岗位英语培训图片

高三党零基础的情况下进行补习，那自己得花很大的时间，有时候呢是必须是两倍到三倍的时间，可以找一个老师帮你有规划的学习。

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接待员全年的培训计划：1、员工服务知识培训。　　2、员工从业能力培训。　　3、员工从业观念培训。　　4、员工从业心理培训。　　5、员工优质服务意识培训。　　6、接待员礼仪与收银员的服务技能培训。　　7、电话服务礼仪培训与服务忌语。　　8、旅游团队或会议团队的接待工作培训。　　9、VIP接待程序培训。　　10、投诉案例分析及处理方法培训。　　11、岗位英语培训。　　12、员工的服从意识培训。　　接待员每月的培训内容：　　1月份：第一周：了解丰富服务知识的作用及培训内容。　　第三周：员工岗位职责的培训内容。　　2月份：第一周：驾驭自如的语言能力与交际能力。　　第三周：敏锐的观察能力与灵活机智的应变能力。　　3月份：第一周：树立正确从业观念的内容与重要性。　　第三周：培训员工对商品、市场、质量、效益的观念。　　4月份：第一周：酒店行业的特点。　　第二周：员工应当具备的从业心理。　　5月份：第一周：优质服务的含义与优质服务对酒店的要求。　　第三周：优质服务的构成与顾客至上的理念。　　6月份：第一周：接待礼仪与送客礼仪培训。　　第二周：收银岗位工作流程与操作要求。　　7月份：第一周：接听电话与打电话礼仪的声音要求与注意事项。　　第三周：酒店员工的服务忌语。　　8月份：第一周：团队的接待工作程序。　　第三周：针对平时接待过程中出现的问题进行分析。　　9月份：第一周：VIP抵店前的准备工作。　　第三周：VIP抵店后的接待工作与离店工作。　　10月份：第一周：针对于平日接待过程中的投诉问题进行分析。　　第三周：例举酒店可能发生的问题进行分析。　　11月份：第一周：学习岗位英语。　　第三周：学习日常用语。　　12月份：第一周：员工对于上级指派的任务需按时按量完成。　　第三周：对员工进行一次绝对服从的PPT讲座。

商务英语的主要学习内容分两个方向，一半是国际经济与贸易的基础知识，另一半是英语基础以及贸易相关的专业英语。由于课程涉及到经济学，在大一大二会有微积分和线性代数的课程，属于公共课。但是对于高中理科专业的同学来说并不困难，文科的同学可能要下点功夫，但是不难。经济学的基础课程和数学有点联系，但使用的也不深奥。商务英语是以满足职场需求为目的，内容涵盖商务活动全过程，它以语言为载体，把核心的商务内容放到其中，以职场人员和即将迈入职场的人员为目标，以商务活动中常用英语为重点的一种培训。商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。归根到底，实用性是商务英语最大的特点。适应岗位：外经贸等企事业单位的商务，管理，翻译，文秘，以及英语培训等工作。想要了解更多关于商务英语的相关信息，推荐选择美联英语。美联英语在深圳区域开设的培训中心，分别位于福田、罗湖、龙华、宝安、南山等区域。有英语教学经验的专职中外教和学习辅导老师，集课程研发、教学、辅导为一体，为学员量身打造丰富多彩的英语课程，还配备了专职的出国考试团队，帮助学员应对出国考试！【免费领取英语试听课】

简单的讲就是：与商务有关的英语 + 基本的商务知识。现在的实际是：与产品出口有关的英语 + 基本商务知识一、从课程方面来看主要的：英语函电、国际商务英语、国际贸易实务、经贸资刊。二、实际学习的内容重点：（1）与出口业务有关的过程，包括：询盘，还盘，磋商和签定合同（英文），制作：装箱单，发票，理解：保险单，提单等。（2）常见的国际贸易形式，如：代理，投标，拍卖和电子商务等。（3）熟悉出口业务中，常见的词汇。如：B/L,L/C,Inquiry.（4）能用英文交流，明白其中所涉及的英文含义，其中包括，邮件、电话、面对面等多种方式。推荐你去学enging电话英语，上述内容都会让你轻松掌握。