快递客服资格证考试

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原则上需要但一般快递公司实际操作不需要而顺丰可能需要为什么需要呢？快递是一种新的技术工种，从业需要考取快递业务员资格证书。该资格证书共分初级、中级、高级3类，未来或将成为快递员的入行门槛。而现实的问题是，快递行业发展日新月异，每天都有大量的包裹等着由快递员送出去，快递员难以抽出时间参加培训考试，所以目前只要求快递企业有部分快递员持证就行。

你好,8先B./11选C/多选三题均为ABCD全选.本人某快递客服专员.望采纳谢谢.第8题快递公司关联要素必定是已产生快递业务的快递单号.11题问题件预约派件和客户信息修改均为配送延迟范畴。多选题基本属业务常识

要求普通话标准。，有二级乙等的普通话证书最好，然后就是基本的电脑操作，还有就是善于沟通，能承受压力。

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不用。而且现在因为快递公司业务员流失率太高，对于考证一事国家邮政管理局暂缓推进了

答案是C，只有这种情况才可以配送延迟

极兔快递的新员工考试一般在公司总部，考试包括以下几个部分：1. 知识考试：考察考生对快递行业的知识，如快递服务标准、快递流程等；2. 技能考试：考察考生的操作技能，如收发快件、收发电话等；3. 业务考试：考察考生对快递业务的理解能力，如快件的跟踪、客户服务等；4. 体能考试：考察考生的体能，如搬运重物、快递车行驶等。