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“CEO”执行官英文缩写

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HRM 是human resource management的缩写，是指人力资源管理（也叫HR管理），目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。HRD（Human Resource Development) 人力资源发展，简称HRD。是80年代兴起的旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动，也是正在不断发展的一个职业领域和科学。 一般而言，HRD比较重视个人的发展，是从个人内在配合组织外在发展。

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管理员n. Administrator缩写：admin双语例句：1.Log on to the workstation as the workstation administrator. 作为工作站的管理员登录到工作站上。2.Contact your network administrator if you do not have this information. 如果需要相关信息，请联系您的网络管理员。3.As an administrator, you need to know how to monitor and tune your pagingparameters. 作为一名管理员，您需要了解如何监视和优化您的分页参数。

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为了防止老师的流失'一定要压一个月工资

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怎样留住优秀的老师？怎样才能让老师像校长一样尽心尽力工作？如何在规模不断扩大的情况下，保证教学品质和用户体验不下降?很多校长都在不断地问自己，不断地寻求答案。基本思路还是回到初心，回到培训机构的使命和价值。教育企业的产品的核心要素是教学质量围绕教学质量我们需要强大的师资团队。强大的师资团队需要三大要素：一、硬/软件环境硬件环境是基础。软件环境是助推器，能给老师的教学带来事半功倍的辅助作用。家校在线小程序基于家校沟通三部曲的理念，以作业辅导为基础，帮助辅导机构与家长建立持续有效的教育协作，提升教学质量，是老师的好帮手。V❤搜索“家校在线”二、教研+教师可积累的教研资料管理+专业素质高的教师。将教法和经验沉淀总结形成标准化体系，统一教研，主体内容标准化，保证了扩张时的质量底线，同时也给老师留出了较大的自由发挥空间。三、公平的激励通过续报率、满班率、退费率，以结果评估老师的工作成效。参考学而思，这三率是衡量一位老师优秀与否的数据指标，也是悬在众多老师心坎上的一把刀。三率数据优秀的老师不仅能在薪酬上获得较大增长，同时也意味着更良好的晋升通道。

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只有将先进的培训理念和切实可行的培训过程管理有机地结合起来，才能培养出更加优秀的员工。本文是我为大家整理的公司员工培训管理制度 范文 ，仅供参考。 　　公司员工培训管理制度范文篇一 　　第一章 总 则 　　第一条 为满足公司发展需要，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。 　　第二条 培训内容应与员工本岗位工作密切相关。 　　第三条 自学与公司有组织培训相结合，培训与考核相结合，因地制宜，注重效果。 　　第二章 培训内容和形式 　　第四条 培训内容包括： 企业 文化 、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。 　　培训形式：听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、g 示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、 拓展训练 等。 企业文化培训包括： 　　一、公司的基本情况：公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况; 　　二、公司的机构设置、人员配备及职责范围; 　　三、公司的各项管理制度; 　　四、公司的各项行政管理和业务工作程序。 　　管理理念培训包括： 　　一、现代 管理知识 和管理理念; 　　二、成功企业及成功人物的先进 经验 ; 　　三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。 　　品德修养培训包括： 　　一、 礼仪知识 (服饰、形体、待人接物); 　　二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力); 　　三、品德素质(责任感、工作态度)。 　　业务知识及技能培训包括： 　　一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识; 　　二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测; 　　三、当今国内外同行业相关的先进学术成果; 　　四、专业技能。 　　第五条 培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。 　　第六条 岗前培训 　　一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训; 　　二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。 　　第七条 在岗培训 　　公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括：企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。 公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。 　　第八条 公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训，以提高员工的工作技能和水平。 　　第三章 培训和考核 　　第九条 每年年初，各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室，经总经理批准后实施。 　　第十条 参加培训的员工应接受公司的考核。 　　第十一条 员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内，并作为绩效考核的内容之一。 　　第四章 培训效果评估 　　第十二条 培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行，有效性是指培训工作对培训目标的实现程度，效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。 　　第十三条 评估 方法 ：采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化，员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。 　　第五章 员工培训合同 　　第十四条 经公司出资培训的员工，培训前应与公司签订《员工培训合同》。 　　第十五条 公司支付过培训费用的员工，由于本人原因，没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限，应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工，由于本人原因，解除 劳动合同 时，应分别计算每次培训所需补偿的费用后，按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。 　　第六章 附 则 　　第十六条 本制度自发布之日起实施 　　公司员工培训管理制度范文篇二 　　第一章 总则 第一条：培训目的： 为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。 　　第二条：培训原则： 结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。 　　第三条：适用范围： 　　集团公司及其子公司 　　第二章 培训机构与职责 　　第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责 　　一、集团公司培训制度的制订; 　　二、集团公司年、月度培训计划的制订; 　　三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施; 　　四、培训评估及其改善对策的制订; 五、外部培训讲师的联系聘请管理; 六、 对子 公司员工培训工作的检查与指导; 　　七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批; 　　第五条：子公司办公室的培训管理职责 一、本公司员工培训制度的制订; 二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施; 三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理; 　　四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施; 　　五、协助人力资源部实施公共课程培训; 六、培训评估及其改善对策的制订; 第六条：集团公司、子公司的其他部门培训管理职责 　　本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施 　　第三章：培训的对象内容形式 　　第七条：培训对象： 　　集团公司和子公司全体员工均为培训对象 第八条：培训类别 　　为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工 入职 培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。 　　第九条：内部培训 　　本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。 　　第十条：外派培训 本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。主要是外派至主机厂，以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训，其次是外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、 企业管理 水平为目的的培训。 　　第十一条:员工知识的培训 通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、 规章制度 等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。 　　第十二条：员工技能的培训 通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。 第十三条：员工态度的培训 　　通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。 　　第十四条：新员工入职培训 　　一、培训目的： 　　使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。 二、培训内容： 　　新员工入职单位的基本情况，个人绩效考核办法、考勤制度、 岗位职责 、工作流程规范、 安全生产 管理制度等。主要教材为《 员工手册 》。 　　三、培训责任人： 　　新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。 　　四、培训方式： 　　个别沟通或集中上课。 　　五、培训收益记录： 　　在本公司《员工入职培训记录表》(附件一)中签字，表示自己接受过入职培训，学习员工手册。 　　第十五条：企业文化培训 　　一、培训目的： 使员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的忠诚度。 二、培训内容： 国力集团的发展史，发展纲要，中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。 　　三、培训责任部门： 　　集团公司人力资源部。 　　四、培训方式： 　　课堂授课。 　　五、培训收益记录： 　　1.做课堂作业 　　2.考试 　　六、培训时间： 　　至少半天工作时间。 第十六条：销售、售后服务技能培训 一、培训目的： 不断提高员工的服务能力 　　二、培训内容： 　　市场策划、汽车销售技能、售后服务(前台接待、机修、钣喷、保修索赔、 保险 理赔)技能、配件计划采购与仓储管理技能、客户服务接待技能等。 　　三、培训责任部门： 　　1.子公司负责培训主机厂的规范技能要求(个性部分) 　　2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分) 四、培训方式： 外派培训、内部培训、技能竞赛 　　五、培训收益记录： 　　通过考试考核竞赛，颁发集团的培训证书或技能等级证书 第十七条：专业技能培训 一、培训目的： 　　提高员工的专业技能水平和专业技术职称资格 　　二、培训内容：财务会计、审计、统计、 人力资源管理 、网管等 三、培训责任部门： 集团公司人力资源部和专业对口部门 四、培训方式： 　　外派培训、内部培训、自学 　　五、培训收益记录： 考试考核、获取资格证书 第十八条：管理能力培训 　　一、培训目的： 　　提高管理人员的企业管理能力 二、培训内容： 根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容 三、培训责任部门： 集团公司人力资源部 　　四、培训方式： 　　外派培训、内部培训 　　六、培训收益记录： 　　课堂作业、考试、培训结业证书 第十九条：职业发展培训 一、培训目的： 为拓展员工的发展空间 　　二、培训内容： 　　根据公司的发展战略目标和员工需求确定 三、培训责任部门： 集团公司人力资源部 　　四、培训方式： 　　外派培训、内部培训、脱产学习 五、培训收益记录： 培训结业证、 毕业 证等 　　第四章：培训计划管理 　　第二十条：培训计划的种类 培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种： 一、子公司年度培训计划 二、子公司月度培训计划 　　三、集团公司年度培训计划 　　四、集团公司月度培训计划 第二十一条：子公司培训计划的编制审批备案流程 　　一、子公司年度培训计划编制审批备案流程： 子公司各部门填报《员工培训需求调查表》(附件二) 　　办公室拟编《年度培训计划》(附件三) 　　公司负责人审核 　　集团公司人力资源部审核 集团公司分管领导审核 　　总裁办公会审议 　　总裁批准 　　集团公司人力资源部备案。 　　二、子公司月度培训计划编制审批备案流程： 　　子公司办公室依据本公司《年度培训计划》拟编《月度培训计划》(附件四) 公司负责人批准 报集团公司人力资源部备案。 　　第二十二条：集团公司培训计划的编制审批流程： 　　一、集团公司《年度培训计划》编制审批流程： 　　集团公司人力资源部拟编《年度培训计划》稿 　　集团公司分管领导审核 　　总裁办公会审议 　　总裁批准。 　　二、集团公司《月度培训计划》编制审批流程： 　　公司员工培训管理制度范文篇三 　　1、目的 　　为了适应公司经营和发展的需要，提高员工的素质，促进企业人才的培养和储备，特制订本制度。 　　2、适用范围 　　公司有在职(含试用期)人员。 　　3、主控部门 　　公司综合部为培训管理的主控部门。 　　4、职责分工 　　4.1综合部负责公司培训计划的制定，组织实施及效果评估，并对各部室、公司的培训工作进行监督和检查; 　　4.2各职能部室负责各职能专项培训计划的制定并组织实施，并对培训效果进行跟踪评估; 　　4.3各部门可根据公司的培训制度制定适合本部门的培训管理制度，并报综合部备案。 　　5、内容 　　5.1 培训类别： 　　5.1.1在职员工培训：岗前培训、部门培训、班组培训 　　5.1.2 公共性培训：由集团人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。 　　5.1.3 专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。 　　5.2培训实施 　　5.2.1培训时间 　　5.2.1.1由组织部门按当月培训计划设定时间进行提前培训组织工作，包括通知培训师和受训员工，排除各项不确定因素。 　　5.2.1.2公司内训的时间安排原则上在周六或晚上。 　　5.2.2培训纪律 　　5.2.2.1凡是参加公司组织的培训，各参训人员必须提前到达培训地点，依次签到，不能代签，未签到或签到潦草不能辨认的一律视为未到。无故不参加培训的，第一次点名批评，第二次全公司通报，第三次罚款，罚款额度参照部门经理(含主持工作的副经理)200元，部门副经理(含主持工作的主管)150元;其他员工100元/次进行处罚;无故迟到、早退人员处以50元/次的罚款。 　　5.2.2.2公司级培训原则上要求必须参加，除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的，事假者必须有书面《培训请假审批表》，所有经理级人员须经总经理批准，其他人员须经综合部批准，病假者必须出示医院的证明及书面 请假条 ，然后交培训组织部门方能休假，否则按无故不参加培训处理。附《培训请假审批表》 　　5.2.2.3培训期间，手机保持关机或静音，不能有声响，违反者罚款100元/次。 　　5.2.3培训资料管理 　　5.2.3.1培训师的资料准备要求制作powrepoint动画形式，形成标准的演示材料，内容要求新颖、生动。 　　5.2.3.2培训资料主要分内训资料和外训资料，包括课件、培训记录、 协议书 等。公司级内训资料由综合部负责归档保存，各部门资料由各部门自行负责。员工参加外部培训，在结束后都要将培训资料报送综合部，由综合部统一分类归档。 　　5.2.3.3培训资料的收集和管理工作由综合部负责，各部门配合。公司内训的培训师资料在培训结束后即报送综合部，参加外训的员工在培训结束后三日内将资料报送综合部，参加取证类培训的员工须向综合部报备考试时间、发证时间，并将获得证件交付综合部保管。 　　5.2.4培训师的选择 　　各部门负责人负责本部门所辖员工的技能培训。公司内部培训师的选择由组织部门和综合部共同指定,如须外聘培训师，由综合部负责选择。 　　5.3委外培训管理 　　委外培训的类型：委外培训简称外训，主要类型分为学习型和应试型，主要方式包括个人申请和公司委派以及集体参与。 　　5.3.1委外培训的审批程序 　　5.3.1.1员工个人提出申请或综合部根据工作需要委外培训，由学员填写委外培训审批表，依次由部门主管、综合部、总经理签字确认。 　　5.3.1.2参加外训的员工需在培训前与员工签订年度委外培训协议书，约定双方的权利和义务。 　　5.3.1.3各种形式的委外培训必须有受训员工的签字确认方可执行。 　　5.3.1.4受训员工凭借款条到财务部支取费用，按时参加培训。 　　5.3.2费用管理 　　5.3.2.1委外培训费用包括课时费、资料费、考试费、差旅费等项目，其中差旅费不列入以下管理内容中。 　　5.3.2.2参加委外培训的员工在培训费用核销期内如主动辞职或违纪违法被辞退，必须将未核销培训费用退还给公司。 　　5.3.2.3对参加应试型或取证型委外培训的员工，如未能按要求取得合格成绩或证书，所产生的培训费用由个人承担。 　　5.3.2.4因不可抗力导致员工退职(如重大疾病、重大意外伤害)，受训员工不承担培训费用。 　　5.3.2.8经公司批准的委外培训，培训时间按正常出勤计算。 　　5.3.3公司大力倡导员工业余自学成才，员工业余学习期间，所在单位应在不影响工作的情况下，尽量提供其参加面授和考试的时间。 　　5.4培训评估管理 　　5.4.1对制度类、岗位技能提高类培训的评估，采取定期考试或提交 个人 总结 的办法。 　　制度类培训每次培训后半月内由培训师出题(主要为笔试形式)，综合部实施;对知识类及部分技能类培训的评估，采用培训后三天之内提交总结的形式。 　　5.4.2对外训的应试类、取证类培训，以能否通过相关考试为评估依据。 　　5.4.3对内部培训师的评估，通过对资料、学员反馈调查、现场测评等形式进行，由管理部组织。 　　5.4.4培训评估工作的责任 　　5.4.4.1各部门主管对本部门员工的各项培训效果评估负主要责任，包括当时测评以及效果跟踪，并按要求时间向综合部提交各项评估表格和成绩。 　　5.4.4.2综合部负责对各项评估结果的汇总，应用，并配合各部门主管的评估工作。 　　5.5评估结果的应用 　　5.5.1绩效考核：对培训师的考核纳入当期绩效考核成绩中;对受训员工的考核以季度为周期，成绩纳入季度最后一个月的绩效考核中。 　　5.5.2培训工作改进：通过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方法，由管理部对公司 　　整体的培训工作进行不断改进，及时发现问题，及时调整，以保障整体培训工作的良性循环。 　　5.5.3员工 职业规划 ：作为规划员工职业发展的重要依据，员工培训结果与绩效考核结果同样重要。 　　培训评估结果可应用于员工的岗位调整、职务升迁、年度奖励等方面。 　　5.6 其它 　　本制度的解释和修改由综合部负责。 　　6.附表： 　　1.内训流程图 　　2.委外培训流程图 　　3.员工培训协议书。 >>>下一页更多“公司员工培训管理制度范文”

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企业管理人员的英文缩写有很多，下面简单列举一些： 1、CEO 英文全称为“Chief Executive officer”，中文含义为“首席执行官”。 在某种意义上代表着将董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。CEO与总经理，形式上都是企业“一把手”。CEO既是行政一把手，又是股东权益代言人。多数情况下，CEO是作为董事会成员出现的，总经理则不一定是董事会成员。从这个意义上讲，CEO代表着企业，并对企业经营负责。 2、CHO 英文全称为“Chief Human Resource Officer”，中文含义为“首席人事官、人事总监“。 对于一个集体来讲，没有比人才更重要的东西。而CHO就是经常“贩卖”各种人才的“人贩子”。CHO平常的工作就是招聘、培训员工；考核员工业绩；协调员工关系；为员工提供职业规划。 3、CCO 英文全称为“Chief Cultural Officer”，中文含义为“首席文化官“。 国内已经出现了首批企业首席文化官，而根据中国企业文化促进会会长张光照的定义，CCO在企业中的主要职能就是统筹全局制定企业文化建设的规划，帮助员工树立起企业的核心价值观念。 4、CDO 英文全称为“Chief Development officer”，中文含义为“首席开发官、开发总监“。 首席开发官和首席技术官有一定的联系，首席开发官并不是所有企业都存在这个职位，多数出现于技术含量高的企业，手下也是积极性高、充满智慧的工程师等研究开发人员。 5、CKO 英文全称为“Chief Knowledge Officer”，中文含义为“首席知识官“。 首席知识官工作内容是结合企业的业务发展战略，率领企业找到知识管理的愿景和目标；正确定义好企业的知识体系并进行系统地表达；将知识管理的流程与业务流程紧密融合为一体；建立合适的知识管理考核与激励机制；营造适合知识管理的信任、共享、创新的文化氛围。 参考资料：百度百科-首席执行官 参考资料：百度百科-人力资源总监 参考资料：百度百科-CCO 参考资料：百度百科-CDO 参考资料：百度百科-CKO

huangmanjing

员工关系模块包括什么 员工关系模块包括什么，一家公司想要稳步发展就需要靠员工的力量，员工的工作效率和积极性好了，那么公司的业务能力也会因此得到发展，那么与员工积极性相关的最重要一点就是员工关系管理，下面一起看看员工关系模块包括什么 员工关系管理内容包括： 一、员工试用及劳动合同管理。 具体内容有：员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况。 二、员工异动管理。 具体包括：晋升、降职、调动、调资。 三、员工离职管理。 具体包括正常离职和非正常离职。 四、员工奖惩管理。 具体包含两种：行政奖惩和绩效奖惩操作。 五、员工申诉及劳动争议管理。 妥善处理好各类员工申诉及劳动争议对企业和社会的发展有着极为重大的意义，发生劳动争议时，劳动者可根据协商解决、企业调解、申请仲裁、提起诉讼四种方式依序进行选择解决方法。 六、员工健康管理，包括生理健康和心理健康。 “心理咨询服务”是现代企业中最时髦、最流行的一种福利，这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力。 七、员工满意度管理。 八、员工福利管理。 扩展资料： 员工关系的用处： 一、提供竞争机制 利用员工关系，企业设置相关制度，起着约束性作用，但更重要的是能够达到激励员工，让员工找到衡量点。 二、提供工作的机制 通过员工关系，充分的了解到员工的真实想法，并使用正确的”命令“方式让他们接受，并让他们感到工作有乐趣和挑战性，让合理化建议成为“无间道”，同时，让信任和尊重的成为共同工作的基础。 三、提供培训的机制 通过员工关系，深入了解每个员工在工作上的薄弱之处，制定一套完整的人员培训计划和体系，鼓励员工在工作中和业余时间不断学习新知识，新技巧和新方法。 并通过规范的培训使更多的员工认同企业的.价值观念，掌握必须的工作技能，在工作中学习，在学习中工作，激发员工的上进心。 四、提供回报的机制 给员工培训的目的，就是为了在提供工作和学习机会的同时，可以让员工回馈于企业，给企业做出贡献。 要知道，人之所以想要不断的向前发展，除了实现个人价值外，最重要的还是想要过自己的努力改善生存的现状，提高生活的质量，这也是企业留人用人才会从被动变为主动的有效方式。 (一)劳动关系管理 1、员工入职管理：员工入职管理即为新员工入职时的员工管理，专人负责对新员工的一系列入职手续办理，此部分内容包括入职前、入职中、入职后三个部分，公司对此可以制定员工入职管理办法来规范入职管理工作。 2、员工离职管理：员工的离职应该按照公司制定的员工离职管理规定或者办法执行，这样有程序有依据，才不会产生法律纠纷。 3、员工信息管理：员工信息管理包括员工的个人基本信息、员工的岗位情况、薪资情况、绩效考核情况、员工技能情况、培训情况、奖惩情况等重要信息。这些信息管理者应该及时更新，便于公司对员工信息的掌握和动态管理。 4、人事档案管理：人事档案管理主要包括人员入职时基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料，具体内容可在公司制定的管理办法中予以明确。 5、劳动合同管理：就是用人单位在使用劳动者时，必须严格按照相关的劳动法律法规的管理规定执行，规范用工，消除劳动争议和劳动纠纷。 6、劳动争议处理：劳资争议处理是指劳动者和用人单位之间因薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件而产生的纠纷，产生纠纷后按照一定的程序进行处理，可选择协商、调解、仲裁、诉讼的方式进行。 (二)员工纪律管理 1、员工奖惩管理：就是在公司的日常管理中，对违反公司管理规定的行为进行惩罚，对员工为公司作出贡献或者为公司取得的荣誉等行为等给予奖励，公司必须制定相应的奖惩管理办法，才可以将员工的奖惩管理工作做好。 2、员工冲突管理：员工冲突管理是指员工在平时的交往过程中产生的意见分歧，出现的争论、对抗，而导致的彼此间关系紧张而使公司介入管理情形。 (三)员工沟通管理 1、员工申诉管理：申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式，表现出来的对组织或有关事项的不满。表现为个人申诉和集体申诉两种。 2、员工人际关系管理：引导建立良好的工作关系，创建和谐的`人际关系环境，保证公司内部上下级之间、同级之间的关系融洽，相互理解，互相包容，从而为员工创建良好的工作环境和人际关系环境。 3、员工满意度调查：企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的，客户忠诚度是由客户满意度决定，客户满意度是由对公司忠诚的员工来创造的，而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。所以，欲提高客户满意度，需要先提高员工满意度。 员工满意度调查有助于培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。满意度调查的内容包括薪酬满意度调查、工作满意度调查、晋升满意度调查、管理满意度调查、工作环境满意度调查等专项调查或者多项综合调查。 4、心理咨询服务：心理咨询服务就是应用心理学的方法，帮助员工解决心理冲突，降低精神压力，从而保证心理健康发展的过程。 5、员工援助计划(EAP)：EAP又称员工帮助项目或员工援助项目，是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。其目的在于协助员工解决其生活及工作上的问题，如：工作适应、感情问题、法律诉讼等，帮助员工排除障碍，提高适应能力。 (四)员工活动管理 就是公司定期组织开展各类文体活动，以丰富员工的文娱生活，增进员工之间的沟通交流，调动员工工作积极性，缓解工作压力，实现劳逸结合，增强团队的凝聚力。活动的内容包括运动会、晚会、联谊会、户外拓展活动、旅游、年终聚餐等以及各类体育活动等。 (五)企业文化建设 企业文化建设是非常重要的， 建设积极有效、健康向上的企业文化，对凝聚人心，提升公司的竞争力和员工的忠诚度是至关重要的。 员工关系，英文简称是ER，也就是英文Employment Relationship的缩写。 员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用软着陆的手段，从而提高员工满意度，以支持企业其他管理目标的实现。 员工关系的内容包括9个维度。 1、劳动关系管理； 2、员工纪律管理； 3、员工人际关系管理； 4、沟通管理； 5、员工绩效管理； 6、员工情况管理； 7、企业文化建设； 8、服务与支持； 9、员工关系管理培训。

不计较的心

Salary,wage和pay这三个词都可以表示“工资”,但其含义不同.salary是指非体力劳动者所得到的“工资、薪水”,通常按月,有时按季或年计算（Salary is usually paid monthly,sometimes three months or a year,for a job,esp.as for workers of higher skill and rank）；wage指简单劳动或体力劳动者所得的“工资、工钱”,通常按周、日等短期计算发给（Wages are paid weekly for a job,esp.as for labourers or workers.）,常用复数形式；pay指不论工作性质如何,针对劳动所支付的报酬,它包含salary和wage（s）（pay is paid for a job）,为不可数名词.

KellyYin0816

不懂问题收藏．．没办法