英语培训机构如何退费

根据媒体报道，大多数学员在华尔街英语课程尚未完成，已有6000多名学员登记维权，其中一半以上贷款支付学费。实际上，学员维权并不只发生在华尔街英语这个教育培训机构，目前已经有多家教培发生了类似的情况。教你怎么退教育机构学费?对方拒绝退款的话，可以电联市长热线，或者省教育厅。估计3-5天之内就解决了。如果想尽快拿到款，尽量不要打电话给县，区级教育局。每个教育机构都有收退费制度上报教育局备案。培训机构不退费最有效方式可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。请点击输入图片描述

协商与诉讼并用，有时主管机关的一个电话比什么都管用，有的时候收到法院的传票立马就退钱了。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：一是收集教育培训合同（如果有）、付款凭证（如有）、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。二是总结理由，分析优劣，有意识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。注意要点：1、直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间。2、协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争。3、协商的过程中需要抓住痛点和重点，比如虚假宣传、无资质办学、私账收款，不开发票，K12校外培训老师无教师资格证，等等。