1、道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内,保险公司赔偿保险金。A、3B、5C、7D、10答案:D本题分析2、驾驶员从业资格注册有效期为________年。A、3B、5C、6D、10答案:A本题分析3、硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。A、毒性物质B、腐蚀性物质C、氧化性物质D、易燃性物质答案:B本题分析4、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。A、千分之三十B、千分之二十C、百分之二十D、百万分之二十答案:D本题分析5、 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。A、正确B、错误答案:B本题分析6、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。A、尽量平稳驾驶B、拨打求助电话C、就近送达医院D、让乘客下车答案:D本题分析7、 出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。A、正确B、错误答案:A本题分析8、 出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。A、正确B、错误答案:A本题分析9、 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。A、正确B、错误答案:B本题分析10、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、指甲修剪得体答案:C本题分析11、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时可以和乘客辩论答案:A本题分析12、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。A、默许B、批评教育C、礼貌劝阻D、指责乘客答案:C本题分析13、 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。A、正确B、错误答案:B本题分析14、 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。A、正确B、错误答案:B本题