英语培训退费支招

报了英语培训后想退费，退费金额要看具体各机构的规定及制度。退费根据实际合同签署情况进行退费。按规定，一般签署合同起7日内是可以进行退费的，上课未满3次，也可以申请退费。但由于各机构规定及制度不一样，所以退费有效期及退费金额也不相同。

在家长理性选择校外培训机构的同时，校外培训机构也应该加强行业自律，贯彻落实教育行政部门对校外培训机构的要求：

（一）严禁无证无照办学。

（二）严禁使用存在安全隐患的场所办学。

（三）严禁与中小学校联合办学。

（四）严禁聘用中小学校在职教师任职。

（五）严禁违规进行招生宣传。

（六）严禁超范围开展培训。

（七）严禁开展“超纲教学”“提前教学”和“强化应试”培训。

（八）严禁组织学科类等级考试和竞赛。

（九）严禁违规收费。

培训机构不退钱最怕向消费者协会投诉。

学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。

所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：

1、对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

2、案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。

3、案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

英语培训机构不退费的话，你可以到它们的上级主管部门去投诉。

根据媒体报道，大多数学员在华尔街英语课程尚未完成，已有6000多名学员登记维权，其中一半以上贷款支付学费。实际上，学员维权并不只发生在华尔街英语这个教育培训机构，目前已经有多家教培发生了类似的情况。

教你怎么退教育机构学费?

对方拒绝退款的话，可以电联市长热线，或者省教育厅。估计3-5天之内就解决了。

如果想尽快拿到款，尽量不要打电话给县，区级教育局。

每个教育机构都有收退费制度上报教育局备案。

培训机构不退费最有效方式

可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。

向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：

拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

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