资格证考试的培训机构怎么投诉

法律分析：投诉培训机构可以找消费者协会投诉。国家保护消费者的合法权益不受侵害。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守有关法律、法规。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。衍生问题：培训机构不给退费的纠纷该找哪里解决？培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

可以到当地教育部门举报或者工商管理部门。1、12315官网可以投诉和举报，上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在投诉。2、工商局投诉也可以，有教学资格的在线教育平台是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。

教育机构投诉电话是12391。

以学历教育或成人继续教育为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求，需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业，其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。

教育培训是劳工部门培养和考取上岗资格证为目的，所以登记机关是劳动部门，而且需要以不盈利或者少盈利为目的，主要是提供劳动部门的认证考试培训，师资需要认证，收费需要认证。

商业培训的登记机关是工商局，在设置课题和订立价格等方面比以上两种形式简单，但不可提供教育部门相关的学历教育也不可以提供劳动部门的上岗认证教育培训。

教育机构发展状况：

2019年12月上市的创客匠人专注为教育培训机构提供集:线上教学软件、营销变现、招生拓客、品牌宣传等一站式的教育培训平台。2012年，整个中国的教育培训市场总值已经达到9600亿元，平均每年的复合增长率达到12%，教育培训业总量快速膨胀的同时。

竞争也变得更加剧烈。以北京为例，北京市每年新增教育培训机构300多家，同期自然"死亡"的也有300家左右。

2021年7月，教育部:社会成人教育培训机构不得擅用"中国""全国""国家"等字词;同时，加强对社会成人教育培训机构招生管理，不得进行虚假广告和宣传，不得隐瞒或混淆机构性质。