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与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。

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英语培训机构不退费的话，你可以到它们的上级主管部门去投诉。

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不一定有效果，我就试过，之前我也投诉过某家教育培训机构，投诉它我也的确有充足的理由，可教育局只认培训机构的退费规则，消费者说的再有理他们也不理睬，我只要求把没考的那部分退一下他们也不肯，可是网上明明有那么多和我类似的情况，这就已经能说明我说的是真的了，可还是没用，反正最后只能认栽。

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英语培训班不退费怎么办？. 前几天去一家少儿英语培训机构给儿子报了一年的培训班，没签合同，只开了收据。. 回家后翻看了教材不是很满意，就想退学退费，但是培训机构不同 …

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如果没有和培训机构签订合同，可以要求按照你未上课的部分适当退赔。可以持收据找消协投诉。在什么情况下，用人单位都不能收取劳动者培训费；1、岗前培训，是用人单位的法定义务，不得收费，更不得约定违约金和服务期；2、专项培训，也叫专业技能培训，企业应垫付培训费，但是可以和劳动者约定服务期和违约金，如果劳动者在服务期内离职的，用人单位可以申请劳动仲裁，要求该劳动者按照双方的约定支付相应违约金；3、法律依据：《劳动合同法》：第二十二条　用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的（本人注：不包括一般的入职培训），可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。《劳动合同法实施条例》：第‍十六条　劳动合同法第二十二条第二款规定的培训费用，包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证（本人注：单位必须要有第三方培训机构向单位开具的培训发票）的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用。

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法律分析：1.投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。2. 投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。3. 无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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投诉是指用法律手段像侵权者提出控诉，那么你知道投诉用英语怎么说吗?下面跟我一起学习关于投诉的英语知识吧。 complain lodge a complaint 投诉热线 dial-a-cheat confidential hotline ; Complaints Hotline ; Complaint hotline 投诉建议 Complaints proposals ; Suggestion ; complaints ; Complaint and Advice 投诉箱 Complaint Box 提出投诉 Make A Complaint 投诉主任 complaints officer 监督投诉 Monitoring complaints 建议投诉 Feedbacks ; Suggestions and complaints 投诉举报 Complaints Report ; Claim ; complaint and report 取消投诉 Cancel Complaint 1. If you are not happy about a repair, go back and complain. 如果你对 修理 效果不满意，可以再找他们投诉。 2. Beach users have complained about people walking their dogs on the sand. 海滩上的游客投诉有人在沙滩上遛狗。 3. The magazine will desist from such language after receiving complaints. 杂志接到投诉之后将杜绝使用此类语言。 4. People should complain when they consider an advert offensive. 民众如果认为某个 广告 具有冒犯性就应该投诉。 5. The leaflet explains how to complain to the banking ombudsman. 这份传单介绍了如何向银行意见调查官投诉。 6. If you can't get any satisfaction, complain to the park owner. 如果你得不到任何赔偿，向园区所有者投诉。 7. His persistent attempts to complain to his superiors were blocked and ignored. 他一再试图向上级投诉，但都被挡了回来并置之不理。 8. The approach was intended to short-circuit normal complaints procedures. 这种 方法 旨在避开正常的投诉程序。 9. My first attempts at complaining were rather tentative. 我刚开始投诉时很犹豫不决。 10. Mr Charles complained, to no effect. 查尔斯先生投诉无果。 11. We have been bombarded with letters of complaint. 我们接二连三收到了大批的投诉信件。 12. I'm going to complain to the manager about this. 我要就这件事向经理投诉。 13. The most common complaint is about poor service. 最常见的投诉与服务差有关。 14. He has complained of being harassed by the police. 他投诉受到警方侵扰。 15. What would you say to Mrs So-and-so who has called to complain about a noisy neighbour? 要是哪位太太嫌邻居太吵闹，打电话投诉，你跟她怎么说? VideoJug and Jerry Bilo, an advisor from UK consumer advice service Consumer Direct, tells us how to complain successfully. So follow this guide for the best way to make a complaint. VideoJug和英国消费者建议服务机构顾问Jerry Bilo告诉我们怎样成功投诉自己的不满。 Step 1: In person 1.亲自投诉 Wherever possible complain in person as you are more likely to get results. Make sure you are taking your complaint to the person in charge, as they will be the one with the authority to settle the complaint. Be assertive but never aggressive. 无论在任何可能的情况下，亲自投诉最有可能得到结果。确保在相关的负责人面前投诉，因为他们才有权处理。态度一定要坚定，但是不要太具攻击性。 Step 2: State your case 2.陈述自己的情况 If you are unhappy with a service or goods you have paid for identify why. Be clear about what is wrong or how you feel you have been mistreated. Say what you want done to rectify the problem. And importantly, give a deadline for action to be undertaken. This ensures the matter is resolved promptly, and if not gives you reason to take further steps. 如果你对服务或购买的物品不满，一定要澄清原因。明确指出哪里做错了，或者你怎样感到自己受到了不合理的招待，说明自己想要怎样来改正这个问题。最重要的是，提出解决这个问题的最后期限。这样可以确保问题立即得到解决，如果不这样的话，请他们给出采取进一步行动的理由。 Step 3: Keep calm 3.保持平静 Be clear and concise at all times, and whatever you do - don't lose your temper. This will only make you appear unreasonable,or even worse: threatening. 无论任何时候都要保持清晰条理，不要发脾气。这只会让你看上去无理取闹，更糟糕的是，让你看上去好像在威胁别人。 If you are complaining over the telephone keep a note of what is said, who you spoke to along with the time and date. 如果你是通过电话投诉，记下一张便条，你向谁投诉，说了什么，具体的日期和时间。 Step 4: In writing 4.记录 Unless your complaint was settled on the spot, always back up a compliant in writing. This particularly crucial if you complained over the phone. Again, reiterate the problem, what you want done about it and set a timescale for the complaint to be rectified. 除非你的投诉立即得到解决，一定要留下文字记录。如果你是通过电话投诉的，这一点更为重要。重申问题所在，你希望对方怎样做，制定对方处理这次投诉的时间表。 Step 5: Keep records 5.保存证据 Look after any receipts, paperwork, photos or other evidence and keep a copy of all correspondence. If your complaint is ignored or not adequately settled you will need this evidence to take things further. 保存好所有 收据 ，文件，照片或 其它 证据，所有通信都留有副本。如果你的投诉被忽略了，或者没有得到充分解决，你需要这些证据来采取进一步行动。 Step 6: Second opinion 6.征求他人意见 It can be useful to seek out a second opinion especially that of a qualified expert if you feel your complaint is not being upheld. This may cost you money that you are unable to recuperate but will help if you need to take legal action. 如果你觉得你的投诉没有得到解决，征求他人的意见也有用处，尤其是自身专家的建议。这会让你耗费一些金钱，但是如果你需要走法律途径的话，这会起到帮助。 Step 7: Don't give up 7.不要放弃 Finally, if your complaint is falling on deaf ears don't give up. Keep persevering until you have gotten an outcome you are happy with. Get advice from a consumer organisation, in the UK this would be Consumer Direct, they will supply further information about resolving your particular complaint. 最后，如果对方没有理会你的投诉，不要放弃。一定要坚持，直到获得满意的结果。向消费者组织征求意见，英国的相关组织是Consumer Direct，他们会为你解决自己的投诉提供进一步的信息。 Don't settle for second rate service, get what you deserve. 不要满足于二等服务，你要得到自己应得的。 猜你喜欢： 1. 关于餐厅投诉的英语对话 2. 关于“看”的各种英文表达 3. 投诉的英语单词 4. BEC英语写作技巧:投诉信的写作模板范文 5. 投诉信英文范文

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回答 您好，我是瀛合律师事务所的律师，稍等我阅读完您的问题后给您解答 提问 培训机构协议不合法，不愿退费，找哪个部门投诉？ 回答 您这边可以找当地的教育局投诉 但是您说的这个是合同问题，培训机构与您之间签订了合同 您如果想彻底解决合同问题的话，您到法院去起诉这个培训机构 提问 对，当时培训时签订了一个协议 他这机构是培训这个公务员招录面试培训班 回答 那我觉得您就没有必要再去找其他部门进行投诉，因为投诉可能没有办法给您彻底解决合同纠纷，对于合同纠纷，如果您这边费用高的话，可以到法院去起诉 费用低也可以去起诉，但是就是说耗时比较久，性价比不高 提问 他这个退费条款是明显不合法，像这种是找这个相关嗯，监督管理部门还是到法院起诉 找教育部门还是市场监督局，或者是12315投诉机构 回答 您这些都可以找呀，但是我给您说了，如果您想彻底解决合同问题，您就到法院去起诉 提问 好的，明白了，谢谢 回答 不客气 1，写好起诉状。2，携带证据和起诉状到法院立案并交诉讼费。3，法院审查确定后，会安排开庭审理民事案件。4，法院判决，如对方上诉就要经历二审程序。5，判决生效后可以申请法院执行局执行判决。一般情况下，在起诉的同时，最好向法院申请财产保全。财产保全就是将对方的账户、房产、车辆等财产进行查封，防止对方转移财产。诉讼费用：财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，按照下列比例分段累计交纳:1.不超过1万元的，每件交纳50元;2.超过1万元至10万元的部分，按照2.5%交纳;3.超过10万元至20万元的部分，按照2%交纳;4.超过20万元至50万元的部分，按照1.5%交纳;5.超过50万元至100万元的部分，按照1%交纳;6.超过100万元至200万元的部分，按照0.9%交纳;7.超过200万元至500万元的部分，按照0.8%交纳;8.超过500万元至1000万元的部分，按照0.7%交纳;9.超过1000万元至2000万元的部分，按照0.6%交纳;10.超过2000万元的部分，按照0.5%交纳。 更多13条 

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法律分析：投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。通过司法途径，依法维护自己的合法权益。 法律依据：《中华人民共和国民办教育促进法》 第二条 国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，面向社会举办学校及其他教育机构的活动，适用本法。本法未作规定的，依照教育法和其他有关教育法律执行。《中华人民共和国民办教育促进法》 第三十七条 民办学校存续期间，所有资产由民办学校依法管理和使用，任何组织和个人不得侵占。任何组织和个人都不得违反法律、法规向民办教育机构收取任何费用。

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法律分析：1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。3、通过司法途径，依法维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

把你的锅盖盖好

商务英语 信函是国际商务活动的重要交流手段,而商务英语投诉信又是其中不可或缺的一种类型。以下是我整理的一些投诉信模板，希望对 英语学习 者有帮助。投诉信 (1)开头： 自我介绍 ，交代投诉内容，表明本信的目的和要求。 (2)正文：说明情况，讲清利害，分析利弊。告诉对方你因此受到的伤害或不便，提出解决问题的建议，表明希望如何处理。 (3)结尾：表达希望问题得到迅速恰当解决的强烈愿望，希望尽快得到满意的答复。 投诉信经典句型归纳 (1)It is a great pity that we find there is something wrong with… (2)Would you please let me know whether or not you can…as soon as possible? (3)I hope that my problem will get your kind consideration. (4)I am sure there are technical or manmade errors involved. (5)l hope you can make an investigation into this matter as soon as possible. (6)I hope I can get my refund as soon as possible.我希望能尽快收到退款。 (7)I am writing to make a complaint about… (8)If it is not properly settled，I would ask you to give my money back, or I would complain to the concerned authorities. (9)One annoying aspect of your service is… (10)I have been pleased with your services for years，but now I feel very disappointed. (11)I would like to draw your attention to the problem/fault… (12)I am writing to inform you that I find…unsatisfactory. (13)I wish to express my dissatisfaction/disappointment about… (14)It would be highly appreciated if you could… (15)I trust you will take my complaints seriously and… SAMPLE WRITING Directions: You live in a room in college which you share with another student. You find it very difficult to work there because your roommate always has friends visiting. He/She has parties in the room and sometimes borrows your things without asking you. Write a letter to the Accommodation Officer at the college and: 1) ask for a new room next term, 2) you would prefer a single room, 3) explain your reasons. Dear Sir or Madam, I am writing to express/ dissatisfaction/disappointment/concern regarding accommodation. I would prefer to move into a single room next semester, as I find the present sharing arrangement inconvenient. I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommate’s inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. To solve this difficulty/ improve this situation/crack this hard nut, I hope to draw the attention of the authorities concerned. I am sure you will agree that the only solution for me is to move into a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible. Yours sincerely, Li Ming投诉信的结构 (1)开头：自我介绍，交代投诉内容，表明本信的目的和要求。 (2)正文：说明情况，讲清利害，分析利弊。告诉对方你因此受到的伤害或不便，提出解决问题的建议，表明希望如何处理。 (3)结尾：表达希望问题得到迅速恰当解决的强烈愿望，希望尽快得到满意的答复。 二. 投诉信经典句型归纳 (1)It is a great pity that we find there is something wrong with… 令人非常遗憾的是我们发现……有问题。 (2)Would you please let me know whether or not you can…as soon as possible? 你们是否可以告知我能不能尽快…… (3)I hope that my problem will get your kind consideration。我希望您能考虑一下我的问题。 (4)I am sure there are technical or manmade errors involved.我确信出现了技术或人为的错误。 (5)l hope you can make an investigation into this matter as soon as possible.我希望你们能尽快调查此事。 (6)I hope I can get my refund as soon as possible.我希望能尽快收到退款。 (7)I am writing to make a complaint about… 我写信是为了投诉…… (8)If it is not properly settled，I would ask you to give my money back, or I would complain to the concerned authorities. 如果此事不能妥善解决，我将要求退还支付款项，或者向有关部门投诉。 (9)One annoying aspect of your service is… 你们的服务项目中一个令人不满的地方是…… (10)I have been pleased with your services for years，but now I feel very disappointed. 多年来我一直很满意你们的服务，但现在我非常失望。 (11)I would like to draw your attention to the problem/fault… 我想让您知道这个问题/错误…… (12)I am writing to inform you that I find…unsatisfactory. 我写信是为了告诉你，我发现……令人非常不满意。 (13)I wish to express my dissatisfaction/disappointment about… 我想表达我对……的不满/失望。 (14)It would be highly appreciated if you could… 如果你能……我将万分感谢。 (15)I trust you will take my complaints seriously and… 我相信你会认真对待我的投诉，并且…… 三.投诉信参考 范文 ： Directions: You live in a room in college which you share with another student. You find it very difficult to work there because your roommate always has friends visiting. He/She has parties in the room and sometimes borrows your things without asking you. Write a letter to the Accommodation Officer at the college and: 1) ask for a new room next term, 2) you would prefer a single room, 3) explain your reasons. Don’t sign your own name at the end of your letter, using“Li Ming”instead. Dear Sir or Madam, I am writing to express/air dissatisfaction/disappointment/concern regarding accommodation. I would prefer to move into a single room next semester, as I find the present sharing arrangement inconvenient. I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommate’s inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. To solve this difficulty/surmount this difficulty/improve this situation/crack this hard nut, I hope to draw the attention of the authorities concerned. I am sure you will agree that the only solution for me is to move into a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible. Yours sincerely,

吃遍全宇宙！

投诉，举报，封号的英文：complain；tip-off；Sealed account complain 读法 英 [kəm'pleɪn]  美 [kəm'plen] 1、vi. 投诉；发牢骚；诉说 2、vt. 抱怨；控诉 短语： 1、complain about 抱怨 2、complain of n. 抱怨；抗议 例句： 1、Miners have complained bitterly that the government did not fulfil their promises. 矿工们已愤愤地抱怨政府没有兑现他们的承诺。 2、He complained of a headache. 他说他头疼。 complain的近义词：beef beef 读法 英 [biːf]  美 [bif] 1、n. 牛肉；肌肉；食用牛；牢骚 2、vi. 抱怨，告发；发牢骚 3、vt. 养；加强 短语： 1、dried beef 牛肉干 2、corned beef 咸牛肉 3、beef sausage 牛肉香肠 4、stewed beef 红烩牛肉；清炖牛肉；红煨牛肉 5、braised beef 焖牛肉 例句： I have noodles, beef and tomatoes. 我吃面条、牛肉和西红柿。

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如果没有和培训机构签订合同，可以要求按照你未上课的部分适当退赔。可以持收据找消协投诉。在什么情况下，用人单位都不能收取劳动者培训费；1、岗前培训，是用人单位的法定义务，不得收费，更不得约定违约金和服务期；2、专项培训，也叫专业技能培训，企业应垫付培训费，但是可以和劳动者约定服务期和违约金，如果劳动者在服务期内离职的，用人单位可以申请劳动仲裁，要求该劳动者按照双方的约定支付相应违约金；3、法律依据：《劳动合同法》：第二十二条　用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的（本人注：不包括一般的入职培训），可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。《劳动合同法实施条例》：第‍十六条　劳动合同法第二十二条第二款规定的培训费用，包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证（本人注：单位必须要有第三方培训机构向单位开具的培训发票）的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用。

一点流殇

回答 您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务 这个需要本人带着身份证件亲自去教育局投诉 首先我们可以利用百度搜索我们所在地的教育局官网，比如说我们要搜索重庆市教育局的官网，那么我们就搜索【重庆市教育委员会】，一般第一个就是当局教育局的官网链接。 然后我们在官网里就可以找到相关投诉的方式，比如说通过网上写信的方式。 而且我们将页面下翻至底部，在页面底部也可以找到联系方式，一般所有网站都是可以找到的。 然后我们点击进去就可以看到相关部门的电话好嘛，然后我们通过电话投诉即可 提问 您好，我是中专幼师专业的学生，学的是学前教育。现在学校安排了我们实习，但是合同上写的和实际工作不符，我们被安排去早教中心实习。早教中心的教学和我们在学校学的东西一点都不一样，也就是我们现在白天需要照看2岁左右的小孩，下班后还要进行早教中心的培训，我们已经和学校申请了换岗实习，但是学校不批准，我说自己去找幼儿园实习他们也不批准。 回答 这种情况可以进行投诉 提问 请问直接去当地的教育局投诉吗？我想通过法律的条例先和负责老师说清楚，如果他们还是没有做出调整，我再打算投诉。但是我不知道应该如何和负责人说 回答 直接去当地教育局投诉 与合同实际工作不符合，学校违约操作，你不满就可以进行投诉 提问 但是学校安排与专业不符的岗位给我们实习，这个可以是投诉的一个理由吗 回答 可以投诉 但是最好还是不要比较好 投诉完就可能在这个行业名声不好 如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！ 提问 所以我应该如何维护我的权益 怎么说才更有说服力 回答 没有更好的办法 或者诉讼 对方违约 这个就更麻烦了 还是私下协商吧 如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！ 更多22条 

请别叫我龙爷

这个时候就可以直接去教育局，然后也可以直接去警察局，是因为教育培训机构也属于市场的营业部门，然后和教育有很大一部分关系。

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8月17日，据媒体报道，ABC360(伯瑞英语)、斯坦利等教育培训机构相继宣布停止暑期课程，多名家长要求退还剩余课程，建立了维权群。目前，许多消费者和上述教育培训机构仍未达成最终解决方案。12315投诉培训班退费有用吗?根据网友反馈12315投诉，基本上都是管用的。消费者权益保护的相关要求规定：1、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。2、人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。请点击输入图片描述培训机构最怕什么举报?培训机构不退费最有效方式方式一：和商家协商和商家协商能够最大限度的节约你时间成本，精力，和金钱的方式，协商也是有技巧的，不能盲目，态度要好，不然很容易谈崩，最重要一点，不能让别人考出来你不想学了，让机构抓住把柄。当遇到黑心商家了，你也不要急，尽力收集商家的证据，将证据牢牢掌握在自己手里，准备走下一个流程;方拾二：政府部门协调和当地政府协商，也可以打市长热线或者消费者委员会电话;三、媒体舆论帮忙现在媒体很发达，基本有热点都能帮你报道，如果商家自己无证经营，也不愿意政府部门协商，那你就不要犹豫了，找几个当地媒体，将你手头证据给他们，让他们帮你曝光这个黑心机构，之前的同学间录音、上课视频都是很重要证据，跟媒体爆料时，要找对噱头。四、司法途径我也有建议：1、12348免费法律援助热线;2、去当地司法局，也有免费咨询律师;3、街道会不定期有驻点律师。大家可以先通过这三个途径，找律师判定下你这个情况胜数有多大，要准备些什么材料，有些律师会建议你自己打，不找律师，就当学习下吧。

百年帝国

“投诉信”英语写作letter of complaint。读音：[ˈletər əv kəmˈpleɪnt]表达意思：一封投诉信；投诉信；赞扬信；投诉信的写法；举报信。词性：通常在句中作名词，作为主语或宾语。固定搭配：Writing A Letter Of Complaint 抱怨书信写作 ; 投诉信写方法。例句1、She expressed her disgust at the programme by writing a letter of complaint. 她写了封投诉信，表示对这个节目的反感。2、I've drafted a very strong letter of complaint; do you think I should tone it down a bit? 我起草了一封措词强烈的投诉信；你看是否要口气缓和一点？3、According to the complaint letter, hotel maybe have the risk of lost customers. 根据投诉信，酒店也许有失去客户的风险。

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第一虚假宣传，宣传一些名校毕业的学生和教学经验丰富的教师，实际上是骗人的幌子，第二收费标准不统一，收费方面存在虚高现象！

qianxiao1985

英语培训机构不退费的话，你可以到它们的上级主管部门去投诉。