蚂蚁云客服任务预2月8发布蚂蚁云客服有在线客服和语音客服，我做的是语音客服哦 ，区别就是一个打字一个接电话，看个人情况去选择适合自己的。报名流程：打开支付宝，搜索小程序：星云就业我们就会看到下面都有招哪些岗位的，如图一。选择自己想报的业务后，进去就会看到图二的信息1.客服基础资格证 ：主要就是填写一些个人的基础信息，完成后退出，会看到在认证中，点进去就是跟机器人视频，会有一些简单的问题要你回答，全部回答完就可以了，问什么答什么，介绍自己，特长之类的，很简单，不用紧张。2. 普通话基础资格证 ：这一步也很简单的，就是它出来的什么，我们读什么就行了，发音要准确，按它给出的内容读一遍，很快的。3.热线客服工作证：这个是有好几个视频需要全部看完，倍速看就可以，就是做客服的一些基本准则，服务理念那些，在最后有一张图，大概内容都会总结出来。看完就在手机上可以考试了，单选题多选题都有，不算难，认真看视频的话很简单就通过了。4.资质复核 ：这里点击认证中会出来一个网址，要用电脑学习，复制网址去电脑登录就行，登录上去找到我的培训，就可以继续学习了，报的业务不同视频内容不同。然后再来说下这几个业务，我刚开始选的是理财热线云，视频特别多，感觉也很难，以前没接触过理财，硬着头皮学完，真的是太难了，然后考试是有三个，也很难，每个都有五次机会，我都是两次后才过的，多选题真的是让人崩溃呀，最后没有参加机器人训练，重新去看支付宝简单业务，数生二轮培训过了，考试过了，然后就去参加机器人训练，这里要说的是机器人训练是要有效训练15次，有限训练时长3个小时，考试按钮才会点亮，然后就可以去考试了，机器人考完试，就到了真人拨测环节了，通过后就可以等待拉群开始接班上线啦！如图三花呗的话，我没有看培训视频，不过听他们讲的说视频是有100多个不过考试比较简单，上线很快，没有人工拨测，所以通过都很快，不过后期就不是很清楚了，所以对于这几种，大家可以根据自身能力和想法去选择要报哪种。还有一种方法就是关注蚂蚁云客服的官方微博，不定期的也有招聘，最后的最后，希望大家都可以找到适合自己的业务，然后考试一路绿灯，顺利通过，早点上班蚂蚁云客服培训 我的兼职日常
都市月亮飘飘
