关于疫情英语培训机构

文 | AI 财经 社 何畅 马微冰 邵蓝洁 编辑 | 周路平 一切来得如此突然。 上周日下午，正陪孩子在游乐场玩耍的小林再次收到了教培机构销售发来的微信，邀请她试听免费的少儿英语课，还没等她想好怎么回复这三番五次的邀约，对方又发来一条消息，线下课暂停了，现在转移到线上试听课了。 3月10日，北京多个城区的教育培训机构陆续收到通知，要求不能复课，并已开始以“四不两直”(不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场)的方式进行突击检查，整顿的重点是办学许可证和资金监管。已经因为疫情关闭多时的线下培训机构，又不得不面对舆论和监管收紧的态势。 图/高思门口的通知（AI 财经 社拍摄） 新东方、好未来和跟谁学等美股上市的教育公司，股价当日出现大幅度下滑，一夜蒸发了总计753亿元。 线下教培再“熄火” 四车道的宽阔路面被停靠的车辆占据，只剩一条道行车，驾驶位上的家长们或打着双闪，或按着喇叭，等待自己的孩子下课——在线下教育培训机构汇聚的北京海淀黄庄，堵车是这里的常态，下午堵，晚上也堵，周末堵，寒暑假更堵。 然而，这样的场景已经许久没有出现了。3月11日早上，一位负责海淀黄庄附近路口的交通协勤人员感慨：“现在除了学校上学和放学，正常的早晚高峰之外，基本不怎么堵车。” 疫情是最直接的原因。2020年初至今，北京线下教育培训机构直接停摆，中间经历了短暂的复课，但尚未完全恢复往日盛景，又被通知暂停一切线下培训和集体活动。 银网中心位于海淀区知春路113号，这座20层的大厦内分布着学而思、新东方、高思教育、豆神教育、杰睿教育等多家教培机构。曾经挤挤挨挨的走廊如今空无一人，在AI 财经 社的走访过程中，鲜有家长和学生出现。 到处是大门紧闭。高思教育的玻璃门上贴着牛年的春联和福字，一把锁横在门把手上，左右各一张“疫情防控提示”，落款日期分别是1月23日和2月18日。 图/大门紧锁（AI 财经 社拍摄） 位于二层的学而思内部依然明亮，只是和教学无关——往日迎接学生的大门，仅员工可以自由出入。教室徒留一排排桌椅，桌面光秃秃的，偶有老师闲谈的声音响起。一位前来咨询的家长告诉AI 财经 社，这里是上课的地方，因为现在没有任何线下课程，目前也没有负责接待的值班老师。如果要报名或者咨询，还得去另外一座大厦。 一位大厦工作人员透露，目前楼内的教育培训机构均未开课。“疫情之前，这边一到晚上人就特别多，但最近都没有学生，只有老师过来上班。” 多位教育培训机构工作人员向AI 财经 社透露，目前只有线上授课，至于线下何时能够恢复，需要等候通知。其中一位工作人员表示：“现在是特殊情况，应该3月15日之后会有消息出来，总之什么时候政策下来、允许线下了，我们再开就可以了。” 在这场风暴中，海淀黄庄银网中心只是冰山一角。AI 财经 社致电了多家海淀教育局网站上刊登的培训机构，很多处于无人接听状态。其中一家英语培训机构称，去年疫情至今始终是未开课状态，而另一家聚焦中高考落榜生辅导及青少年特长的培训机构称“正在紧急开会，具体开课时间下午就能出来了”。 小林从培训机构得到的消息是，线下课要等到今年4月份才能恢复。而一家培训机构的负责人已经通知家长，未来两周都在线上上课，之后是否能在线下上课等待通知。 身处焦虑风眼，不得不拼命努力 “不上补习班？”张风听到这样的假设时觉得不可思议，显然这从来不是她的选项。 张风是一位全职妈妈，每天早上送两位孩子上小学和幼儿园，放学后再带着二年级的大女儿去离家30分钟的地方补习英语和数学。因为孩子太小，老师允许张风在上课时坐在后排听课，“重新开始九年义务教育”。 上补习班，是所有北京妈妈的自觉，区别在于上了几门而已，尤其是在海淀这个鸡娃圣地，不上补习班的孩子反而成了异类。 “大部分海淀的孩子，从幼儿园就开始上补习班了，我们小学三年级才上英语班，那些机构里的老师不停地跟我轰炸，你们上的太晚了，对孩子以后考试升学影响很大之类的。”王雪的孩子在海淀一所二流学校就读。 图/视觉中国（海淀银网中心里面分布着大量教培机构） 家长的这种焦虑，也与学校教授的内容过于简单有着一定的关系。“小学一二年级的英语课上，不要求背单词，也没有什么作业，只有对话，但是一到三年级，语法、音标、长句立马全跟上，你不上课外班去哪里学这些？” “上补习班学的是另外一套教材，大部分比课堂上的内容深一点，比如数学，一二年级的孩子在课外就学方程式了。”王雪透露，学校老师对学生课外报班普遍持鼓励态度，“会在家长会的时候私下说，鼓励大家加强学习。” 英语和数学是同班孩子选择最多的课程，目的也非常功利，英语可以考级，而这些证书在以后小升初考试时能发挥一些作用，凡是涉及考级和证书，家长都会趋之若鹜。 焦虑和攀比也无处不在。王雪在家长群里，经常看到有家长扔一些机构的报课链接，家长互相通过这些链接了解他们的孩子在上什么课，最夸张的是一个孩子报了7门课外班。 居住在海淀区的高敏，女儿在读小学五年级，但除了日常的课程，她还有语文、数学、英语、美术、声乐五门辅导课。“我们还是属于上的少的，只在周末报了五门课，还有很多学习成绩比较优异的孩子，报得更多，在小学四升五时，就去参加人大早培班，学习初中的课程了。”高敏说道。 其实高敏并不是一个教育激进派，对于孩子的教育，并没有那么迫切。但当旁边的朋友都开始各种报课，带着孩子在全北京考试求学，就为上一个好中学，高敏在裹挟下，压力油然而来。 “现在是属于一个不得不的状态，如果大家都不学，也用不着这样，但问题是现在大家都在学，你不学，相对来讲是落后了，这就是所谓的剧场效应。”高敏进一步解释说，前面的人已经站起来时，你还坐在位置上，就看不见台上的东西了。 而剧场里站起来的人越来越多。最近，北京地区KET、PET、FCE等能力考试开始报名，但名额瞬间被抢光。高敏是看了新闻才反应过来，当她意识到自己还没有给孩子报名的那一刻，“感觉自己成为了一个特别落后、不积极的家长”。她甚至一度在质问自己，孩子长大后会不会说自己某方面的不足，是由于家长没有创造条件。她忍不住陷入自责。 这种焦虑在一次次加深。在去年疫情时，全国学校都处于停课状态，高敏有时带着孩子出去玩，但是同小区里根本看不到其他孩子的身影。“大家都不敢闲着，其他孩子都在学习上课，如果没有提前约好，连玩都没有人一起。” “如果说起内卷，孩子们也一样。大家都不会说认命了，直接上一个烂学校。”高敏说。“升学”、“拉分”，是教育机构惯用的宣传字眼，同时也是最能触动父母心理的警报。 热衷补习班的背后，说白了也是对稀缺的优质教育资源的争夺。高敏讲到一个现实的问题，外界曾对北京高考有个刻板认知，都觉得北京的高考上线率极高，但很少人意识到，北京的中学录取率严格卡在50%。这意味着，还有一半学生不得不去上职高。“现在没有人愿意让自己的孩子去职高，尤其是接受过大学以上教育的家长们，不会看到孩子比自己差。” 为了不成为那个没有选择的人，家长就只能拼命地去努力。从高中到初中、从初中到小学、从小学到幼儿园，一层层压力倒逼，一个个焦虑累积。 逃不了的魔咒 诸多迹象显示，本轮对教育机构的监管堪称2018年以来最严整治行动。 这次的重点放在了办学许可证和资金监管。海淀区在通知中明确提到：“正规的培训机构必须和银行签订监管合同，所收的学费不可以提前支取，过了监管期才能动，解决退费难问题。” 据多知网引述某K12机构创始人的话，这次对学科方面的培训机构非常不利，必须备案，必须有办学许可证。但是，近两年，办学许可证基本已经处于“停发”的状态，申请过程非常艰难。 “现在行政执法权已经归到了市场监督管理局，这个部门有加大处罚的权力，接下来，没有办学许可证的机构基本很难存活。”一名教培从业者提到。 在此之前，教培机构的乱象存在多时。去年学霸君倒闭，引起了对资金挪用的讨论，而教育机构铺天盖地的广告，也在引起家长们的焦虑。监管的加强顺理成章。 图/视觉中国 但许多家长依然有些不知所措。海淀妈妈王翰秀得知线下课被整顿，有可能暂时无法开课时，表现得有些不适。 王翰秀为了不耽误孩子上补习班，特意聘请阿姨在家做家务。当被老师通知“开学前两周是线上课，之后再转线下上课”时，她有些担心，“我们报的课都是线下的，线上课孩子容易走神玩电脑。”即便不少培训机构将线上授课的费用在线下基础上打了5-8折。 “家长其实特别简单，也特别功利，报教培机构的一个主要诉求就是给孩子涨分。花那么多钱，消耗那么长时间，就是希望孩子未来考到名校里去，最终在高考一战上能够取胜，哪怕多涨一分，都已经是收获了，毕竟家长13年的努力决定孩子一生的敲门砖。” “内卷严重，除非脱离环境，要不卷的根源还是解决不了。”高敏直接了当地说。在许多家长看来，每年教育机构的问题都会被提到，无论线上或线下，但并没有解决家长们最关心的升学问题。 在新一轮整顿风暴下，网上流传了一则段子：不允许中小学培训，现在已经有人发现了一个办法，搞成人培训，然后可以带一名家属。 一位好未来内部员工向AI 财经 社透露，不止线下机构在整改，线上亦是如此。 两难之下，家长明希不得不做了个决定，在没有校外培训班的这段日子里，她只能把小区里几个要好的孩子聚在一起，自己联系老师补课。尽管这样，她需要付出更多的精力以及更多的金钱。 （注：文中高敏、王雪、张风、王翰秀为化名） （陈畅对本文亦有贡献）

可以起诉对方。而且家长们应该联合起来一起对付对方，这样才可以把自己的钱要回来，并且不会有任何损失。

列举如下：第一种模式帮助线下教育机构转型的模式OMO模式；这其中又可以细分为：（1）流量平台模式，即互联网流量平台整个线下各种机构，这种类似教育行业的大众点评或者美团模式，比如有决胜网等，但首先平台得有足够多而精准的流量分配出去。（2）双师模式，把一线城市受欢迎的精品课程和老师内容以屏幕形式呈现给教育资源相对较弱的地区，其普惠度还是值得肯定的。（3）门店教学模式，比如abc360中兴英语既有线上1对1外教平台，也可以让学生在社区门店中进行学习，线下有培训老师教导、提升学生的专注度同时进行综合辅导。第二种模式是SaaS模式，很多教育系统服务商为线下教育机构提供直播课堂工具，并通过卖系统来进行收费模式，这些系统提供商在疫情期间他们受到钉钉、企业微信、飞书、百度智慧课堂等互联网免费工具的市场份额冲击。这给线下教育机构的选择也比较多，可以采用互联网公司直播课软件，也可以采用SaaS服务商专业系统或者由他们开发小程序等。第三种模式采纳巨头的专业教育行业技术解决商并整合进开放平台之中。采用技术提供商提供给线下教育培训机构所需的完整产品，优点是多端产品齐全、能够对线下教学进行还原，针对教学过程做了一些细致功能。比如直播互动功能、学生举手提问功能、直播回放功能、老师演示PPT课件工具、线上作业布置和批改功能等。适合一些教育科技巨头整合自己所投资的线下业务。首先，踏实做私域流量。对老师较少、依靠主力老师吸引的师资的个体店，只要是前期加了学生以及家长微信，实际上相当于自己的私域流量，培训机构可以直接通过微信社群模式进行收费。一些课程可以找一些小程序服务商比如微盟、小鹅通等开设之后继续在朋友圈收学生，只有先生存下来才是王道。阿星之前看到很多大公司高管还是发布会上主角，今年也在朋友圈里做起了微商，疫情让大家更加接地气，也少了一些概念炒作。其次，转型做自媒体、输出有价值的内容。培训机构也可以把老师组织起来做自媒体，自己转型做一个MCN,打造一些网红，实际上去年我就见到有一些教育机构这么干了，我个人建议现在可以做抖音、快手短视频梳理知识点了，比如专门讲数学、英语、物理、化学等。为了防止抄袭，老师尽量做到出镜讲解、现场展示，不会做短视频采用“剪映”或者老师只管录，由专门人员剪辑，分发，再到抖音店铺买课程资源等，各个账户之间可以做矩阵相互导流量卖课程，同时每周固定时间进行直播教学。最后，线下教育机构即使不赚钱也引入直播课系统对学生进行正规教育，现在已经把目光放在疫情之后的暑假以及下半年生源的提前锁定上；把这段时间当做是互联网教育工具的学习期和试用期，培养起老师本身对于工具的熟练程度，相关的课程可以录制下来。供以后线下开张之后学生报班的补充、增加附加值；并且并且逐渐打磨起不依赖于老师临场发挥的专业教案体系来，从而保证培训教学质量的稳定化。

值得投资，前景很不错的。未来人们会越来越看重英文，也会有更多的孩子去学习英文。

值得投资，现在的家长越来越注重孩子的学习，对于学习一门语言，也是会极力支持，前景还是很好的。