郑州服务资格证考试答案

货运运输驾驶员业资格证考试试题．本试题适用于：全货运运输驾驶员业资格证习及考试员作习货运运输业资格证员讲：本试题简洁易懂突习重点根本解决道路货运运输驾驶员道路运输程各种情况给与切实技术指导与帮助且本试题基本包含所考试试题货运业资格证员习应考试种途径二.考试说明1.考试试题题型及考试形式：a.题型：判断题 单选题 选题 共计试卷试题90题；b.绩划：满90合格80c.考试形式全部电脑完.判断题（计90题）1.务院交通主管部门主管全道路运输管理工作2.县级道路运输管理机构负责具体设施道理运输管理工作3.货运经营者应持道路运输经营许证依向工商行政管理机关办理关登记手续4.货运经营者运输律行政规禁止运输货物5.家鼓励货运经营者实施封闭式运输6.货运经营者应加强车辆维护检测确保车辆符合家规定技术标准.7.货运经营者应制定关交通事故自灾害及其突发事件道路运输应急预案8.际道路运输经营者应其投入运输车辆显著位置标明籍识别标志9.外际道路运输经营者车辆境内运输应标明本籍识别标志10.任何单位都权道路运输管理机构工作员滥用职权徇私舞弊行进行举报11.货运运输驾驶员业员发证机关所外业且业间超3月应服务管理部门备案12.超业资格证件效期180未换证注销其业资格证件13.凡注销业资格证件应由发证机关予收公告作废并登记归档14.收业资格证件自行作废15.身体健康情况符合关机车驾驶相关业要求且没主申请注销业资格证吊销其业资格证件16.发重交通事故且负主要责任吊销其业资格证件17.诚实信用道路运输驾驶员必须具备职业素质18.诚实信用要求乘客货主保持善意诚实恪守信用反任何欺诈行19.通改善服务式提高服务水平公公公平参与竞争确保运输市场规范健康发展20.增强竞争意识运输要敢先努力提高运输优化服务品质增强竞争力21.驾驶员素质理状况安全行车着决定性影响22.凡违章肇事驾驶员其必消极性23.保证足够睡眠间良睡眠效预防疲劳24.燃油至少能保证行驶加油站避免服务区间耗尽25.沿加速车道行驶并车速尽快提高60km/h26.准紧急停车带路肩行车27.驶隧道亮适应程切勿盲目加速免视力瞬间降适应造危险28.预计要发撞击立即顺车转向保证安全前提尽力使侧面相撞变刮碰减轻损伤程度29.救火要张嘴呼吸或高声呐喊免烟火灼伤呼吸道30.二级维护由维修企业负责执行车辆维护作业31.二级维护必须按期进行进行罚1000-5000元32.发机应力性能良运转平稳怠速稳定点火燃料供给润滑冷却排气等系统机件应齐全性能良33.发机应能由驾驶员座位起34.汽车（三轮汽车除外）转向盘必须设置与左侧转向盘应转灵操纵便阻滞现象转向轮转向应能自使车辆具稳定行驶能力35.高设计速于100km/h汽车转向盘自由转量允许于20°36.高设计速于100km/h汽车转向盘自由转量允许于30°37.三轮汽车转向盘自由转量允许于45°38.汽车运行程允许自行制现象39.总质量于12000kg途客车旅游客车总质量于16000kg允许挂接总质量于10000kg挂车货车及总质量于10000kg挂车40.必须安装符合规定防抱死制装置失效能发报警信号41.气压制汽车制系统气压低于起步气压报警装置应能连续向驾驶员发容易听或看报警信号42.减震器应齐全效允许明显渗漏油现象43.高设计车速于100km/h货车半挂牵引车前排座椅应装置汽车安全带44.汽车前转向信号灯危险报警闪光灯及制灯白距100m处能观察其工作情况45.前位置灯示廓灯挂车标志灯夜间气距300m处能观察其工作情况46.排照灯夜间气距20m处能看清号牌47.前照灯应设置远近光变换装置并且远光变近光所远光应能同熄灭48.汽车挂车及汽车列车允许总质量超各车轴允许轴荷且超规定值49.挂车及二轴货车货箱栏板高度超600mm50.二轴自卸车三轴及三轴货车货箱栏板高度超800mm51.三轴及三轴自卸车货箱栏板高度超1500 mm52.若机油量足造机油压力低应及添加机油53.左右轮胎气压致规格花纹差异都引起行驶跑偏54.轮胎气压足造轴向沉重55.电能足或电源线柱接触良则起转或转力56.道路型物件运输指道路运用汽车运载型物件运输57.凡托运托运货物3t或足3t其性质体积形状需要1辆3t车辆运输称整车货物运输58.货物摆放应使重保持尽能低重货物应摆放车辆并放置轻货物前面59.型货物运输要悬挂明显标志引起其车辆行注意标志物要悬挂货物超限末端60.白行车悬挂标志旗夜晚行车停车休息悬挂装设标志灯61.采用罐状车辆运输要检查关设备否齐全关闸门62.事道路运输经营及道路运输相关业务应坚持依经营诚实信用公平竞争原则63.申请业考试舞弊行取消考试资格64.装车货物应重压轻65.集装箱运输交接检收凭箱口铅封点件计收66.车辆装载度宽度超车厢67.经营性道路运输驾驶员连续驾驶车辆间超4h68.进入高速公路匝道根据匝道弯度掌握转向盘并车速控制限定速69.车辆驶入高速公路前应驾驶室内发机机舱等安全部位进行必要检查70.发机应良起性能发机应由驾驶员座位起71.液压行车制达规定制性能踏板行程应于全行程3/.间驾驶车辆由于全身主要觉器官运器官都频繁作复杂紧张程度高极易引起疲劳73.驾驶员寝晚睡眠间太少第二驾驶车辆容易疲劳74.车内温度冷热湿度容易引起驾驶疲劳75.驾驶员服用麻醉药驾驶车辆76.驾驶员注意力否集安全行车非重要77.驾驶员服用家管制精神药品驾驶车辆78.驾驶员眼疾或视力障碍应该驾驶车辆79.驾驶员病态车注意力反应力降低增加发交通事故能性80.驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处眼睛光线强弱变化适应程81.确保运输市场规模健康发展道路运输经营者应文明公平公公公参与竞争82.平态稳定情绪良精神状态安全行车至关重要83.车内噪声振严重易引起驾驶疲劳84.经营性道路货物运输驾驶员使用伪造变造机车驾驶证道路运输证业资格证85.经营性道路货物运输驾驶员应采取必要措施防止货物脱落扬撒等86.律行政规规定必须办理关手续运输货物货运经营者应查验关手续87.货运经营者应使用符合家规定标准车辆事道路运输经营88.按件托运零担货物宽高别超.运输货物应符合货运车辆核定载质量载物宽高违反载货要求90.悬架系统同轴弹簧形式应相同应符合产品使用说明书规定二.单选题（计135题）1.货运经营：予许向申请颁发（道路运输经营许证）2.客货运经营者应使用符合（家规定标准）车辆事道路运输经营3.使用报废（擅自改装）其符合家规定车辆事道路运输经营4.应急预案应包括报告程序应急指挥应急车辆（设备）及处置措施等内容5.申请事际道路运输应向（省道路运输机构）提申请并提交符合许规定相关材料6.省自治区直辖市道路运输管理机构应自受理申请起（20）内审查完毕作批准或者予批准决定7.际运输予批准应向（务院）交通主管部门备案8. 际道路运输经营者应其投入运输车辆显著位置标明(籍)识别标志9.外际道路运输经营者车辆境内运输应标明(本籍)识别标志10.外际道路运输经营者经务院交通主管部门批准依境内设立驻代表机构驻代表机构（）事经营11.客货运经营者非转让租道路运输许证处（2000元1万元）罚款12.符合规定条件员驾驶道路运输经营车辆处（200元2000元）罚款13. 客货运经营者按规定携带车辆营运证处（20元200元）罚款14.强行招揽旅客货物处（1000元3000元）罚款15.没采取必要措施防止货物脱离扬撒处（1000元3000元）罚款16. 客货运经营者按规定维护检测运输车辆处（1000元5000）罚款17.经营性道路客货运输驾驶员业资格证件全通用由（交通部）统式印制并编号18. 经营性道路客货运输驾驶员业资格证件由设区（市级）道路运输管理机构发放管理19.已获业资格证件员需要增加其业资格类别应向（原发证机关）提申请并按规定参加相应培训考试20. 道路运输业员业资格证件效期（6）21.道路运输业员应业资格证件效期届满（30）前原发证机关办理换证手续22. 道路运输业员事道路运输应携带相应（业资格证件）23.经营性道路客货运输驾驶员连续驾驶间超（4h）24.县级道路运输管理机构应定期货运车辆进行审验每审验（）25.道路货物运输经营者达家规定报废标准或者经检测符合家强制性标准要求货运车辆应及交（道路运输证）26.涉及超限运输应交通部颁布（超限运输车辆行驶公路管理规定）办理相应审批手续27. 经营性道路运输驾驶员连续驾驶车辆间超（4h）内驾驶车连间累积超（8h）29.（性格）性理特征区别与间差异主要标志30.目克服困难程驾驶员（意志）表现31.驾驶员应基本意志品质（坚持性）32.驾驶员饮酒影响（枢神经系统）容易发交通事故33.夜间行车车速超30km/h使用（远光灯）34. 夜间行车车速30km/h内使用（近光灯）35.炎热气行车要注意防止发机热应随注意水温表读数般超85°36.驾驶员脉搏率增高主要由于（脏）加快缘故37.（简单呆板驾驶操作）导致精神疲劳38.驾驶员现腰酸背痛由坐姿确引起（脊椎疲劳）反应39.每保持7-8h睡眠预防疲劳40.睡前内饮食预防疲劳41.连续驾驶间超4h连续行车4h必须停车休息（20min）42.夜间间行车应由2轮流驾驶交替休息每驾驶间应（2-4h）间43.（睡眠）预防驾驶疲劳恢复清醒靠效44.央隔带（行驶车道）完全隔离45.匝道与主线交点称匝道（终点）46.高速公路进口附近主线右侧增设与匝道终点相连车辆进变速用附加车道称（变速车道）47.入口处变速车道（加速车道）48.口处变速车道（减速车道）49.（行车道）高速公路央隔带两侧行行车道50.（路肩）路幅部位于行车道右侧至路基边缘带51.每隔段距离道路右侧加宽路幅或留定宽度度路面专供（紧急停车）用52.高速公路坡道较或较陡路段专供载货汽车客车等使用（爬坡车道）53. 沿加速车道行驶并车速尽快提高（60km/h）54.驾驶车辆旦进入加速车道必须（加速）55.机车高速公路行驶低速低于（60km/h）56.同向2车道左侧车道行驶低车速（100km/h）57. 同向2车道右侧车道行驶低车速（60km/h）58. 同向3条车道左侧车道行驶低车速（100km/h）59. 同向3条车道间车道行驶低车速（90km/h）60. 同向3条车道右侧道路行驶低行驶车速（60km/h）61.车速100km/h纵向行车间距（两车间前距离）（100m）62. 车速70km/h纵向行车间距（70m）63. 遇风雨雪雾或者路面结冰应减速行驶纵向行车间距应适加（倍）或倍64.超车车速100km/h横向间距米65.超车车速70km/h横向间距米66.双向行驶隧道内禁止使用（远光灯）67.故障能离行车道必须立即启危险报警灯行驶向（150m）处设立警告标志夜间需启示宽灯尾灯68.驶离车道佳机行驶至口（500m）处69.驶口能继续向前行驶至立体交叉桥掉或者（口）驶离70.转向突失控若车辆前道路情况允许保持直线行驶使用（紧急制）装置车辆已偏离直线行驶向事故已经避免应（断连续踏制踏板）72.制转向或擦撞引起车辆侧滑应立即（松抬制踏板）并迅速向侧滑转转向盘73.意识爆胎双手应紧握转向盘松抬加速踏板极力控制车辆直线行驶若已转向要度矫应控制住向情况（轻踏制踏板）74.觉车辆避免要倾翻倾翻力度估计侧翻双手应紧握转向盘（双脚钩住踏板）75.缓慢翻车能跳车逃应向翻车（相反向）跳车76.使用灭火器站风处尽量远离火源灭火器要瞄准（火源）注意：题考试微机答案（火苗）77.抢救受伤员变现场应（标记伤员）原始位置78.（1211）干粉灭火器种轻便高效灭火器材适用于扑救油类精密机械设备仪表电仪器设备及文物图书档案等贵重物品初起火灾79.腐蚀品着火用水柱直接喷射防腐蚀品飞溅应用水柱向高空（喷射形雾状覆盖火区）80.扑救易散发腐蚀性蒸汽或毒气体火灾扑救员应穿戴防毒面具相应防护用品站（风处）施救81.液压行车制达规定制效能踏板行程应于踏板全行程（3/4）82.乘用车挂车轮胎胎冠花纹深度允许于.钢板弹簧允许（断片）现象84.汽车外视镜安装位置角度应保证驾驶员能看清车身左右外侧车（50）内交通情况85.汽车前转向信号灯危险报警闪光灯及制灯白距（100m）处能观察其工作情况86.前位置灯示廓灯挂车标志灯夜间气距（300m）处能观察其工作情况87.牌照灯夜间气能距（20m）处能看清号牌88.车于6m客车至少（两条）车厢照明电路89.保持（适宜）轮胎气压延轮胎使用寿命效措施90.车辆严重超载造轮胎严重超负荷运转使轮胎侧壁（弯曲）温度升高91.气压高接面积单位压力增高使（胎冠）部磨损加剧92.点火系断电器触点间隙每增加或减油耗（增加）93.使点火提前角提前或滞1°油耗增加1%94.断电器触点间隙或都影响佳点火间（增加）油耗95.火花塞工作（增加）油耗96.空气滤清器部堵塞油耗（增加）97.使用粘度拉磨性及温度性能符合要求齿轮油使油耗（增加）98.冬季传机构用夏季齿轮油代替冬季齿轮油燃料消耗（增加）99.轮胎气压低于标准燃料消耗量（增加）100.发机（低转速）耗油率增101. 发机（高转速）耗油率增102发机（等转速）耗油率低103.热车与冷车起步使燃料消耗（增加）104.发机起水温升至（40-50°C）起步105.起步操作要手脚协调（轻踏）加速踏板（缓抬）离合器踏板做起步平稳靠106.运用加速踏板要做轻踏缓抬若猛踏加速踏板或加空油加速装置省油装置提前起作用额外供油致使燃料消耗（增加）107.山区坡行驶失佳换挡机车辆惯性迅速消失加车辆重力力影响易造停车甚至倒溜使车辆重新起步（增加）燃料消耗108.发机转速功率转速（50%—75%）节约燃料109.液化石油气轿车使用（汽油）（液化石油气）两种燃料110.储气瓶内气压超额定工作压力压缩气瓶于（20）MPa111. 储气瓶内气压超额定工作压力液化气石油气瓶于（）MPa112.燃气汽车需停驶超（10min）应关闭手气阀及电器总关113.风扇传带松弛造散热良使水温高应调整传带张紧度其挠度调至（12-14mm）宜114.重负荷离合器发臭味黑烟（打滑）115.直线行驶异响转弯却现异响原（桥）116. 左右轮胎气压致规格花纹差异都引起（行驶跑偏）117. 轮胎气压足造（轴向沉重）118.蓄电池停用段间或数电能自行消失使用属于（自放电）119.起机运转力电压低甚至零（内部短路）120.电能足或电源线接线柱接触良则起（转或转力）121.充电指示灯亮或电流表指示放电（发电）122.充电原能发电机（传带松或断裂）123.前照灯灯亮（灯泡损坏或熔断丝烧坏）124.燃油报警灯亮（燃油箱储油量足）125.制报警灯亮（未放松驻车制器操纵杆）126.按件托运零担货物单件体积般于（）127.按件托运零担货物单件质量般超（200kg）128.（集装箱运输）交接检收129.（集装箱运输）交接检收凭箱口铅封点件计收130.重型型载货车辆半挂车载货高度面起超（4m）131.载运集装箱超（）132.道路货物运输经营者应制定关交通事故（自灾害）应急预案133.载货汽车包括载货越野汽车应等于或于（度12m宽高4m）134.半挂车汽车列车应等于或于（度宽高4m）.

1. 考导游证都考什么内容

导游资格证的考试分为笔试和面试。全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。

1.考试类别分为中文和外语。两者的区别仅在于面试不同，笔试都一样。

2.笔试包括四个科目：政策与法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。

3.面试：现场导游。

(1)导游资格考试扩展阅读：

导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明，导游资格证考试由导游综合知识和导游服务能力两部分构成。口试时间及考试内容仍由各省自主决定。

考试规定：

1．从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试，取得导游证。

2．从事导游活动的前提：经旅行社委派。

3．导游业务活动内容：向旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务。

2. 全国导游资格证考试报名条件有哪些

导游资格考试报名条件1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满18周岁(以报名截止日期为准)的中华人民共和国公民2、具有高级中学、中等专业学校或以上学历(大学专科及以上在校生可凭院校学籍主管部门出具的证明及报考意见、学生证作为学历证明材料)3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力4、品行良好，身体健康。

3. 导游资格考试的报考条件是什么

报名参加导游资格考试的条件是： (一)中华人民共和国公民; (二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历; (三)身体健康; (四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。 只要满足以上4个条件就可以报考了，因此较多考生关心的是否有年龄限制、是否需要普通话证等问题，答案都是否定的。但需要注意一点，部分省份可能会有地方性的限制(例如北京要求报考时提供北京居住证)，具体的报名细则看2020年的考试通知。

4. 考导游证考哪些内容

一、笔试

1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为三科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩四个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：旅游职业道德与政策法规科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；导游基础知识和导游服务规范包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分（其中导游业务试题20分），外语科目满分为100分。

二、口试

口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书二十五个景点中任意抽选两个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选四个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

(4)导游资格考试扩展阅读

导游资格考试报考时间由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。国家旅游局制定并发布全国导游人员资格考试大纲，同时依据大纲组织各科目的命题，并逐步开发完善题库。

考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。省级旅游主管部门应于考试结束之日起5个工作日内拟定划线方案报国家旅游局，待国家旅游局批复后向考生公布结果。

导游人员资格证书是取得导游证的必要前提，也就是说，要取得导游证，必须首先取得导游人员资格证书。但是，取得导游人员资格证书，并不意味着必然取得导游证。导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，并不能实际从事导游职业，它只是你从业的资格证明。

没有办理导游证时，资格证书有效期是三年，从2016年起有效期为永久，办理导游证时时限按照导游证办理日期来计算，导游证不年审有效期是三年，如果导游证过期那资格证同样也过期（全国绝大部分省市按此规定，极个别省市不同，按照当地政策来定）。

5. 全国导游和地方导游考试有什么区别

没有国家导游证和地方导游证的区别，导游证已经全国统一，不再设立省份限制及区别，导版游证资格权考试也是全国统考。

2016年1月，国家旅游局通知，导游资格证终身有效,导游证全国通用。

导游证分正式导游证和临时导游证两种。申请考取导游证必须具备一定的条件并接受岗前培训，在导游员中，外语类导游人员稀缺，最受欢迎。经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民 *** 旅 *** 政部门颁发的导游证。

(5)导游资格考试扩展阅读：

导游证与导游资格证的区别如下

1、性质不同

导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书；而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书。前者是表明某人具备导知游职业的资格，而后者表明某人获准从事导游职业。前者是从业的资格；后者是从业的许可。

2、颁证机构不同道

导游人员资格证书是由国务院旅 *** 政部门或国务院旅 *** 政部门委托的省、自治区、直辖市人民 *** 旅游部门颁发；而导游证则是由省、自治区、直辖市人民 *** 旅游部门颁发。

6. 导游资格考试分为哪几类

导游资格证考试分为两个系列、四个等级。两个系列分别是：中文导游员和外语导专游员；四个等属级分别是：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。 凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员；已取得初级导游证两年以上者可报中级导游员；导游资格更看重的是资历，想要参加导游资格考试，备考可以借助上学吧导游证等一些软件来提高自己学习效率。

7. 导游证考试应注意哪些

导游证口试考试方法：

1.讲解能力是重点，以模拟导游的方式考察考生语言表达能力和用所报语种进行导游讲解的能力，考生要从三部分内容的10个抽签题中，随机抽选一题，按签上的要求进行导游讲解，第一部分包括天津概况一道抽签题，第二部分包括三条天津经典旅游线，即市内旅游观光线和海河旅游观光线、滨海观光线，第三部分包括全市代表性的六个旅游景点，即黄崖关长城、盘山、独乐寺、五大道风景区、古文化街和杨柳青博物馆

2、由考评员当场提问与10个抽签题相关的问题

3、导游规范服务能力和特殊问题处理以及应变能力的考试，是将《导游业务》的有关章节内容编写若干道综合性题目，考生从中抽签选一题，给一分钟思考，然后进行回答

4、每位考生口试时间大约15分钟，其中模拟导游8分钟

5、外语类考生须用所报考的语言进行上述各种能力的测试，并以抽签形式增加口译

导游口试考试过程：

1、学员凭借准考证抽签，抽到某个景点后老师做好登记，分派到相应考场

2、根据你抽到的导游词题目在考试房间等待，直到上一个考生结束，老师再次叫你进入房间后开始导游词的讲解

3、导游词讲解完成后，老师问景点问题，最后抽一道业务题，导游词讲解6-8分钟，景点问答2=3分钟，业务题3分钟

导游证报名条件：

凡有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，均可报名参加

导游证笔试考试方式：

笔试一律采用上机考试，《导游业务》与《旅游法规》为一套试题，《全国导游基础》与《天津导游基础》为一套试题，试题均采用标准化试题，单项选择、多选题以及判断题，每科考试时间为100分钟

导游证笔试考试内容：

导游综合知识以笔试方式分两科进行：旅游法规常识包含时事政策、旅游职业道德、旅游法规常识等内容

导游基础知识与导游业务包含全国导游基础知识和天津地方导游基础知识以及导游业务中的有关章节内容

所有考试试题均从导游资格考试试题库中提取，考试仍以百分制计分，每科60份及格，三科均达到及格方为考试及格。成绩合格后经国家旅游局审核，颁发《中华人民共和国导游员资格证书》

【导游考试笔试部分】

1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。

2.笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。

【省导游考试口试部分】

根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面：

1.语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。

2.仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

3.景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。

4.导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。

5.应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

6.口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。

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8. 导游资格考试都需要准备什么

一、报名条件 (一)中华人民共和国公民; (二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历; (三)身体健康; (四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。 二、报名程序 全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。 (一)提交报名信息 2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为//(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。 (二)报名信息审核 2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅 *** 政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。 (三)交费 考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。 (四)打印准考证 2019年11月22日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

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