电话沟通常用英语

首先肯定是问候语，简单举例说一下两个人打电话时的对话，比如说A在接电话，B要找的人不在A：Hello!Whoisthat?B:Hello!ThisisB.MayIspeakto......?A:Sorry,he/sheisn'there.CanItakeamessageforyou?B:That'sverykindofyou,pleasetell......that......再比如说B打电话给A，正好要找的人就是AB:Hello!MayIspeaktoAA:Speaking./ThisisAspeaking.切记，在电话中切不可用日常生活中的那种问候方式，比如说：“Whoareyou？”或“Iam...”这样是很不礼貌的。

打电话要用的英语对话常用语：I’msorrytocallyousolate.对不起这么晚打电话来。I’msorrytobotheryouatthishour.很抱歉在这时打扰你。IhopeI‘mnotdisturbingyou我希望我没打扰您IhopeIdidn’twakeyouup但愿没吵醒您It‘nothing.Whodoyouwishtotalkto?没关系，你想找谁?Hello?Who’sthat?喂？你是谁？Hello?Who‘sspeaking?喂？请问你是谁？Canyouhearme?你听到得到吗?ThisisJackByrnes.我是杰克.伯恩斯。It‘sMe是我呀Hello,IsBingbingathome?喂，兵兵在家吗?MayIspeaktoMr.Gates?我可以和盖茨先生通话吗?Thisisacollectcallfrom...这是从...打来的被叫付费电话。Yes，speaking是的，请讲Speaking说吧（我就是）MayIhavetheextention123?可以帮我转123分机吗?Pleasestayontheline.请不要挂断电话。He’snothererightnow.他现在不在这里。CouldyoutellmewhereIcanreachher?能不能告诉我在哪里可以找到她?Doyouknowwhenhewillbeback你知道他什么时候会回来吗?Sorry.Idon‘tknow抱歉，我不知道Anymessageforhim?留口信给他吗?I’llbesurehegetsyourmessage我一定会替你转达的I‘lltellhimyoucalled我会告诉他你打过电话ShallItellhimthatyoucalled?需要我告诉他你来过电话吗?Pleasehaveherreturnmycall.请她回电话给我。

有多少童鞋能正确的使用英语电话用语呢?不擅长 英语口语 的人接到英语电话时，千万不要手足无措。如果复杂的句式不会，您可以记住以下几个简单又实用的英语电话用语。下面，我就为大家介绍一下英语电话用语。

英语常用电话用语汇总

情况 (一) 打电话的人找的是你自己

打电话来的人

你 (接电话的人)

Is Daisy there? (Daisy 在吗?) Speaking. 我就是.

This is she. 我就是. (注: 男的用 "This is he.")

You're speaking/talking to her. 你正在跟她说话. (注: 男的用 "You're speaking/talking to him.")

This is Daisy. 我就是 Daisy.

That's me. 我就是.

情况 (二) 打电话的人要找的人不在

打电话来的人

你 (接电话的人)

May I speak to Mr. Gates? (请问 Gates 先生在吗?)

He's not here right now. 他现在不在这里.

He's out. 他出去了.

He's in a meeting right now. 他现在正在开会.

You've just missed him. 你刚好错过他了.

He's just stepped out. 他刚好出去了.

情况 (三) 打电话的人要找的人不在, 问对方是否要留言

打电话来的人

你 (接电话的人)

Can I talk to Mark? (我可以跟 Mark 讲话吗?)

He's out on his lunch break right now. Would you like to leave a message? 他出去吃午饭了, 你要留言吗?

He's not available right now. Can I take a message? 他不在, 我可以帮你传话吗?

情况 (四) 打电话的人问他要找的人何时回来

打电话来的人

你 (接电话的人)

Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗?

I'm sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道.

I have no idea. 我不知道.

He should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内会回来.

情况 (五) 打电话的人问他要找的人在哪里

打电话来的人

你 (接电话的人)

Do you have any idea where he is? 你知道他在哪里吗?

Sorry. I don't know. 抱歉, 我不知道.

He's at work right now. Do you want his phone number?

他现在在上班.你要不要他的电话号码?

情况 (六) 打电话的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言

打电话来的人

你 (接电话的人)

Can I leave a message? 我可以留个话?

Yes. Go ahead, please. 可以, 请继续.

Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 当然, 稍等一下让我拿个纸笔.

Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to write it down.

当然, 如果你可以等我一下下, 让我找张纸写下来.

情况 (七) 接受对方留言时听不清楚, 希望对方重复

打电话来的人

你 (接电话的人)

When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212?

他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我?

Can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次?

(Say) Again, please? 再说一次好吗?

Pardon? 抱歉.(请再说一次)

Come again, please? 再说一次好吗?

I'm sorry? 抱歉.(请再说一次)

情况 (八) 对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言

打电话来的人

你 (接电话的人)

May I leave a message? 我能否留个话?

You know what? My English is not that great, and I don't want to miss anything. Would you mind calling back later? I'm sorry.

你知道吗? 我的英文不是非常好, 我不想听错话.你介意稍后再打来吗? 我很抱歉.

If you don't mind, could you please call back and leave a message on the answering machine? My English is not very good.

如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言? 我的英文不是很好.

情况 (九) 打电话的人要找的人是别人, 请对方稍等

打电话来的人

你 (接电话的人)

Is Brandon there? Brandon 在吗?

Yes, he is. One moment, please. 他在.请稍等.

Hold, please. 请稍等.

Hold on, please. 请稍等.

Let me see if he's here. Hang on. O.K.? 我看看他在不在.等一下, 好吗?

情况 (十) 对方打错电话

打电话来的人

你 (接电话的人)

Can I speak to Alexander Walker? 我可以和 Alexander Walker 说话吗?

Alexander Walker? I'm sorry, but there's nobody here by this name. Alexander Walker? 抱歉, 这里没这个人.

I'm sorry. I'm afraid you've got the wrong number. 抱歉, 恐怕你打错电话了.

What number did you dial? 你打几号?

情况 (十一) 跟对方要求跟(打电话的人)刚刚已经通过话的人再讲话

打电话来的人

你 (接电话的人)

Can you put Daisy back on? I forgot to tell her something. 你能否请Daisy再来听电话呢? 我忘了跟她讲一件事.

Sure. I'll go get her. 当然! 我这就去叫她.

情况 (十二) 电话没人接(或录音机)

旁人

你 (接电话的人)

Is he there? 他在吗?

No one is there. 没人在.

Nobody answered. 没人接.

No. I got the answering machine. 没有! 是录音机.

情况 (十三) 电话打不通

旁人

你 (接电话的人)

Did it go through? (电话)打通了吗?

The line was busy. 电话忙线.

I got the busy signals.. 电话忙线.

情况 (十四) (因自己忙等原因)请别人去接电话

甲

乙

Paul, can you answer the phone? I'm busy. Paul, 你能不能去接电话? 我在忙.

Can you get it, Paul? My hands are tied. Paul, 你能不能去接电话? 我现在不能接.

Yes, dear. 是的, 亲爱的.

情况 (十五) 接到无人电话(就是打来了却不说话的那种)

旁人

你 (接电话的人)

Who called? 谁打来的?

No one. He hung up on me. 没人.他把电话挂了.

Wrong number, I guess. He hung up without saying a word. 打错了, 我想.他一句话也没说就把电话挂了.

36句英语电话用语让你的通话不再尴尬

拿起话筒打给外国客户时，或是与外国朋友通话时，常常因为不知道怎么开头，或因为不熟悉电话用语而害怕?

小提醒：下文中提到的 A 是你自己，B 则是你要找的人，或者是对方要找的人。

接 / 打电话 问候语

Hello?

非正式用法，通常是接到熟识的人的来电，才用这个字。

A speaking

假设你的名字是 Adele，接电话时绝对别说 Hello, I’m Adele. 而是 Hello, Adele speaking.

这个用法也可以说成 Hello, it’s Adele 或 It’s Adele calling 或 This is Adele Calling.

甚至当别人问说 Is Adele there? 你可以直接回答 This is she. 所以如果你是男性，要回答 This is he。

Can I help you?

这一句就是我们电话开头常说的「有什么事吗?」的意思。

This is A speaking/ calling.

当你打电话给对方， 自我介绍 的时候，就可以这样说。

指名要找某人

这两个用法为非正式，打给较熟识的人才这样用。

Is B there?

B, please.

假设你要找的人是 David，电话拨通后要说 David, please.。

下面这两句则是正式用法，尤其第一句通常用在公事往来的通话中。

May/ Could/ Can I speak to B, please?

I’d like to speak to B, please.

请稍等

当你接听电话后，如果对方是要找别的人，可以用以下几句表示「请稍等」。

非正式用法，可用在与熟人的对话：

Just a second.

Hang on. I’ll get B.

正式用法：

Hold the line please.

Could you hold on, please?

Just a moment, please.

One moment, please.

以下两句都可接在上面的 句子 后，表示「帮你找看看 B」。

I’ll get him/ her.

I’ll see if B is in.

忙碌中

当你接听电话后，对方要找的人「不方便接听」时，可以用以下这几句话表示。

B is not here right now.

B is busy/ occupied/ tied up now.

I’m afraid B can’t take this call at this time.

I’m afraid B isn’t available at this time.

I’m afraid B can’t come to the phone at this time.

打错时

碰到对方打错电话：

I’m afraid you’ve got the wrong number.

Sorry. I think you’ve dialed the wrong number.

你打错电话时则可以这样说：

Oh, I’m sorry. I have the wrong number.

I must have the wrong number.

I guess I have the wrong number.

遇到对方不在时

不管你是想打电话找对方，还是对方来电找的人刚好不在，我都帮你准备好应对的例句啰!快记起来，下次就能派上用场啦!

麻烦别人晚点回拨时：

Could you call back later?

Could you call back in a few minutes?

Could you call back in a little while?

想要留言/ 询问是否需要帮忙留言时：

Can I leave a message?

我可以留言吗?

Would you like to leave a message?

Can I take a message?

上面这两句都是「需要帮你留言吗?」的意思。

Could you give him/ her a message?

你可以帮我留言给他吗?

Could you tell him/ her that I called?

你可以帮我跟他说我来电过吗?

听不清楚、对方太小声时

I’m afraid I can’t hear you.

不好意思，我听不太清楚。

I think we have a bad connection.

我觉得讯号有点差。

Sorry. I didn’t catch that.

不好意思，我没听到。

Could you speak up a little, please?

可以请你再大声一点吗?

麻烦对方再说一次时

Pardon me?

Could you repeat that, please?

Could you say it again, please?

范例

学完了这么多好用的句子，让我们来看看范例，相信下次讲电话时，你就能够实际应用啰!

A: Hello, it’s Shirley from the marketing department. How can I help you?

B: This is Adele speaking. May I speak to David, please?

A: Could you hold on, please? I’ll see if he’s in.

B: Thank you.

A: David is occupied now. Would you like to leave a message?

B: Sorry, I’m afraid I can’t hear you. Could you repeat that, please?

A: David is not here right now. Can I take a message?

B: Would you ask him to call me back?

A: Certainly.

B: Thank you.

A: 喂，我是营销组的雪莉，请问有什么事?

B: 我是爱黛儿，我想找戴维。

A: 你稍等一下，我帮你看看他在不在。

B: 好的，谢谢!

A: 戴维现在在忙，需要帮你留言吗?

B: 不好意思，我听不清楚，请你再说一次。

A: 戴维现在不在位置上，需要帮你留言吗?

B: 那请他回拨给我好了。

A: 好的。

B: 谢谢!

电话英语 日常沟通用语(接打电话)

1.Hello，is this __?

喂，是__号吗?

2.I’d like to speak to Mr.Wang.

我想和王先生讲话。

3.I’m sorry.Mr.Wang is out right now.

对不起，王先生现在不在。

4.May I know when he’ll be back?

您能告诉我他什么时候回来吗?

5.This is his wife speaking.

我是他的妻子。

6.Can I take a message for him?

要我转告吗?

7.May I have your name，please?

请问您是谁?

8.Is he available?

他能接电话吗?

9.I’ll just find out for you.

我给您看看他在不在?

10.Hello，are you still there?

喂，您没挂断吧?

11.Who is that speaking?

请问您是谁?

12.I’m so sorry that I made such an early phone call.

对不起我这么早打电话。

13.Who do you wish to talk to?

您要找谁呀?

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Hello！ 你好，喂 This is……说出自己是谁Is this ……是你打电话的时候问对方是谁May I speak to…… 我要找谁谁谁I'd like to speak to……,please 同上I hope I'm not disturbing you.我希望我没打扰你（敬语）I'm calling you back.我会再打给你。（i will call you back）大概这些就很常用啦

以自我介绍开始电话交谈： "Hello, this is Peter Jones. 如果你在接电话的时候对方没有表明他是谁，你可以说："May I ask who's calling, please?" Asking for someone / Making a request 如果你打电话给特定的某人的话，那么你得用礼貌的问句来表达意图，例如"May I speak to Rachel Smith, please?"当你只知道分机号码却不知道人名的时候你可以说："Could I have extension number 635?" 但如果打电话是有特定的目的，那最好是这么说："I’m calling to make a reservation." Holding and transferring "Please hold"是电话语言中表示 “等一下”的意思。当你需要transferred（转接）到另一部分机，你常会听到："Connecting your call..."或者"Please hold, I'll transfer you."。“如果你是在繁忙时段拨打某公司电话时，在接线员将你转到另一条线之前，你可能会听到简短的一句话。"Hello, please hold!" Leaving a message 当你打电话的对方不在或不能接听电话时，那就准备留言吧。你可以使用voicemail（电子录音系统）或一部answering machine（在磁带上录音的一种机器）。如果你正和接线员讲话的话，他们会问："Would you like to leave a message?"或者你可以说， "May I leave a message?如果想要对方回电话的话，千万别忘了留你的电话号码。这被称作call back number。 Asking the speaker to slow down 如果你不确定你能听懂所有的英语对话，一定要坦诚、直接告诉对方："My English isn't very strong, could you please speak slowly?" 大部分的人会赞许你的诚实并很高兴这么做。 Write it down 如果你觉得用英语打电话还有点紧张的话，把要讲的事先写下来将会对你很有帮助。写出你需要讲的内容大纲。你可以使用此提纲事先组织你的语言并且如果在通话过程中有任何疑问的话也能作为借鉴。 Remember your manners 在通话中使用文明礼貌的语言是非常重要的。在请求别人时，请使用类似的短语， 'Could you'，和'Please' 。并且总是记得以'Thank you'和'Goodbye'结束通话！