要有实际定损实践，考试中很多题都是靠定损的;

(4)必须熟悉汽车和保险相关的法律知识;

(5)必须懂得保险公司经营和运作各方面的知识。

保险理赔员，主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失，接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任，调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料;

检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;

向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;

理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确;

研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。